Avis clients de reparstores.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Le technicien a pris le temps de tout bien expliquer, on sent qu’il aime vraiment ce qu’il fait et qu’il est passionné. Je suis très satisfaite de son intervention.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN RAPIDE ET EFFICACEET TRES SYMPATHIQUE

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire si ce n'est parfait.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Obligé de revenir à plusieurs reprises car il s'était trompé puis délai de commande. Depuis le mois décembre et là, aublois d'avril, intervention finale. Résultat, le store est mal placé et ne descend pas correctement. Je découvre tout cela ce soir vendredi. Je vous appelle lundi. Inadmissible. Aujourd'hui je découvre

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments, mais ils s’avèrent parfois malheureusement inévitables. La situation a été prise en charge par le responsable de la société et nous en sommes ravis. Un nouveau rendez-vous a été planifié pour ce mercredi. De ce fait, auriez-vous l’amabilité de modifier votre note s’il vous plaît ? Merci pour votre compréhension et votre objectivité. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe Relation Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour , Je suis tellement choquée . La première fois , votre technicien vient pour faire un devis gratuit en décembre 2021 . Il a la gentillesse de me fixer le tablier de sorte qu ' il ne soit âs plus endommagé . La seconde fois , il vient avec un moteur qui n ' est pas le bon . J ' avais posé ma journée pour le recevoir . Pour rien . Il commande un nouveau moteur . Le rendez-vous est pris . Le matin -même , alors que j ' ai de nouveau posé ma journée pour le recevoir , la réparation est annulée car la pièce n ' a pas été livrée . Je comprends , mais enfin , prévenir 48h en avance était-il trop demandé ? Finalement , le moteur est arrivé , le bon cette fois , le rendez-vous est pris , je ne peux pas poser de journée , et ne rentre chez moi 2 semaines après la pose du nouveau volet . Il accroche pour descendre , le moteur s ' arrête en cours de route . J ' ouvre ma boite mail et y trouve 1/ la facture 2/ une demande d ' avis Quand je lis la facture , je constate qu ' aucun geste commercial n ' a été proposé alors qu ' au vu des désagréments et de mes deux journées de travail perdues , cela aurait été la moindre des choses sans avoir à le réclamer et quand j ' ai la personne aujourd ' hui au bout du fil qui me " ; certifie que le volet fonctionnait très bien quand le technicien est parti" ; , je sens ma mon intégrité et ma franchise remises en question . Très désagréable comme sensation . Faites le nécessaire sinon mon avis restera inchangé car , puisque vous parlez d ' objectivité , oui , je suis extrêmement mécontente . Mme ********

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  Bonjour, J'ai commandé un changement de toile de store banne. Tout s'est bien passé du début à la fin: Le conseil, le devis, le respect de la commande en termes de qualité-cout-délai. Et de plus, l'échange avec l’artisan a été cordial. Sincèrement.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci au technicien ! Travail rapide et efficace et soucieux de mes attentes

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très attentif et surtout très gentil

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro et agréable !

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail parfait, professionnel, prix et travail très correcte

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  INTERVENTION EFFICACE DELAI RESPECTE

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications claires. Intervention de qualité, propre et rapide.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des compétences, services et professionalisme de cet artisan. C'est pourquoi il revient dès que j'ai besoin de lui. A l'écoute et très humain. Merci encore. Je le recommande

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été extrêmement aimable et efficace. Je le remercie du travail effectué.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualite Rapidite Professionalisme

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes relations commerciales . Très bonne prestation des deux techniciens qui sont intervenus..

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervention en elle-même s'est bien déroulée jusqu'à la programmation du nouveau volet. Le technicien a fait appel à son assistance l'interlocuteur ne semblant pas très compétent.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Bon travail Ponctuel et sympathique

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, excellents conseils Vraiment au top !

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Alex était très compétent et très sympathique

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. A recommander.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le technicien m'avait donné un prix par téléphone, ce prix a été respecté respect de l'heure du rdv, travail rapide , propre, je recommande cette société

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. Réparation réalisé en deux semaines. Intervention rapide (à peine une heure pour changer un moteur). Tarif très correct ! Je recommande !

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personne tres agréable et ponctuelle très bon travail soigné

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l'intervention de répar'stores. Très bonne communication , intervention pour devis rapide avec une première intervention sur les volets afin qu'ils soient utilisable en attendant leurs changements. Le technicien est sérieux , professionnel et sympathique !

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien: pro, rapide

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, rapidité, travail bien fait.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention Propre , rapide , respectueuse des aménagements propres à la maison . Très satisfait.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très efficace et aimable !

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel , souriant et professionnel , réparation effectué malgré des soucis, liés à la taille des fenétres hors normes.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation du technicien avec un équipement (outillage et aménagement véhicule) très bien adapté pour ces types de prestations. Tablette connectée lui permettant d'établir un devis "en live" ET pièces en stock dans le véhicule pour une intervention dans la foulée ! Le travail terminé passage d'un petit coup d'aspirateur pour enlever les quelques poussières inévitables dans ce type de prestation. Facturation "en live" avec envoi dans l'instant de la facture par internet. Tout cela est très très bien étudié, BRAVO !

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse, le travail effectué est parfait, et pour ne rien gâcher cette entreprise sait s'investir et prendre des initiatives en cas d'imprévus, avec une communication auprès du client sans failles !! Je recommande vivement "Répar'stores. Merci pour tout !!

