Avis clients de reparstores.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Technicien très réactif et très compétent.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale des prestations commandées, respect des délais et des horaires.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tous points de vue!

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien ponctuel, sympathique et courtois, intervention rapide, propre, professionnelle et efficace. Impeccable, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et sympathique

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, prise en charge rapide. Respect des horaires.

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Diagnostique et Intervention rapide, prestation de qualité, entièrement Satisfait.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour la réparation d'un store de plus de 20ans je recommande cet entreprise

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Adaptable au niveau des horaires. Ponctuel. Efficace. Rapide. Respect des mesures sanitaire. Toutes les explications nécessaires. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace!

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• 5 / 5

  

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  l'intervention s'est très bien passée le technicien est très compétent et sympathique tout fonctionne correctement trés content

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait la rapidité le dépannage le prix je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, explcite et sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de l'intervention du technicien. je poserai deux bémols: -Il serait bien que vous munissiez vos techniciens de testeurs électriques performants. Ceux qu'il ont ne le sont pas. - j'ai trouvé le prix de l'intervention un peu cher. 110 euros pour une intervention courte et facile.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande , vraiment parfait

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• 5 / 5

  

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  Intervention le jour même. Arrivé à l heure dite. Tout est très simple pour le règlement. Travail sérieux. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Intervention du technicien très professionnel, a l'écoute du client, rien a redire, intervention rapide, je recommande Répar'stores

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxième intervention de M. Despres à notre domicile. Toujours parfait.

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• 5 / 5

  

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  Réparation rapide. Technicien agréable et compétent

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, travail soigné

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, sérieux, efficacité, je recommande

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Un service parfait et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très réactif, efficace et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné, personne agréable.

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• 5 / 5

  

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  Un technicien très sympathique qui fait du très bon travail. Merci

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• 5 / 5

  

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  Technicien pro et très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et très professionnel. Travail soigné. Merci !!!

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace

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• 5 / 5

  

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  Techniciens très professionnels rapides et efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et professionnel

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai demande a modifier le devis déjà accepter 2 jours avant pour que le rail de guidage du volet n'aille pas juste en bas et qu'il soit fermer (pour permettre la circulation de l'air par le dessous, comme pour mes autres volets), le technicien m'a rappeler pour me dire que c'était possible (adaptation du kit livré, avec double fixation de vis équerre dans le bas du rail comme butée). demande bien exécutée

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recheche de panne et changement de moteur, le même après-midi. Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Deux interventions, l'une pour le devis des travaux et l'autre pour la réalisation ,de ceux-ci. Deux personnes très compétentes, intervention rapide et réalisée dans le plus brefs délais sans oublier l'amabilité et la clarté des explications de la secrétaire au téléphone. Grand merci à vous.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Parfait, bien sur je recommande.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité Efficacité

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reactif, serieux et hyper sympathique Depannage realise le jour du diagnostic , tres arrangeant et efficace. A recommander

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• 5 / 5

  

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  technicien très professionnel et efficace

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a su s'adapter pour trouver la solution adéquate. Très efficace et professionnel.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les intervenants très aimables d'une part sont des personnes tout à fait compétentes et pédagogues. Ils ont su nous expliquer ce qu'ils avaient réalisé comme opérations et nous donner quelques conseils pour l'avenir. Merci.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation de Monsieur Le Nours

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne équipe très compétente et agréable

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rdv a l heure rapidité gentil le top

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne professionnelle et à l’écoute

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Obligé de changer le moteur alors que c est je condensateur qui est en panne on ne m,a pas laissé le choix ! Le moteur était déjà acheté alors que je voulais juste un devis ! On vient à 2 opérateurs pour nous forcer à tout changer alors que chez bubendorf cette panne est connue pour des volets posés en 2009 ! C est anti écologique j ai donc gardé le moteur cette fois ci car c est le 3eme volet sur 9 qui tombe en panne coût 430 euros ! Il me reste 6 volets virtuellement en manne par cette obsolescence programmée un scandale ! la prochaine fois c est moi qui changerai juste le condensateur ! Car je me suis senti pas écouté dans cette histoire et je regrette vraiment cet investissement en volets roulants ! Si c était à refaire plus de volets roulants ! Arnaque totale !

