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Résumé des avis
L'établissement se distingue par la compétence et la rapidité de ses techniciens, offrant un service efficace et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur qualité, et les clients soulignent le bon relationnel et la courtoisie des intervenants.
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Laurent S.
20 mars 2026
Avis vérifiéParfaites compétences , rapidité et précision du devis, réparation rapide, vraiment parfait, merci à vous.
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Henri F.
4 mars 2026
Avis vérifiéLe technicien a réalisé une intervention très rapide et propre, mais la facture de plus de 250 € sur la base d'un forfait de 180 € HT, outre le prix du déplacement, pour dix minutes de démontage et remontage du coffrage avec un simple réglage ne nécessitant aucune pièce de rechange ou réparation, est vraiment excessive et non justifiée.
Réponse de reparstores.com
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la propreté de l’intervention. Concernant le montant, nos forfaits ne sont pas calculés uniquement sur le temps passé sur place. Ils couvrent le déplacement, le diagnostic, l’expertise du technicien, les garanties ainsi que la structure nécessaire pour intervenir rapidement et en toute sécurité sur vos volets roulants. Même lorsqu’aucune pièce n’est remplacée, le savoir-faire mobilisé et la responsabilité engagée restent les mêmes. Nous comprenons néanmoins votre ressenti et restons disponibles pour échanger avec vous en toute transparence.. Cordialement. L’équipe Répar'stores
Réponse de Henri F.
Bonjour, Votre réponse n'est pas satisfaisante : d'une part, le forfait appliqué (180 € HT) n'incluait pas la prestation de déplacement, facturée en sus (50 € HT); d'autre part, sur votre site Internet, le forfait de réparation d'un volet roulant électrique est annoncé à partir de 75€TTC (99€TTC en région Ile de France), incluant "les pièces, la main d'oeuvre et le déplacement pour la réparation et le dépannage des volets roulants". Ayant assisté à l'intervention, aucun outil autre qu'une visseuse électrique pour démonter la plaque apparente du coffrage n'a été nécessaire; une simple action sur l'un des deux boutons de réglage du moteur a permis de remettre le volet en fonction normalement. Je maintiens donc ma position sur le montant abusif facturé. Cordialement HF
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Stephan R.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour à toutes et tous au sein n de l'entreprise Répar-Stores . Merci infiniment pour l'intervention si fiable et si rassurée . Une grande joie de travailler et d'avoir recours à vous . Également , j'y tiens à apporter une grande reconnaissance à votre Technicien dont votre collègue Mr Kacim m'a assuré et rassurer de son professionnalisme et sa compétence , franchement c'est un bon travail et un beau boulot. Merci à toutes et tous pour votre presence .
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Patricia M.
17 janv. 2026
Avis vérifiéintervention rapide et efficace. disponibilité et réactivité.
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-. C.
7 janv. 2026
Avis vérifiéKacim est un technicien très compétent, ponctuel et sympathique ! Il a pu changer juste les attaches du volet roulant et conserver le moteur
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I.
25 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention faite dans les délais et aux conditions prévues.
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Philippe C.
30 nov. 2025
Avis vérifiéAutonome et efficace. Très courtois. Je recommande
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Alexandre P.
24 oct. 2025
Avis vérifiéPonctuel, professionnel et consciencieux. Devis fait le lundi et intervention dans la semaine. Je ne peux que recommander.
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-. G.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux, compétent, fiable.
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-. M.
18 sept. 2025
Avis vérifiéKacim est un vrai professionnel, précis et ponctuel , je recommande
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-. B.
18 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent ! Super service, relationnel. Personne très agréable compétente et soignée. Très bonne expérience. À recommander !
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-. L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien !
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Edouard P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien déroulée avec un technicien compétent et sympathique
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-. B.
27 août 2025
Avis vérifiéTechnicien au top.
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-. K.
11 août 2025
Avis vérifiéRapide et professionnel. Je recommande
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-. V.
9 août 2025
Avis vérifiéParfait efficace et disponible
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I. B.
8 août 2025
Avis vérifiéLa demande a été prise en compte avec professionnalisme, dans un délais rapide, je recommande.
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-. E.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès efficace et sympathique ,et rapide
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-. S.
6 août 2025
Avis vérifiéIntervention parfaite!
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-. D.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de cette intervention.
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