Évaluations clients
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Un technicien qui fait du chantage pour la réparation : c'est 110 euros et je tente ou alors rien ??? Mon épouse dit ok car le volet roulant est bloqué en bas. Le technicien demande une aiguille pour re initialiser la télécommande, il suffit d'appuyer sur un bouton au dos de la télécommande : 1 minutes de travail 110 euros de facturation : un scandale.
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le réglage des fins de courses du moteur (hautes et basses), comprenant la dépose et la repose du coffre. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D'un déplacement au prix fixe de 45,00 €. Nos devis et diagnostics étant totalement gratuits, nos clients sont libres de choisir s’ils souhaitent ou non les valider. Aussi, sachez que vous bénéficiez d’un délai de réflexion d’un mois avant de valider chaque devis. Votre épouse était d’accord avec le devis présenté, l’a validé et de ce fait, nous vous avons en effet, dépanné dans l’immédiat. Nous sommes navrés de ce manque de communication et nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage. Nous vous remercions de votre compréhension. L’équipe Relation Client.
Réponse de A ASignalerBonjour, vous dites que les détails de la prestation correspondent à "Le montant de cette intervention concerne le réglage des fins de courses du moteur (hautes et basses), comprenant la dépose et la repose du coffre" il n'y a eu aucun réglage et encore moins de dépose et repose du coffre. Si cela avait le cas j'aurais accepté le prix. Le technicien n'a fait que re initialiser la télécommande. ... je reste totalement insatisfait par votre prestation et ne referais jamais appel à vos services. Cordialement.
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Très satisfait
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TR7S BON TRAVAIL ,merci
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Sérieux et professionnalisme
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Minutie, recherche solution optimale et beaucoup de sérieux, gentillesse et empathie en plus, ce qui ne gâte rien de nos jours.
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Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que l'intervention réalisée vous satisfasse. Passez une excellente journée ! L'équipe Relation Client.
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rien à redire, ouvrier consciencieux et agréable .
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Visite d'évaluation dès appel un mercredi. Intervention réparation avec matériel commandé dés le lundi suivant. Parfait!
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait ! Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une agréable journée.
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Efficace et agréable
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Compétent, travail sérieux, discret et agréable, Le chantier est propre, tout a été enlevé. Les informations sur l'entreprise pour des devis de volets ont été utiles
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en changeant le moteur de mes volets électriques je souhaitais connaitre le %tage de fermeture de mes volets, cela n'est pas le cas.
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous espérons que vous vous portez bien. A la suite de votre échange avec le responsable de la société, il semblerait que la note ne corresponde plus au ressenti négatif que vous aviez eu auparavant. En effet, comme il vous l’a expliqué, il a pu changer les moteurs de vos volets roulants à l’identique. Cependant, afin d’avoir un certain pourcentage de fermeture il aurait fallu changer l’installation complète de vos volets roulants, car celle actuelle n’est pas compatible. De ce fait, auriez-vous l’amabilité de modifier votre note s’il vous plaît ? Merci pour votre compréhension et votre objectivité. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe Relation Client
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Technicien très professionnel Chantier laissé très propre Prend le temps d'expliquer le fonctionnement A recommander sans aucun doute 👍
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Très bien Valentin est parfait
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intervention dans les temps, efficace et propre
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Réponse de reparstores.comSignalerNous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes
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Une intervention qui m'a entièrement satisfaite. Un technicien très correct et compétent. Je le recommanderai.
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Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce commentaire fort sympathique. Nous sommes ravis que l'intervention réalisée vous satisfasse. Nous vous remercions de votre confiance et vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Relation Client.
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Très bonne intervention, rapide et efficace.
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Très bon professionnel
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Je pense que la personne est compétente c est ma locataire qui l a reçu Mais cette personne m a appelé pour me signaler dcautères problèmes après avoir fait le tour des volets
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trés bonne prestation
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Parfait excellent
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Intervention rapide. Prestations au juste nécessaire. Respect des délais.
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Respect de toutes les règles. Deux personnes extrêmement sympathiques. Intervention rapide et efficace. Pas de comparaison ni d’avis technique sur le sujet pour juger de la pertinence du coût.
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nous n'avons rien à redire sur la prestation
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Techniciens très professionnels et respectueux
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rapidité de l'intervention,travail bien fait et en plus un samedi après-midi. Bravo
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Service rapide et très satisfaisant tout est rendez-vous amabilité etc .......a recommander
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Intervention très bien et personne très agréable Je recommande cette entreprise
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Rapidité d'intervention, efficacité et amabilité au top Très satisfait de la prestation
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Il a fait son travail mais avec une certaine arrogance dans l'attitude
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Jeune Technicien très consciencieux ...Hautes qualités professionnelles ..je lui prévois un grand Avenir..!!!!. Merci MATHIS
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Devis rapide, intervention efficace et dans le délai prévu. Chantier rendu propre. Intervenant sympathique. Je recommande.