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prise de rdv et intervention rapide. Aimable et a l écoute du client Je recommande

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, rapide efficace

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• 3 / 5

  

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  Après réflexion je reste persuadé que mon moteur de volet roulant pouvait continuer à fonctionner. J’avais juste besoin que l’on me change la charnière cassée et la latte endommagée. Une reprogrammation du temps d’ouverture et de fermeture du volet aurait été suffisante.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. De ce fait, nous avons fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. Le 12 avril dernier nous sommes intervenus une première fois pour remplacer les attaches qui avaient cassé. Puis, le 2 mai vous nous avez contactés car la réparation n’avait pas tenue. Ce même jour, nous nous sommes rendus à votre domicile pour vous apporter une seconde solution. Après un diagnostic (totalement gratuit) de votre volet roulant, nous vous préconisons de remplacer la motorisation de marque FAAC car le moteur ne tient plus ses fins de courses. De plus, ces moteurs ne sont plus fabriqués chez FAAC. C’est pourquoi, nous vous avons présenté un devis (totalement gratuit) de remplacement du moteur par la marque SOMFY. De plus, les verrous cassés que nous avons remplacés n'ont pas été facturés et une remise a été faite sur la main d'œuvre. Nous avons plus de 300 pièces à disposition dans notre camion. Par chance, le moteur correspondant était disponible et avec votre accord et après que le devis soit signé, nous avons pu vous dépanner aussitôt et vous aviez l'air satisfait... Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Je reviens vers vous. Concernant votre première intervention en date du 12/04/2022 il est écrit sur la facture remplacement de deux attaches, lorsque j’ai ouvert le volet lorsque celui-ci est tombé en panne pour la deuxième fois j’ai bien regardé les attaches et c’était celles d’origines. Je pense que lors de votre première intervention les attaches d’origine ont juste été clipsées à nouveau. Lors de votre deuxième intervention je vous ai demandé de changer les attaches afin de repartir avec des attaches neuves, ce que vous avez fait et les attaches que vous avez mise cette fois-ci sous mes yeux sont de très bonne facture et de meilleure qualité. C’est pourquoi je pense que si dès la première intervention les attaches avaient été changées le volet aurait fonctionné à nouveau correctement. Je serai plus vigilant maintenant. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement. Mr BERTIN Nicolas.

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• 5 / 5

  

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  tres bien service impeccable et soigneux technicien tres agreable je recommande

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Amabilité Efficacité

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficaces et compréhensifs

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable et rapide

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi contents pour la récente intervention de Mr. Bourguignon. Rapidité et efficacité.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très reactif professionnel et arrangeant je recommande vivement

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Réparateur poli, rapide et efficace. Travail soigné. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette intervention Intervenants très courtois et sympathiques

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et plus que satisfait.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de votre intervention et de la propreté des travaux. Rien à dire . Juste à conseiller

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Competence et gentillesse

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil du client très cordiale et conseils très professionnels. Intervention rapide et efficace. Prix très raisonnables par rapport à la concurrence (Ets Coutard)

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, politesse, chantier protégé et laissé propre.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Poli respectueux, bien

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide, horaire et tarif respectés. Dépanneur très sympathique

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  travaux bien exécutés

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité pour le rdv, préparation en amont de l'intervention. Réalisation rapide.

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide. Le lendemain de mon appel téléphonique .Technicien très calme

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Un immense merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous lire. Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  technicien très compétent

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• 5 / 5

  

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  Service ultra rapide et professionnel. Devis et réparation dans la foulée. Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Grande réactivité suite à un gros coup de vent devis ,réparation faite dans la foulée que demander de plus équipe au top à l’écoute du client.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très agréable, discret et qui connait son travail

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  le technicien et la prise en charge sont parfaits mais le tarif global reste élevé pour de simples moteurs électriques...

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Technicien compétent et à l'écoute. Réactivité et délais respecté. Répar'stores une société de confiance.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Super a tout point de vue je suis tres contente

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Deuxième intervention aussi satisfait que pour la 1ère à tous points de vue .

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Technicien très professionnel, travail propre et précis. Très courtois et discret. Je vous le recommande.

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  Technicien compétent et très agreable

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Très bien pour toutes rubriques

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Efficace.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Technicien très patient avec la difficulté Explique très bien Travail propre Très gentil et professionnel

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Rapidité d'intervention, réalisation des travaux et conseils impeccables

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Professionnel au top. A recommander à tous.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Prestation impeccable Parfaitement à l’heure, courtois et efficace.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  le technicien , c'est démené pour remettre les volets en ordre de marche , consciencieux dans le travail, attentif, je recommande

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Ponctuel, aimable , efficace

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Rapide et professionnel

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Parfait Efficace très honnête et de bons conseils

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Intervention efficace Technicien pile a l heure on

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Intervention du technicien très rapide et très efficace pour la réparation de mon volet roulant électrique.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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