Évaluations clients
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Sérieux, professionnalisme, rapidité dans l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Compétence et Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Intervention rapide et diagnostique clair et limpide. Plus qu’à attendre la réparation
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Travail sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Très efficace et professionnel. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CARINE B.
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Intervention de qualité dans les délais annoncés et dans les prix du marché. Intervenant très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Parfait. Rapide efficace et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BETTY A.
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Très bonne prestation avec les explications concernant la panne. la réparation faite avec efficacité Je recommande ce technicien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Rien à dire d'autre. Parfait. Essai de dépannage avant les congés, mais ça n'a pas voulu faire. Commande passée immédiatement, reçue pour le retour des vacances, et voilà tout est rentré dans l'ordre, sans dégâts. Ce serait merveilleux si tous nos dépanneurs étaient capables de faire aussi bien, et à un tarif très correct. MERCI
Avis du , suite à une expérience du par ROXANNE B.
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Le travail a été fait correctement et aussi proprement que possible. Les techniciens étaient aimables. Rien à redire si ce n'est un petit bémol car nous nous étions mal compris sur la date du RdV ... Une confirmation écrite aurait sans doute levé toute ambiguïté.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos techniciens ont su répondre à vos attentes. Nous prenons note de votre suggestion concernant la confirmation des rendez-vous, qui nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement.
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Des la première visite j'ai bien vu que j'avais affaire a un professionnel et depuis l'intervention de votre technicien Nicolas ma femme dort mieux et beaucoup plus rassurée d ailleurs a la fin de linu j'ai demandé un devis pour mon grand volet et je pense que nous allons vous rappeler bientôt pour la note je mettrais plus facilement 6 étoiles dommage que il n'y a que 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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pour le moment tout marche correctement
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Très aimable et très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H.
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Technicien très professionnel et de bons conseils très ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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Je recommande vivement repar’stores Marly. Appel ce jour à 10h, au téléphone Nathalie est a l’écoute, compétente et très efficace. Intervention à 13h de Mathieu très professionnel, explications claires et Diag rapide, travail propre et soigné intervention terminée à 14h et ça marche Merci à vous 2
Avis du , suite à une expérience du par CARMELO S.
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Très professionnel, ponctuel et très sympathique. Ravie d avoir fait appel à cette société, réparation rapide. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE L.
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intervention faite très professionnellement.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE B.
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Efficace et compétent. Prix très correct
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Intervention rapide pour la réparation de notre volet roulant électrique. Devis correct et respecté. Yann est un vrai professionnel, sympathique et efficace, de plus il explique très bien et donne des conseils qui permettent de mieux comprendre les problèmes et ainsi de les éviter.... 5 étoiles .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Compétence
Avis du , suite à une expérience du par LILYANNE B.
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Le technicien a su régler notre problème malgré une difficulté imprévue. Il a pris le temps de trou et la solution la plus adaptée et la moins onéreuse pour nous.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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L'intervention a été réalisée par technicien très professionnel, rapidement, et efficacement, je suis très satisfaite du dépannage.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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service réactif depuis le démarrage de notre demande à la fin des travaux
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Super sympa et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe reparstores.com
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Très bon contacte avec Johan très pro
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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M. Julien est très réactif, il est intervenu rapidement selon nos disponibilités, réparation faite le jour même, je recommande. Intervention rapide avec le matériel Bubendorf.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE D.
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C'est vraiment une belle rencontre très professionnel qui prend le temps d'expliquer étape par étape son intervention je recommande Encore un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par OMAR D.
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Trés bonne gestion des rendez-vous. Service de diagnostique et devis rapide et efficace. Intervenant compétant et sympathique. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par - J.
Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de diagnostic et de la compétence de nos intervenants. Votre retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe reparstores.com
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Technicien ponctuel respect des horaires. Très professionnel et de bon conseils. À l’écoute. Explications claires et nettes. Pas de soucis. Matériel nikel installation propre et soigné. Je prévois d’autre travaux et interventions l’année prochaine. Bonne continuation. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE O.
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Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.
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Je ne peux pas trop donner mon avis car le technicien est intervenu chez nos locataires qui m'ont dit que tout c'était bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL NICOLE V.
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Technicien à l'écoute et agréable, attentifs aux besoins et respect des horaires d'intervention , technicien trés soigneux et consciencieux, travail de qualité ! bravo !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.
Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et soin. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe reparstores.com
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par RENE T.
