Avis clients de reparstores.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  réparation très bien faite

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens super pro et agréable ;)

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien ! service rapide et bien fait !

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• 5 / 5

  

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  Durant 3 jours, j'ai essayé, en vain de contacter Répar'Store de Saint-Maxime. pas de décrochage, j'ai laissé des messages, pas de réponse. Puis, j'ai contacté Répar'Store de Fréjus. Réponse immédiate, et prise de rendez-vous pour le lendemain matin. Intervention réalisée le lendemain matin, remplacement du moteur disponible dans le véhicule du dépanneur. A 9H30, le volet électrique était fonctionnel. Très satisfait de l'opérateur M. ORSONI.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel il a su réparé rapidement

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sinon merci Bon boulot

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise très réactive et professionnelle .

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Le technicien, fort sympathique, a fait son travail avec professionnalisme et modestie. Tout paraissait naturel! Résultat parfait! Une mention spéciale pour la prise de contact, le rendez vous et sa la confirmation, très pro!

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• 5 / 5

  

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  Un très bon échange avec le professionnel qui a pris le temps de vulgariser l’information et qui nous a donner des conseils autour de nos besoins. Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail impeccable et technicien très professionnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace... Courtois et discret;;;

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très gentil, très professionnel,top

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention correcte et efficace mais pas la mieux placée du point de vue prix

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et conforme au 1er contact.

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• 5 / 5

  

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  Agréable, compétent, efficace

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes pleinement satisfaits de l'intervention effectuée. Rapide, efficace et professionnel, Jérôme s'est déplacé dans la journée et a effectué la réparation aussitôt. Merci Jérôme !

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, l'intervention c'est très bien passée, les deux techniciens très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  technicien très professionel

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est super bien passée. Rapide et propre. L'intervenant très sympathique. Je vous le recommande

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• 5 / 5

  

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  Une équipe efficace et discrète Je recommande…

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact pro et efficace. Je recommande.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devis rapide, prestation effectuée avec soin, technicien très sympa.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Julian est intervenu chez nous pour réparer un volet roulant dont les butées avaient cédé. Très professionnel, une intervention méticuleuse et des conseils d'entretien. Impeccable.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été très professionnel en respectant les règles d’hygiène; je suis très satisfaite de son intervention .

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Si tous les artisans pouvaient être comme lui ! Ponctuel, travail soigné, de qualité. avec amabilité et sourire.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien a fait tombé une partie du plafond et après il est parti. Scandaleux

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite et rapide. Technicien très agréable

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• 5 / 5

  

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  TB sur tous les rapports

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• 4 / 5

  

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  Technicien de très bien Rapide aimable

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, sérieux...

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide travail soigné chantier laissé très propre

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• 5 / 5

  

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  ;;;;;;;;;;

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide, autonome et sympa

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et compétences au top

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• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et très professionnel. PARFAIT

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Diagnostique du problème et intervention rapide

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, efficacité, propreté

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne agréable qui fait le devis , toujours bien reçu au téléphone , techiniens compétents et gentils

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Moteur changé pour rien et idem soit disant que la télécommande centralisée ne fonctionnerait plus avec le nouveau moteur radio. Faux elle fonctionne. Résultat 880€ pour un tablier sorti de Ses trous crantés

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous espérons que vous vous portez bien. A la suite de votre commentaire, nous avons pris contact avec l’expert qui a réalisé vos travaux. Il semblerait que votre ressenti ne corresponde pas avec l'expérience qu’il a eu lui. Il vous a contacté mi février afin d’en discuter avec vous et pour vous proposer des solutions si besoin. Malheureusement, vous étiez sur messagerie. De ce fait, auriez-vous l’amabilité de nous contacter afin que l’on puisse améliorer votre expérience client ? Merci pour votre compréhension. Nous vous souhaitons une agréable journée ! L’équipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  Bien organisé et délai rapide

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  cout eleve

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le ré-agrafage d’un tablier de volet roulant, avec le remplacement de lame, comprenant la dépose du coffre et l'ajustement des fins de courses hautes et basses. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D'un déplacement au prix fixe de 25,00 €. Nous espérons tout de même que ces prestations vous apportent entière satisfaction. Nous vous souhaitons de passer une agréable journée. L'équipe Relation Client

  Réponse de A A

  

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  vous omettez l'application de lubrifiant facturée 4.89€ alors qu'elle s'intègre dans la prestation de réparation le déplacement a été facturé 30.00 au lieu de 25.00

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• 5 / 5

  

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  Travail impeccable conforme au devis. Aucune comparaison avec deux autres devis se rapprochant plus de l’arnaque. Un grand merci, je sais maintenant où faire réparer mes autres volets.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'horaire de l'intervention a été respectée ;et la réparation rapidement réalisée avec soin

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  merci

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace Bon relationnel

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation rapide et impeccable !

