Evaluations clients Corse Assistance Volets Roulants
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Efficacité, ponctualité. Et sympa !
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre avis. Sylvain NEAULT, REPAR’STORES BASTIA-CORTE-CALVI
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La personne qui est intervenue est très compétente, aimable et de surcroît très efficace. C'est un plaisir d'avoir à faire à des dépanneurs aussi compétent et agréable, surtout de nos jours. De plus, la personne est intervenue très rapidement. Je ne manquerai pas de recommander "Repart'stores".
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour tous ces compliments. Satisfaire notre client est une priorité chez Repar'stores. Merci pour votre confiance, Sylvain NEAULT, REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI.
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Très satisfait de l’intervention du technicien Repar’stores (compétent, efficace, sympathique)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
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Réponse de reparstores.comSignalerUn grand merci pour votre accueil et votre confiance. Au plaisir d'une prochaine intervention. Sylvain NEAULT, Repar'stores Bastia Corte Calvi
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Technicien ponctuel , efficace a laissé le chantier très propre . Nous sommes satisfait de son intervention.
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de reparstores.comSignalerUn grand merci à vous pour votre confiance et votre accueil. Sylvain NEAULT, REPAR’STORES BASTIA-CORTE-CALVI
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Très satisfait du réparateur ainsi que son amabilité, son efficacité et sa promptitude à intervenir. Appelé le matin et intervention effectuée dans la même matinée.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L.
Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre avis. Nous avons toujours à coeur d'obtenir la satisfaction de nos clients. Sylvain NEAULT Repar'stores Bastia Corte Calvi
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Une intervention et un professionnalisme de haut niveau, jusqu’au moindre détail. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre accueil et pour votre avis. Sylvain NEAULT Repar'stores Bastia Corte Calvi
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Réponse et intervention rapide Technicien très pro et compétent Entièrement satisfaite Numéro de tel à conserver
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. Sylvain NEAULT Repar'stores Bastia Corte Calvi
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. Sylvain NEAULT Repar'stores Bastia Corte Calvi
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L’Intervention a été rapide. La réparation efficace. Sylvain est un technicien méticuleux et aimable. Il a porté un soin particulier à tout nettoyer avant son départ. À recommander sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. Sylvain, REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI
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Très très très bien merci a lui
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F. *
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Prise de contact rapide- devis rapide- RV respecte- travail (pas facile ! ) efficace et absolument parfait fait par un professionnel qui connait son métier ! Intervenant sympathique TRES BIEN Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre accueil sympathique. Un bel avis qui récompense le travail accompli. Merci pour votre confiance. Sylvain, Repar’stores Bastia-Corte-Calvi
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Tout fut impeccable : rv ponctualité travail
Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. Sylvain, Repar'stores Bastia Corte Calvi
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Professionnel et très aimable. à recommander
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre accueil et votre confiance. Sylvain, Repar’stores Bastia-Corte-Calvi
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rien à rajouter à la note travail impeccable dans les délais et pour l exact prix annonçé jpc
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre précieux avis et encore merci pour votre confiance. Sylvain, Repar’stores Bastia-Corte-Calvi
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J’ai beaucoup apprécier son travail très professionnel , très méticuleux et qui a laissé les lieux très propre Très bon contact pour expliquer et conseillé
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *
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Réponse de reparstores.comSignalerUn grand merci pour votre précieux avis. Merci pour votre confiance. Sylvain, Repar’stores Bastia-Corte-Calvi.
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Très satisfait du technicien pour son intervention. Sérieux travail très propre bravo à monsieur Sylvain. Très bonne présentation.
Avis du , suite à une expérience du par JULES S. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre accueil et votre confiance. Nous vous remercions d'avoir fait appel à REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Repar’stores Bastia-Corte-Calvi.