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Travaux très bien réalisés Je suis satisfaite
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satisfaction 10/10
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Technicien très professionnel et compétent, l'intervention a répondu à notre besoin. Très bonne propreté, travail fait avec soin des détails. A conseiller
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Compétent, professionnel et prévoyant.
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Nous sommes très satisfaits.Prestation au top. Ponctualité , efficacité et professionnalisme. Nous ne pouvons que recommander.
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Travail très bien exécuté, délai respecté, ponctualité et respect des règles d’hygiène. Je recommande
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Très satisfait très sérieux
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Très professionnel, je recommande sans hésitation.
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Très bien , remplacements des moteurs de volet roulant, service impeccable.
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Travail très professionnel très bon contact à recommander
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Pro, agréable, vraiment rien à dire. Je recommande !
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intervention rapide le locataire et usagé est satisfait
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Bonjour , Très satisfait de la prestation de Mr peyrastre ,technicien très professionnel réactif et soigné. Bonne réception.
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L'intervenant était ponctuel,compétent et efficace. Je recommande cette société qui a le souci de satisfaire le client.
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Rapidité du RDV. Ponctualité et très professionnel. Je conseil le technicien, que du
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Comme d’habitude, très pro, travail propre et soigné, un gd merci
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Efficace, sympathique et, respectueux de l'environnement réduit de notre cuisine
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Sympa et efficace
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Très bon travail!
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Tout était parfait ! Grande compétence, réactivité et gentillesse
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Travail sérieux,rapide et propre
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aimable et compétent
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TRES TRES BIEN
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Ras
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Bon conseil
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Réparateur très sympathique et professionnel.
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très professionnel et consciencieux à recommander bien-sûr
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Très professionnel à l’heure et travail parfait. A choisir sans autre.
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Cela fait plusieurs fois déjà que je fait appel à reparstore et le même technicien ...ponctuel, travail sérieux, une réelle alternative au savoir budendorf inexistant et incapable. ....
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technicien ponctuel, devis conforme, bonne intervention malgré logement volet roulant étroit
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technicien souriant et efficace
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Kevin est une personne très sympathique et son travail est bien fait
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Réponse rapide, travail de qualité, rien à dire parfait. (à voir dans le temps maintenant)
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Compétent, efficace et a l’ecoute
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rapidité et efficacité de son intervention
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Personne agréable, ponctuelle, qui donne des informations et des conseils. Propreté du travail très bien. Très efficace.
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Professionnel
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Équipe réfléchie qui pense avant d'agir lors d'une intervention délicate dans le salon de la maison. Travail effectué dans les règles de l'art et remise en l'état impeccable. Je recommande.
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Technicien très efficace et compétent. Il est à l'écoute des clients et répond rapidement à toute demande. Je recommande
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Précis, rigoureux, et travail propre
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Parfait
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Ras
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Tres rapide,travail excellent
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Très bien
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Très bien
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Ponctualité, professionnalisme.
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Je suis satisfaite par l’intervention du technicien,professionnel,sympathique efficace et rapide.Merci !
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technicien correct, rapide, et pro
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Prestation rapide et efficace Technicien à l'heure et agréable Je recommande
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Sérieux et pro Intervient au rdv prévu et temps annoncé Fais place nette une fois l'intervention finie
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Bon conseil, bonne réparation. Personne très à l'écoute.
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Rapide et efficace
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très bien bon profesionnel
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Intervention rapide et efficace ; n'hésitez pas à faire appel à Mr. Tramu
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Excellent
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Rien à dire. Très Professionnel
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rapide efficace tarif attractif
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Très bien
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Intervention rapide,personne compétente. A réparer mes volets roulants sans trop de frais. Je recommande.
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Un grand merci pour votre avis et recommandation. Sachez que nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Répar'stores vous souhaite une agréable journée.
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Intervention super rapide et parfaite. Technicien sympa. Je recommande cette société.
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Compétences.
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Tres professionnel.. travail impeccable
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Parfait !
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Personnel réactif, sympathique et très efficace. Je recommande!
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très bonne intervention
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Toujours aussi compétent et réactif et également tres sympathique
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Avis affichés par ordre chronologique