Réponse de reparstores.comSignalerUne super note qui motive toute l’équipe, merci !
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Travail très sérieux Technicien au top , prends son temps pour bien programmer les commandes et la box Tacoma Très content du travail Je recommande cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Aucun problème au niveau de la pose, mais le prix qui m’a été facturé était beaucoup trop élevé, je me suis renseignée et en fait cette réparation pouvait être effectuée par une seule per sonne Or deux personnes étaient prévues et sont venues . J’étais dans la fourchette haute au niveau du prix pour un devis avec une pièce d’une cinquantaine d’euros, j’ai tout de même payé plus de 330€ ce qui est excessif
Avis du , suite à une expérience du par - M.
Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, on comprend votre ressenti. Le prix peut parfois sembler élevé selon le contexte, surtout si l’intervention a nécessité deux personnes — on aurait dû mieux vous expliquer pourquoi c’était nécessaire dans votre cas. Cordialement. L’équipe reparstores.com
Réponse de - M.SignalerBonjour , merci pour votre réponse . Il est vrai que si on m’avait mieux expliqué la nécessité de deux personnes , j’aurais mieux accepté le montant de la facture . En effet chez moi , le store était petit et facile d’accès (rez de chaussée)… Cela dit si vous me confirmez cette nécessité ,je vous crois . Bonne journée
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technicien tres professionnel, tres sympathique avec des conseils avisés. du coup nous referons appel à lui pour les prochains changements de volets. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par VERO W.
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Technicien compétant et bon bricoleur. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par - F.
Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de l’intervention de notre technicien, et nous ne manquerons pas de faire part de vos éloges à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe reparstores.com
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Très bonne expérience. Reparstores m'a rappelée pour avancer mon rv si cela m'intéressait. Le technicien a été très professionnel et les volets réparés le jour même. Encore merci Jimmy !
Avis du , suite à une expérience du par JOEL L.
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professionel, efficace , ponctuel et explique tres bien. je le recommande vraiment
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE R.
Réponse de reparstores.comSignalerMerci pour votre avis et votre recommandation. Sylvain, Repar'stores Bastia-Corte-Calvi
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN M.
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Technicien de bon conseil qui va à l essentiel très à l écoute de la problématique
Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.
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Technicien ponctuel, professionnel , efficace , prix de l'intervention justifié. Cela fait plusieurs fois que Mr Almentosa intervient sur mes volets vieillissant et j'ai toujours été satisfaite , je recommande reparstore de Mazamet.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Super Extra
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES B.
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Parfait. Intervention efficace. Nos problèmes ont été tous résolus.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Professionnel, discret, rapide et efficace, que demander de plus. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
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Ouvriers super sympa . serieux .de bon conseils à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.
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Très bien, j'avais un volet mécanique en panne et depuis que le moteur a été changé ça marche super! Intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER W.
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Efficace en faisant rapidement le bon diagnostic, devis annoncé clair. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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intervention rapide,efficace et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Aussi satisfait pour cette nouvelle intervention que nous l’avons été pour la première fois , toutes deux réalisées par Kevin, très compétent et consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Très en colère après le technicien qui a demandé plus de 200€ à ma mère de 88 ans sans lui donner la moindre facture ni justificatif de paiement, aucun détail sur les travaux réalisés ! J’ai dû appeler le secrétariat qui est à Montpellier pour avoir la facture. Le prix horaire est exhorbitant 75€ et les frais de déplacement de 30€ largement exagérés ! Comptez sur moi pour faire de la « publicité » à votre enseigne qui n’a aucune déontologie commerciale et surfacture !
Avis du , suite à une expérience du par AMERIA J.