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Rien à reprocher tout s'est déroulé parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. Sylvain, Repar’stores Bastia-Corte-Calvi
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Du travail de professionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir fait confiance à Repar'stores Bastia Corte Calvi
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intervention rapide reparation au top je recommande cette societé
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *
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Réponse de reparstores.comSignalerUn grand merci pour votre accueil et votre confiance. Au plaisir de vous revoir pour l'installation d'un store bannette vertical. Sylvain, REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI
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Très professionnel et très sympathique. J'ai déjà fait appel à cette société pour un volet roulant et je ne peux que les féliciter.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Une réponse rapide, un travail professionnel et soigné. des engagements et des délais respectés. je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour ces compliments ! Nous mettons tout en oeuvre pour offrir le meilleur service possible, et nous sommes ravis de voir que cela se reflète dans votre expérience. N'hésitez pas à faire appel à nous pour toute future réparation ou installation. Sylvain NEAULT, RÉPAR'STORES BASTIA CORTE CALVI
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir fait appel à REPAR’STORES BASTIA- CORTE-CALVI
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Très bien, . Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. Sylvain, REPAR’STORES BASTIA-CORTE-CALVI.
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Tout impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE E. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre accueil. Sylvain, Repar'stores Bastia-Corte-Calvi.
Réponse de Paulette ESignalerOK
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Le technicien très efficace, j'en suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir choisi Repar'stores Bastia-Corte-Calvi
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. Sylvain, Reparstores Bastia-Corte-Calvi
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Ponctualité, professionnalisme,rapidité. Très bon contact
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre accueil et votre confiance. Sylvain, ReparStores Bastia-Corte-Calvi.
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Très bon technicien. Rdv rapide
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir fait appel à Repar’stores Bastia-Corte-Calvi.
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Parfait! Un rdv très rapide et la réparation est fait . Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. Sylvain, Répar'stores Bastia-Corte-Calvi.
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Efficacité et rapidité d’intervention (après midi pour prise de rdv le matin) sont à recommander de même que le professionnalisme du technicien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir choisi Répar'stores Bastia-Corte-Calvi. Sylvain NEAULT.
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Technicien très efficace et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. Sylvain, Repar’stores Bastia-Corte-Calvi
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Je suis satisfaite. L'intervention du technicien a été faite avec professionnalisme et rigueur. Personne agréable et à l'écoute avec le client. Il a changé la télécommande. Il a eu beaucoup de difficultés à régler le store extérieur (solaire) pour qu'il descende jusqu'en bas. Le résultat n'est pas à 100% mais cela me convient très bien.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci beaucoup pour votre avis. Effectivement le réglage du volet n'a pas été simple. J'ai remonté le problème au service technique de VELUX. J'ai également fait une demande pour la motorisation de votre fenêtre. Encore merci pour votre confiance. Sylvain NEAULT, Répar'stores Bastia Corte Calvi
Réponse de Aimée GSignalerJe vous remercie pour vos demandes auprès des personnes concernées. De chez moi, vous n'avez pas pu m'envoyer la facture de votre intervention. Est-il possible de me l'adresser par mail ? D'avance merci. Mme
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Très grand professionnalisme de Sylvain Néault (spécialiste pour la Haut-Corse), amabilité, ponctualité et même le balai passé en fin d’intervention. Une expertise honnête du problème et un prix correct. J’ai déjà recommandé autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre avis. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Encore merci pour votre accueil. Sylvain NEAULT Repar'stores Bastia Corte Calvi
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Parfait personne très sympathique rapide et honnête je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE F. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir fait confiance à Répar'stores Bastia-Corte-Calvi.
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Très satisfaite. Rapidité du contact, du devis puis de l'intervention finale parfaitement réalisée. Professionnalisme et excellent contact.
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de déposer votre avis et encore merci pour votre confiance. Sylvain, REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI.