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content avec les travaux.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  JE RECOMMANDE TRES BIEN

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande Répar'stores

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Merci

• 5 / 5

  

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  devis rapide, diagnotic rapide, reparation faite rapidement. Technicien courtois et serieux

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, très pro!

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention réalisée à l’heure prévue, technicien compétent et efficient.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et courtois

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel, intervention rapide.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité pour le rendez vous. L'intervention s'est bien déroulée proprement . Très bien service à recommander

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Artisan très agréable et a l'écoute, investit dans son travail, ponctuelle et méticuleux. pour ma part j'ai apprécier le contact la pose et la finition, il doivent revenir pour faire quelque finition. Au top je recommande fortement ;)

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention impecable travail soigne rien a redire

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE Intervention dans l'heure qui a suivi, pour une urgence. Bons conseils je ne peux que recommander!

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation très professionnel respect des délais je le recommande sans problèmes

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons beaucoup apprécier le savoir faire et l'amabilité de Martial, ainsi que sa ponctualité. Je recommande.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très satisfaisante. 3 hommes sympathique qui travaille logique et pratique. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  reparation difficile , 2 interventions convenues

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Cette intervention concerne le remplacement de moteur de votre volet roulant. Nous planifions un premier RDV totalement gratuit, afin d’établir le diagnostic. Si nous pouvons, nous intervenons sur le moment avec grand plaisir. Seulement, le coffre de votre volet roulant étant en bois, avec des vis peintes, et donc, plus large et difficile que les coffres standards en PVC à ouvrir, notre expert avait besoin de 2 heures de RDV. Ce jour-là, sa journée de travail était déjà complète et il ne pouvait pas prendre du retard sur ses rendez-vous suivants. C’est pourquoi, deux rendez-vous ont eu lieu ; un RDV devis et un RDV d’intervention. Nous espérons tout de même que cette prestation vous apportera entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client

  Réponse de A A

  

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  vous avez bien noté que tous les volets étaient rendus indisponibles car la manœuvre de la télécommande était délicate &après votre première intervention. avant de vous rendre chez le client 8 jours après le coup de fil rensiegnez vous sur le type de boite à volet .

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• 5 / 5

  

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  Personne très respectueux, ponctuel. A su trouver et régler le problème concernant mon volet. Je recommande sans problème

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prestation de cette entreprise, une première visite dans la journée pour réparation provisoire et devis, et intervention la semaine suivante, remplacement par un tableau alu neuf, merci à vous

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficaces

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• 5 / 5

  

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  intervention efficace

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux.

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• 5 / 5

  

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  très bon travail de cet artisan, très compétent, délais un peu long pour le nouveau volet roulant (1 mois) mais vu la conjoncture actuelle cela parait raisonnable.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à appel, rendez-vous rapide . Technicien professionnel et très efficace . Très bon contact.

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• 5 / 5

  

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  Réparation effectuée rapidement, sérieux, pro. A recommander.

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans commentaires

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation d’un volet roulant alu blanc et remplacement du moteur. Les lattes alu abîmées ont été changées. Travail sérieux, propre. Très satisfait. Je recommande.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention technicien professionnel et aimable

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’intervention de Maxime. Technicien compétent et travail soigné. Il a été clair dans les explications.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace!

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et professionnelle je recommande

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l'heure à tous les rendez-vous . Travail soigné et éffectué dans les temps . e J'attends son appel pour réparation d'un 2ieme store suite commande de pieces.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif Serviable et consciencieux

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention pour le remplacement d'un moteur de volet. Respect de l'heure du rdv. Travail rapide et soigné. Devis clair et précis. Zéro soucis, je recommande

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace Rdv rapide

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuels, efficaces, aimables

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien dispo, investi et efficace.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Intervenant très agréable et sérieux.

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pontuel au rdv .Technicien tres competent et travail soigné et efficace je recommande

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils ont été parfait à l'écoute. Propreté impeccable.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Je suis entièrement satisfait du service, technicien très sympathique

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  Ras

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  Sérieux. Consencieux. Et rapide

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Merci

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  Parfait

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  Technicien à l'écoute et bon conseiller

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  Parfait, efficace, travail soigné, sympathique, tarif tout à fait correct; je recommande !

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  Tout est au top.

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  restent encore deux volets à traiter pour éviter les interférences.

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• 5 / 5

  

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  Technicien courtois, soigneux, explique bien quand on lui pose des questions

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  Travail bien fait et personnel très sympa Intervention rapide ce qui compte énormément

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  Très contente, le technicien était comme d’habitude très correct, très respectueux de ma maison son travail est parfait. Merci

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  Efficacité et rapidité

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  Personne très professionnelle et franche, à l'écoute et des compétences certaines accompagnées d'explications . De plus, pédagogue. Avec mes remerciements

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  Très satisfait. accueil très satisfaisant.

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  Très bon travail,rapide et efficace. A noter qu il m a téléphone pour me prévenir de son petit retard causé par une intervention précédente,

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  Ras

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  Rapidité d’intervention, Ponctualité

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  Technicien pour la pose très très compétent très minutieux

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  Rapidement bien fait Courtoisie conseils

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  Très professionnel et travail très soigné

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  Personnel compétent, ponctuel, aimable et efficace

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  Tres bien

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  Pro et rapide, serieux

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  Technicien sérieux concensieu rapide efficace, respect des horaires

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