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention toujours aussi "PARFAITE" !

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• 5 / 5

  

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  intervention très professionnelle

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  no problème

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et de qualité. Le technicien est de confiance et très professionnel. Nous recommandons fortement cette société.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien a l écoute du client Sympathique et correct au niveau prix

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• 4 / 5

  

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  Prix à la hausse hélas par rapport aux devis initiaux

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• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité, compétence et amabilité.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prompt, agréable a l échange, .... Même si le prix pour un changement de moteur reste cher

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivée avant l'heure, tres competant, rien laissé derriere.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et sérieux. A recommander . Merci pour la rapidité d'intervention.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel au RDV. Il a le soucis de trouver la bonne solution pour une réparation sur volet roulant ancien. Le coût de la prestation est plus que raisonnable.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  M. Bacquet s'est montré agréable, très rapide et professionnel. Je suis très satisfaite de sa prestation. Je recommande ce technicien.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien rapide et efficace.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pARFAIT

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien respectueux et efficace. Prestation conforme à notre demande. Rapidité de la prise de rdv

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel. Parfait!

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  heure de RV respectée ; travail rapide et propre. Qualité du travail à apprécier pour la suite.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude, travail parfait et rapide, avec la gentillesse en plus !

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je regrette de ne pas avoir vu le devis avant et avoir 24h ou 48h pour prendre ma décision. Main d'oeuvre et déplacement un peu élevé.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concerne le remplacement du moteur filaire Somfy (pour volet roulant). Nos prix comprennent notre savoir-faire et la garantie d’une solution qui va durer. Ils sont forfaitaires et la facturation de votre prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire ; D'un déplacement au prix fixe de 45 €. Nous espérons tout de même que votre nouveau moteur de volet roulant vous apporte entière satisfaction. Nous vous souhaitons de passer une agréable fin de journée. L'équipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  Travail très sérieux.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Technicien rapide et compétent

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, ponctuel, prix, propreté !!!

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La poste n'est absolument pas satisfaisante : La toile du store est "tire-bouchonnée" sur le rouleau supérieur d'enroulement !!!! Il faudra reprendre la pose de la toile.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Chère cliente, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. De ce fait, nous avons fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. En effet, il y a deux plis qui apparaissent lorsque la toile s’enroule sur le tube du store, puis ils disparaissent lorsque le store est ouvert entièrement. Ce phénomène est dû au fait que le tube de votre store ne tourne pas bien “rond” et cintre en son milieu. Afin de pallier cette anomalie, l’expert vous à donné, à titre indicatif, le tarif pour un store complet, mais cette solution a été écartée lors de l'établissement du devis. En contrepartie, il vous a fait un geste commercial de 21,2%. Votre satisfaction étant notre priorité, votre intervenant va vous contacter dans les plus brefs délais et souhaite vous proposer une solution qui vous convienne. Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Comme vous me le proposez, merci de me rappeler ou de me faire rappeler pour convenir d'un nouveau rendez-vous avez le poseur. Madame POISOT

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  Tout bien bon contact efficace

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  Travail dans les temps a l'écoute et très courtois

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  Intervention rapide. Discours précis. On sait à quoi on s'attend. Tout est clair..Très professionnel..

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  très sérieux

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  Horaire respecté Intervention correcte RAS

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  Technicien très professionnel et sympathique, je recommande vivement.

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  Parfait Très réactif Intervention avec succès Bon conseil

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  Intervention dans les temps par personnel qualifié : rapidité efficacité et devis clair.

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  Précisions de l'heure du RV, intervention rapide de l'intervenant, satisfaction entière

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  Aucun problème. C'est la seconde fois que Réparstores de l'Orne intervient chez moi et si cela était nécessaire, je le recontacterai.

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  Technicien très compétent, sérieux, aimable. Travail soigner.

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  Technicien sympathique, rapide et efficace! Merci!

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  intervention rapide et reste dans les prix

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  intervention rapide et sans problème

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  Intervention très bien réalisée. Je recommande.

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  Rien à redire, travail ponctuel, efficace et soigné.

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  Hyper réactivité suite à la demande, technicien à l'heure, réparation efficace et propre malgré la situation d'accès difficile bref que du bonheur

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  Technicien sympathique et efficace.

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  Intervention très efficace de Mr Verdu. Explications très claires . Rapidité et propreté impeccable. A recommander. Dommage que ce technicien soit bientôt à la retraite

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  Très sérieux

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  competence, repect des délais

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