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Je recommande !! très professionnel . Je l’ai contacté en plein mois d’août il a fait preuve d’organisation et de réactivité pour me réparer un rideau électrique bloqué
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. Sylvain, REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI
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Excellent rapidité travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. Sylvain, Répar'stores Bastia-Corte-Calvi
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Rapidité d’intervention Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Rapide et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DENIS N. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. REPARSTORES BASTIA CORTE CALVI
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Entreprise très sérieuse. Réparation d’un grand volet sur terrasse en haute corse. Le technicien très réactif m’a rappelée vers 19h30 une heure après mon message. Intervention rapide (24h), technicien compétent, calme et poli. Prix tout à fait raisonnable. Je ferai de nouveau appel à ses services en cas de besoin…et j’ai diffusé largement autour de mes amis la qualité de son travail.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance, c'est toujours un plaisir d'obtenir la satisfaction d'un client. Sylvain, RÉPAR'STORES BASTIA CORTE CALVI.
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technicien très professionnel, soigneux, sympathique et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre accueil et votre sympathie. Prestation délicate, mais agréable. Merci d'avoir choisi REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI
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Ponctualité et professionnalisme de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre accueil. Merci d'avoir fait confiance à REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI.
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Très bon professionnel, à l écoute des problèmes et met son savoir à la résolution de ces derniers Enfin un véritable technicien qui sait nous expliquer son intervention et les moyens à mettre en œuvre pour les résoudre Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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Réponse de reparstores.comSignalerRavi d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci d'avoir choisi REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI.
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en ce qui concerne le technicien, rien à dire .., ponctuel, sérieux, ordonné, compétent, propre. Par contre la livraison pas du tout dans les temps avec beaucoup de retard. .
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
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Réponse de reparstores.comSignalerBonjour Madame, Je tiens tout particulièrement à vous remercier pour accueil chaleureux. Je suis déçu de ne pas vous avoir donner entièrement satisfaction. Je suis malheureusement tributaire des délais de livraisons tout comme mes clients, surtout en période de congés. Encore merci d'avoir choisi REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI.
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Professionnel, disponible et compétent ! A recommandé les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE E. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre accueil. REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI
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Très bien et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir fait appel à REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI
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Très professionnel je ne peux que les remercier
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre accueil et votre confiance à REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI
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Rien à dire Travail effectué avec minutie et propreté
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir fait confiance à REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI.
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Très respectueux des rdv et horaires - travaux effectués avec grand professionnalisme - chantier rendu impeccable - à recommander -
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. La satisfaction de nos clients est toujours notre priorité. REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI
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Discret, calme ,ponctuelet répondant aux qualités professionnelles attendues. Dépannage sarifaisant
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir fait confiance à Repar'stores Bastia Corte Calvi.
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Professionnalisme, rigueur Excellent travail Pleinement satisfaite Merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre acceuil. Intervention périlleuse, mais résultat satisfaisant. Encore merci pour votre confiance. Repar'stores BASTIA-CORTE-CALVI
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Le technicien a été très disponible et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. Repar'stores BASTIA-CORTE-CALVI
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A l'écoute et très compétent ... satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance. Repar'stores BASTIA-CORTE-CALVI
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Très professionnel, rien à redire, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci de votre confiance. Repar'stores Bastia-Corte-Calvi
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Électrification d’un ancien store effectué rapidement et avec beaucoup de sérieux. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci de votre confiance. Repar'stores Bastia-Corte-Calvi à votre service.
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Technicien à l'écoute, recherche de solutions en tenant compte de l'état du matériel soigneux Très bien, service parfait très propre et très respectueux des lieux et des horaires A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci de votre confiance et à bientôt pour de nouvelles expériences avec Repar'stores Bastia-Corte-Calvi.
