Avis clients de reparstores.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Personne ponctuelle, travail soigné et rapide.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide avec une efficacité redoutable. Un moteur de volet roulant s'est avéré défaillant , il a été changé dans l'heure. Merci

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace solution trouvée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Je recommande très fortement. Compétence ! disponibilité ! amabilité ! prix compétitif ! Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je n'étais pas sur place, le jour du RDV, le technicien m'a contacté par téléphone pour avoir accès au volet roulant... Diagnostic : déprogrammation du moteur. Il a réparé le volet roulant avec mon accord, le jour même. DU TRAVAIL DE VRAI PROFESSIONNEL !!! Efficacité : 100% Prix de l'intervention : TRÈS RAISONNABLE BRAVO à Répar'stores. Je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de service du technicien, professionnel, rassurant , une bonne maitrise technique,

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été rapide dans le strict respect de la propreté de A à Z. Dépose et pose parfaitement conforme à la commande. Technicien à l'écoute. Ponctualité et amabilité à souligner. je recommande !

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 5 / 5

  

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  personne competente tout fonctionne bien pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente et de bons conseils. Travail bien soigné.

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et serieuse

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• 5 / 5

  

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  ras;;;;;;;;pAS DE PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  Je suis impressionnée par la réactivité et le professionnalisme du technicien qui est intervenu pour mes 4 volets . A recommander !! C est en plus un très bon rapport qualité / prix.

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• 5 / 5

  

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  Travail parfait rapide soigné au top du top!!!! Je conseille très sincèrement c'est aussi de la qualité et mes travaux ne sont pas encore fini mais avec confiance que je continue avec Mr Dovéro C pour la région Sud

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé accueil et professionnalisme avec succès bonne fin de journée et prenez soin de vous

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'intervention Pers Très compétent Un problème Un souci et la solution réglé MERCI

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité à la fois de la société et du technicien. Réception très agréable de la personne qui a décroché lors de notre appel.

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, efficace et très aimable

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent, efficace, sérieux

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• 5 / 5

  

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  Franchement respect à tous les niveaux timing efficacité gentillesse professionnalisme merci

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui est venu était très professionnel . Chantier impeccable et propre à son départ . Très poli .

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• 4 / 5

  

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  Technicien très professionnel et très respectueux. Travaux en adéquation avec mes demandes.

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, technicien très agréable, professionnel, clair dans ses explications et travail impeccable. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Livraison un peu longue mais défaut de matière première ils ne sont pas responsables ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Top merci

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, ponctualité, travail bien fait

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l'intervention du technicien qui travaille consciencieusement ei qui donne de bons conseils .La pose de la toile s'est déroulée en respectant tous les détails

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été impeccable installation d'une porte de garage, travail soigneux personnels très professionnel, convivial 5 étoiles justifié encore merci à l'équipe

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• 5 / 5

  

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  La communication a bien fonctionné mais je regrette, étant loin du chantier, que l'intervenant ne m'ait pas envoyé une photo du volet posé... et du travail terminé. Je réserve donc mon avis en ce qui concerne le travail du technicien

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel avec une écoute et un respect du client.

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• 5 / 5

  

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  Très bien...travail soigné..intervention dans les temps prévus

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

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• 5 / 5

  

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  Efficaces, réactifs, travail soigné dans le créneau convenu

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Les délais ont été très rapides entre le devis, la prise de rdv et la date d'intervention. J'ai apprécié le professionnalisme du technicien qui était déjà venu pour le devis et connaissait le chantier. Il a été à l'écoute et avec le souci du travail bien fait. J'ai eu la bonne surprise de bénéficier de la totalité de la prestation le jour J alors qu'un délai supplémentaire était pourtant annoncé. Je recommande sans hésiter

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• 4 / 5

  

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  Rien de special

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel efficace et sympathique

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  rapidité et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Les 2 techniciens qui sont venus chez moi ont été très bien. Rien à redire niveau ponctualité, discrétion, amabilité et efficacité. Ils doivent repasser pour un dernier détail. A voir si je serai toujours aussi satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et de bons conseils. Nickel

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme à ma demande. Explications sur la connection des produits installés parfaitement compréhensibles. Techniciens sympatiques. Excellent travail

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• 5 / 5

  

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  RDV correct et travail bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Attentif et très professionnel je recommande

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• 5 / 5

  

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  Réparateur agréable et professionnel. J'accorde toute ma confiance à cette société.

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• 5 / 5

  

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  parfait / très professionnel et agréable, intervention efficace & discrete

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  montant de facture apparemment élevé au vu de 'lintervention

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• 5 / 5

  

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  Intervention reussie

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .. service impeccable ..soigneux ..je recommande.

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• 5 / 5

  

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  TECHNICIEN PROFESSIONNEL TRES AVENANT ET TRES SYMPATIQUE

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• 5 / 5

  

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  Intervenant ponctuel, très agréable et professionnel

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• 5 / 5

  

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  M. GROUAZEL est particulièrement agréable et efficace. Réparation effectuée dans les meilleurs temps possibles et impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et intervention rapide. Bons conseils donnés

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• 5 / 5

  

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  travail parfait et gentillesse

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• 5 / 5

  

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  Des techniciens compétents, consciencieux, très aimables. Un petit réglage a nécessité leur retour pour lequel ils ont été réactifs. Tres satisfait du remplacement de la toile et du bon réglage d'un store pourtant vieillissant.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisante

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Agréable ,efficace et compétent

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• 1 / 5

  