Réponse de reparstores.comSignalerBonjour Madame, Je comprends votre inquiétude et je souhaite clarifier la situation afin d’éviter toute confusion. Avant toute intervention, nous établissons toujours un devis gratuit et nous n’effectuons les travaux qu’avec l’accord du client. Dans le cas de votre maman, le devis lui a bien été présenté et validé avant de commencer. S’il avait été refusé, aucun frais, même de déplacement, ne lui aurait été facturé. Concernant la facturation : Un forfait unique de déplacement de 30 € est appliqué, indépendamment du temps passé, ce qui est précisé dans nos conditions. La facture transmise par mail comporte le détail des pièces remplacées, la main-d’œuvre ainsi que le diagnostic de la panne, afin que tout soit parfaitement transparent. Les réparations concernaient plusieurs lames cassées et les verrous du volet, endommagés suite à un balai resté coincé, ce que le technicien a pris soin de montrer à votre maman avant la réparation. Je comprends que la situation ait pu vous surprendre et je regrette que la transmission de la facture n’ait pas été perçue comme suffisamment claire. Nous allons renforcer nos procédures pour éviter ce type de malentendu à l’avenir. Je reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez revoir ensemble le devis et la facture. Cordialement,
Réponse de Ameria J.SignalerAppartement, vous n’avez pas du tout compris la problématique ! Je ne conteste pas la réparation, qui est détaillée sur la facture. Vous parlez de lattes cassées, mais le technicien n’en a changé aucune. Seulement 3 verrous et 6 bagues. Le store fonctionne parfaitement. Mon mécontentement porte sur le procédé paiement/facturation. Le technicien a réclamé un paiement de 200€ à ma maman sans lui donner le moindre REÇU NI FACTURE SUCCINCTE ! J’ai dû la réclamer par téléphone au central de Montpellier 12 JOURS APRÈS ! Le secrétariat, très sympa, me l’a envoyée par mail en temps réel. J’ai demandé également un envoi par courrier pour ma maman. Déontologiquement, ÇA NE SE FAIT PAS d’accepter un paiement sans laisser un justificatif au client ! C’est une pratique commerciale douteuse ! Le technicien m’a rappelée pour tenter de me faire retirer mon commentaire sur le site, ce que j’aurais fait s’il avait reconnu ses torts et s’était excusé. Au lieu de ça, il a été arrogant, me coupant la parole et essayant de parler plus fort que moi ! Odieux et d’une mauvaise foi inouïe ! Il m’a dit qu’il pouvait prouver qu’il avait bien envoyé la facture à une adresse mail qui « n’était pas sortie d’un chapeau », je cite… Je lui ai fait remarquer que c’était MOI qui avait communiqué cette adresse en téléphonant à Montpellier, ma vieille maman ne CONNAISSANT MÊME PAS MON MAIL ! Il ne voulait pas entendre ça ! C’est ahurissant ! J’ai obtenu sa facture par mail en la réclamant à la secrétaire 12 JOURS APRÈS L’INTERVENTION ! Je lui ai expliqué que mon mari est artisan et qu’il ne prend JAMAIS un paiement au client sans laisser au minimum un REÇU établi sur un carnet à souche. Puis je tape à l’ordinateur une facture détaillée sur papier à en-tête après la fin des travaux. Nous avons fait ça toute notre vie ! Alors que ce Monsieur, au lieu de dire à une mamie de 88 ans « je vous envoie ma facture et vous me paierez par chèque» (pratique normale), a attendu que ma maman appelle une voisine à la rescousse car elle n’avait pas de chéquier à la maison ! (C’est moi qui ai son chéquier et j’étais en vacances). L’artisan à attendu que la voisine apporte un chèque et est reparti sans laisser AU MOINS UN REÇU ! La classe… J’en reçois des artisans à la maison, pour des petites réparations. Electricien, plombier, réparateur électroménager. L’artisan qui répare ma machine à laver, par exemple, établit sa facture à son bureau et me l’envoie par mail. Je paie par virement ou chèque. Mon mari fait de même avec ses clients car c’est la pratique la plus COURANTE ET NORMALE. Ce technicien s’est exonéré de ça, et c’est ce que je lui reproche vertement. Je n’ai aucune remarque à faire sur son travail qui est techniquement impeccable.. J’espère qu’il n’y a plus de malentendu à présent, aucune autre version n’est recevable. Cordialement.
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Parfait je recommande cette société. Mathias est de très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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service impeccable rien a redire sur l intervention
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE H.
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merci pour être intervenu rapidement et pour la qualité des informations. Equipe très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par ERIK L.
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Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS J.
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Respect de l'horaire, à l'écoute pour donner des conseils et bonnes pratiques. Il a laissé la pièce nickel après l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.
Réponse de reparstores.comSignalerUne super note qui motive toute l’équipe, merci !
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Sur cette intervention de remplacement des câbles d'un store de véranda, personnel compétent, agréable, qui explique bien les choses.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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RAS tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE C.
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Intervention très professionnelle , technicien très compètent et très serviable, travail très soigné.
Avis du , suite à une expérience du par - I.