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rapidite installateur agreable professionnel je recommande fortement l installateur sur bastia mention speciale a lui vraiment
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE M. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre accueil et votre confiance. REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI
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Nous avons été très satisfait de la prestation effectuée pour la pose de nos deux stores. Equipe très professionnelle à recommander vivement. Vous ne serez pas déçu.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre accueil dans ce cadre idéal. La satisfaction de nos clients est une priorité. Merci d'avoir choisi Répar'stores BASTIA-CORTE-CALVI
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Compétences avéré sérieux dans son travail et rapidité d'exécution
Avis du , suite à une expérience du par DIANE N. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre confiance à Repar’stores Bastia-Corte-Calvi et merci pour votre accueil.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *
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RAPIDE DISCRET SOIGNEUX PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir fait appel à REPAR'STORES BASTIA-CORTE-CALVI.
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Intervention rapide et efficace sans mauvaise surprise pour le tarif
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci de votre confiance. Repar'stores Bastia-Corte-Calvi.
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Prise de RV rapide, intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir fait confiance à Repar’stores Bastia-Corte-Calvi.
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Intervenant qualifié, efficace et a rapidement répondu et résolu notre problème. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Une. Intervention rapide et très professionnelle, je recommande repar’stores.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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De bout en bout, le technicien a su faire preuve de courtoisie et professionnalisme. On apprécie tout particulièrement la précision de son intervention et sa discrétion. Je recommande NB: Les tarifs pratiqués sont raisonnables et clairs (pas de mauvaise surprise ni d’à peu près). Yves / Haute-Corse
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH A. *
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intervention rapide et efficace pour la réparation d' un volet roulant électrique
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *
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Parfait professionnel A recommander
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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TRES METICULEUX + TRES BON TRAVAIL
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Intervention rapide, efficace, très professionnelle ... rien à dire !!! Au top !!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ T. *
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Personne compétente
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir fait confiance à REPARSTORES BASTIA-CORTE-CALVI
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Technicien très à l'écoute, très compétent et très professionnel.... rapidité, efficacité et simplicité... rien à dire !!! Au top, je recommande vivement. ?.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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Réponse de reparstores.comSignalerJe vous remercie d'avoir fait confiance à REPARSTORES BASTIA-CORTE-CALVI
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Très beau travail. Nettoyage du lieu fait et emballages emportés. Je n'ai rien eu à faire. Si besoin je ferai appel à cette même personne. Je vais aussi la recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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Parfait. Rapide, efficace, propre, prix cohérent
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *
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Technicien ponctuel, souriant et surtout qui a su réparé mon store !!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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ponctuel et compétent que demander d'autre.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Tout a été parfait réponse immédiate devis immédiat intervention réparation rapide efficace technicien sympathique et professionnel rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Intervention Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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RAS impeccable... travail rapide et soigné...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir accordé votre confiance à Repar’stores Bastia-Corte-Calvi.
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Ponctuel efficace professionnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MANON J. *
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci d'avoir accordé votre confiance à Repar’stores Bastia-Corte-Calvi.
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Technicien très professionnel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
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Technicien au top ! Moteur (français) de volet roulant commandé et posé en quelques jours. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Ponctuel efficace rapide . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Parfait , rapide efficace , que demander de plus !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE J. *
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Consciencieux ponctuel et tenace pour trouver la panne
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Rien à dire , intervention parfaite .
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Le tech a changé mes stores extérieurs. Le travail a été + compliqué que prévu a cause de l'ancienneté du matériel. Il n'a pas compté son temps et a cherché la meilleure solution a chaque étape du montage. Cette personne a le souci du travail bien fait et laisse les choses impeccables (nettoyage du chantier, récupération des déchets...). je referai certainement appel à lui en cas de besoin. Je suis très contente de cette prestation.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Dispo, très réactif, pro … réparation faite. Que du positif, merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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RIEN A DIRE, SERIEUX ET PATIENT
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F. *
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Monsieur NEAULT est très consciencieux, travail parfait, merci encore je suis ravie du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Merci à Sylvain pour sa rigueur et sa ponctualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Très bon professionnel, efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Très content de votre intervention Ponctualité et efficacité et professionalisme !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Technicien très réactif, intervention parfaite, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Réactif et compétent . Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Avis affichés par ordre chronologique