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  Tout d'abord le patron m'a facturé un treuil neuf(soit disant sans emballage) , ok ensuite en r emboîtant le coffre il fit un trou dans celui ci en tapant avec son maillet(C'est très joli). Je lui demande donc de me faire un geste commercial et il me répond que ça n'était pas de sa faute. (ça doit être de la mienne). De plus il voulait me débarrasser de l'ancien treuil et je lui dit que je voulait le garder. Je l'ai donc ouvert le lendemain et vu qu'il n'y avait aucune dents de cassé, il était juste deserré. Il n'a même pas pris le soin de dévisser quatre vis. BRAVO REPAR STORES. https://media.tenor.com/images/6698fef17e0fd83db30b7894c9c87c0f/tenor.gif

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons fait un point avec l'intervenant sur les différents sujets abordés. Il nous signale que le plastique du coffre, ayant plus de 20 ans, peut montrer des signes de fragilité. Un trou a été fait suite au travail au maillet, et a été rebouché au silicone par l'intervenant. Il nous explique aussi qu'un treuil qui a été ouvert est susceptible de ne plus tenir après avoir trop forcé, c'est pourquoi le remplacement est requis. Enfin, il confirme qu'il ne transporte pas d'emballage pour le treuil qui était neuf comme prévu. Cordialement, L'équipe relation client

• 5 / 5

  

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  Personne très agréable ,à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail artisan sympathique travail soigné extra a recommander

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de la réparation je connaissais le technicien il est intervenu à mon domicile il y a 2 ans. Il répare juste ce qu il juge utile pas de surconsommation il est sympa en plus

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace . A recommander 👍

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• 5 / 5

  

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  Travail méticuleux et effectué comme souhaité Techniciens agréables

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• 5 / 5

  

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  Confirmation jour et heure du RDV. Respect de cet horaire le jour dit. Discrétion et courtoisie du technicien. Le chantier est nettoyé avant son départ. Que demander de plus. A la prochaine fois.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence de la réparation et adaptation aux difficultés techniques contextuelles. Propreté correcte. Réparation rapide. Bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Un technicien professionnel, souriant et efficace !!! Un grand merci à lui !!! Nous gardons précieusement vos coordonnées et vous recommanderons sans hésiter !

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, professionnel, respectant les règles de distanciation, teavail soigné et explications claires et précises, nous sommes très satisfaits

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été très rapide avec un devis conforme à la réparation. Société sérieuse et qui a su satisfaire par son intervention et son professionnalisme.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel ! je recommande

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• 5 / 5

  

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  la prestation des 2 techniciens qui sont intervenus pour un remplacement de toile et changement de supports de bras rotule, travail effectué avec sérieux, soin, l'horaire prévue respectée, rien à redire.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été rapide et efficace, à ma grande surprise la pièce nécessaire à la réparation a été disponible sans délai.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable et travail soigné.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, travail sérieux, propre, rapide. 2e intervention de vos techniciens, je n hesiterais pas à vous contacter en cas de soucis. Continuez ainsi.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Installation nouvelle volet roulant effectuée par M. Foure.

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  Très bon contact avec le storiste. Il a bien écouté nos souhaits et orienté vers un produit de qualité. Le prix du produit reste attractif par rapport aux autres storistes. Intervention dans le temps annoncé. Rien à redire. Nous le recommandons.

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  belle intervention

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  Best!

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  Prise en charge rapide et interlocuteur très à l'écoute. Très réactif et de bon conseil.

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  peut être davantage d'explications sur ce qui ne va pas et les interventions à venir exemple: lors de la première intervention établissement du devis avec changement moteur cellule batterie sans explications, lors du dépannage j'ai appris que vélux ne détaillait plus les pièces pour les volet roulant de toit ça expliquait le changement de toutes les pièces ça explique beaucoup de choses.

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  rapidité d'intervention(le lendemain de notre appel) ponctualité, conseils avisés, n'a pas poussé à la consommation, personne très sympathique

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  Respect du rendez-vous , explications claires du technicien quant au problème rencontré ; en bref , rien à redire , c'était parfait .

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  nickel du début à la fin

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  Ce n'est pas la première fois que je fais appel à votre Société et je ne suis jamais déçue. Merci pour votre professionnalisme.

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  Travail sérieux et soigné

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  Intervenant précis, rapide, pas de ronds jambes inutiles.

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  Le travail à été bien fait de plus très proprement Très satisfait

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  Intervention très rapide et très professionnelle.

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  A l'heure et rapide

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  Technicien à l'écoute, travail soigné,

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  Le travail a été exécuté. avec compétence et propreté. On souhaiterait toujours avoir des prestataires avec ce niveau de qualité. Je recommande sans hésitation.

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  Changement de la télécommande programmable des volets électriques en 10 minutes (MO: 50€...). Le technicien a procédé sans problème à l'appairage des 4 volets puis, très pressé par d'autres interventions, il nous a laissé le soin de procéder aux programmations. Des heures de prise de tête pour arriver enfin au résultat attendu!

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne la centralisation de volets roulants et la fourniture et pose d'un émetteur multicanal avec horloge, dont appairage et réglage sur site. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D'un déplacement au prix fixe de 30 € dans votre région. Aussi, nous avons fait un point avec l’expert étant intervenu à votre domicile afin de comprendre les spécificités du chantier. D'après lui, ce n'était pas une question de rapidité. En effet, il nous informe que vous en aviez convenu ainsi car vous aviez déjà programmé une télécommande et vous souhaitiez à nouveau le faire vous même. S’il y a eu un souci de compréhension, malheureusement, nous nous en excusons et comprenons votre ressenti. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client

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