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Ne prend pas en compte que le coffret du système d'enroulement se trouve à l'intérieur de l'appartement a coupé a l'exterieur une corniere pour rien me propose de revenir pour me changer le volet lorsque j'aurai démonté le coffret A l'intérieur. Une autre entreprise est venue m'a découpé deux coffrets un en placo et un en bois m'a réparé le système du volet,pas besoin de remplacer,m'a remonté la corniere que votre employé avait coupée et a remis du silicone
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE D.
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Arrivé un peu avant heure de rdv , le travail a été soigné et efficace . merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Technicien compétent aimable travail propre Je recommande fortement cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Bonjour très bien merci Mr Vianney
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Ponctualité, Professionnalisme .Bons conseils. Soigneux et attentif...Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Sérieux,ponctuel,compétent Je suis satisfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par JAMEL T.
Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service, et nous nous efforçons toujours de maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe reparstores.com
Réponse de Jamel T.Signaler🌞😊👍
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Rapide et efficace, le technicien était très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NABIL G.
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Excellente prestation, technicien au top, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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Mr Chan CHAN TON a été parfait. Il est tres compétent et tres aimable.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT N.
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Ponctuel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Technicien à l'heure pour le rdv devis et pour le rdv réparation , poli, a donné le bon diagnostic, a travaillé proprement et a laissé son chantier propre ! La note de 5 étoiles est justifiée.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HUGUETTE C.
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Très satisfait, je conseille.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Un technicien compétent mais qui a pris des risques faute d’avoir une échelle pour accéder au coffre extérieur du volet roulant. Ce point avait pourtant été souligné par le client lors de la prise de rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, et vous avez raison de souligner ce point. Une erreur d’échelle s’est effectivement glissée lors de la préparation, et notre technicien a improvisé, ce qui n’est pas dans nos habitudes. On retient la leçon pour éviter que cela ne se reproduise ! Cordialement, L'équipe Répar'stores
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Prestation toujours excellente du début à la fin. Produits de qualité, bon rapport qualité prix. Et intervention rapide après la commande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.
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Technicien à l'heure, expliquant clairement le problème, n'a pas cherché à surcharger le devis. Problème réglé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par DARYLL S.
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Partie réparation tout fut ok . Par contre côté diagnostic en amont, si l'intervenant avait pris la peine d'ouvrir les caissons de volet il aurait préconiser aussi le remplacement de deux volets qui actuellement ne tiennent plus que par sur une moitié. Dommage cela m'aurait évité un deuxième déplacement en attendant l'incident ...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour, et top si la réparation s’est bien passée ! Concernant le diagnostic, notre souci est justement de ne pas abîmer ou salir en ouvrant tous les coffres identiques, mais on comprend votre frustration. Pour éviter cela à l’avenir, sachez que nous aurions pu vous proposer un devis avec un second déplacement déduit, surtout en tant que cliente déjà suivie. Le Service Client Répar'stores
Réponse de Corinne T.SignalerC'est sûrement la solution.. votre technicien m'a parlé de rideau en alu isolant. Cela concerne les deux petites porte fenêtre ( cuisine et salon) pouvez vous m'établir un nouveau devis. Cordialement Corinne TORBICK
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Malgré une malfaçon qui rendait l'intervention délicate, le technicien a réussi à solutionner notre problème. Nous sommes donc très satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par AMAURY L.
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Super. Il s’est adapté à mon horaire, est arrivé à l’heure très tôt Le travail a été fait rapidement et sérieusement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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Travail rapide et soigné Merci valentin
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Volet remplacé rapidement .Il correspond à nos attentes.Un excellent professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.
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Monsieur très sympa agréable prévenant et compétant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE G.
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Nous avons fait appel à ReparStore Laval pour un remplacement de moteur suite à une surtension occasionné par un orage, technicien ponctuel, très professionnel, nous recommandons vivement cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE D.
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pontuel.travail bien fait .
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.
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TRAVAIL effectué correctement, le technicien était aimable
Avis du , suite à une expérience du par NELSON S.
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intervention à l'heure prévue - aucun souci - intervenants efficaces et courtois
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Intervention rapide , efficace et ponctuel. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L.
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Hormis le respect des horaires initiaux, la prestation reste de qualité avec un technicien particulièrement professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Intervenants très pro, merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE L.
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Travail parfait fait avec soins
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Intervention très bien, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Remarquable compétence adaptative pour le réentoilage d'un store > 45 ans
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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tout à fait satisfait de l'intervention de Mr Martin de Répar'stores SARREBOURG 57400.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Avis affichés par ordre chronologique