Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme et son efficacité, avec des interventions rapides et des techniciens sympathiques, offrant un service impeccable et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le technicien a été très professionnel en expliquant ce qu'il devait faire je le recommande vivement je suis très satisfait de son intervention
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Comme d'habitude excellente prestation.
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TRès bonnes prestations et technicien très aimable
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Parfait
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Trés bonne prestation et rapidité
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bon travail
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service soigneux et précis.
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Tout est parfait
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Sérieux
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Satisfaction complète et sans réserves pour l'intervention sollicitée ( "agrémentée" de commentaires techniques délivrés de manière très" pédagogique" qui ne font qu'accroitre le degré de confiance)
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travail très soigné
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Ponctuel, soigneux, très aimable , je recommande vivement.
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Professionnel, ponctuel, travail très bien réalisé. Je recommande.
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Excellent service je recommande
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Réponse rapide, intervention à l'heure prévue et réparation nickel
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Intervention efficace et soignée. Je recommande.
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Appel à Repar'stores le 20/01 en fin d’après midi ; intervention le 21/1 à 9h15. Fin d'intervention vers 10h15. le store roulant fonctionne à merveille. Personnel affable et compétant expliquant ce qu'il fait. En arrivant : diagnostique - Devis (accepté) - réparation immédiate quand ils sont repartis les lieux étaient impeccables. Je recommande.
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Competent et a l'écoute.
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Personne très agréable et très contentieux dans son travail. Je recommande vivement
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Très bon travail,
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Parfait. Très professionnel.
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bonnes réparations
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Super, très efficaces, très sympathiques en plus ! :)
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Technicien sachant montrer son métier avec une grande sympathie et n'hésitant pas de vous assister et conseiller.
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intervention rapide
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Très satisfait, technicien aimable, bonne communication, réparation rapide
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Très satisfait du travail effectué.
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parfait rien a redire . a l'heure très soigneux . je recommande
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TRES BIEN.
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Parfait ! Professionnel et efficacité
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Très bien au niveau du service avec une équipe efficace . Tenue et matériel donne une bonne image de professionnalisme.
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Le technicien n'a pas tenu ses engagements et au final n'a pas réglé mon store comme vu ensemble et signé au devis..... Tres mecontent de la prestation...
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Vous avez totalement raison, comme indiqué sur le mail accompagnant la facture, la conception du montage de vos volets n'est pas conforme. Votre satisfaction étant notre priorité, notre expert va prendre contact avec vous et passer de nouveau à votre domicile afin de tenter une dernière solution. Si celle-ci ne fonctionne pas, la prestation vous sera bien entendu remboursée. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous tenons à votre entière disposition. Bonne journée de la part de toute l'équipe Répar'stores.
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Réparation faite avec beaucoup de soins, dans les délais annoncés. Parfait
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Tres bien. Travail de qualité et très consciencieux.
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Suite à changement de moteur il y a 2 mois à peine, le volet s'est coincé. La réparation a eu lieu ce jour, et semble être correcte. A suivre
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Technicien très aimable et professionnel. Je recommande cette entreprise, rapidité d’intervention, amabilité de tous les collaborateurs. Merci
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bon travail
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Très réactif, soigneux dans l'intervention, ponctuel
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci
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Technicien ponctuel, respect des gestes barrières, devis sur place clair et réparations effectuées de suite. Très satisfaite de l'intervention.
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Efficacité et professionnalisme. Bravo et merci pour votre intervention.
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Technien efficace et très sympathique
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Rien à dire tout était très bien.
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PERSONNE SYMPATHIQUE ET PROFESSIONNELLE.JE RECOMMANDE.
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Parfait, rapide et efficace a l'ecoute du cleint
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Equipe très sympa
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Bon travail et personne très agréable
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Intervention très professionnelle et excellent contact. A recommander chaudement
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Réponse de reparstores.comSignalerBonjour, Un grand merci pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que l'intervention réalisée vous satisfasse. Passez une excellente journée ! L'équipe Relation Client.
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cool...
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Nous avons apprécié la qualité du service rendu par les techniciens . Propreté du chantier . Politesse. Aimable . Merci pour votre réactivité lors du premier entretien téléphonique. La secrétaire est à l écoute et très aimable également.
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Je suis satisfaite pour l'intervention des techniciens
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Personne professionnel, compétent qui connait bien son métier. Je recommande ce technicien.
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Intervention déroulée sans problème. Techniciens sympas et très compétents !
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Intervention rapide, ponctualité, amabilité, et explication de la raison de la panne.
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Très satisfaite de l’intervention.
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Technicien très professionnel, de bon conseil, il était venu faire un devis à l'origine, mais a pu intervenir directement puisque le devis nous convenait, rapide et efficace, tout fonctionne parfaitement de nouveau !
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RAS, il a effectué la prestation convenue avec rigueur et courtoisie
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Intervention rapide efficace.
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Impeccable
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TRES PRO
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Parfait...
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Très bon technicien, compétent, soigneux
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Efficaces, clairs dans leurs explications, aimables
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technicien sympathique et très efficace
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Bonjour, votre technicien est tres aimable, serieux , efficace et de bon conseil. Tous les gestes barrières sont respectés sans aucun problème... Je le recommande très vivement.
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1er contact le 14/09, Devis reçu le 19/10 après relances, 1ère intervention le 19/11 => techniciens n'avaient pas toutes les pièces commandées sur le devis, celles qu'ils avaient n'étaient pas les bonnes, aucune compétence particulière sur ce produit, sans recontacte de l'entreprise suite a cette intervention ratée j'ai du moi même les relancer pour planifier un nouveau RDV. 2nd intervention le 21/01, manquait encore des pièces mais la réparation a pu être faite même si elle est visible faute d'avoir eu les bonne pièces...
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. De ce fait, nous avons fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. En effet, notre intervenant n’ayant pas encore été formé sur ce type de produit, il n’a pas pu vous apporter une solution dans l’immédiat, car sa formation BSO débute début mars. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.
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Rendez-vous hyper rapide avec intervention le lendemain. Reparateur très compétent , aimable et à l'écoute du client. Bref du super boulot
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Technicien agréable, rapide et compétent.
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je recommande serieux tres bons services rapides est soignés
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Parfait
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Parfait, rapide et efficace. Seul le déplacement à 33€ et un peu cher pour un devis de plus de 400€
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Un peu chère quand même mais très sympa et efficace
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Très bien, personne agréable et méthodique, expliquant clairement après examen, le motif de la panne et ce qu'il allait entreprendre pour régler le souci.
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Travail vite fait, bien fait et propre. Je recommande.
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je suis entierement satisfaite de l'intervention de votre technicienjj je recommande !
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Excellent et très bon conseil
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Parfait
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Personne ponctuelle, très agréable et parfaitement compétente. je recommande absolument les yeux fermés.
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Travail meticuleux, prope et precis. Bon contact humain
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efficace ponctuel et rapide
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Nous sommes tres contents Le technitien est bien et sympathique
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Rapide, efficace et sympathique, à recommander
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Jeune homme très poli et ponctuel Sérieux sur son travail
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très bien
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Parfait en tous points. Ponctualité, conseils, qualité de la prestation, rapidité. Très aimable, également.je recommanderai Repar’stores.
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Parfait. Cordialement.
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Intervenant professionnel et pour un prix très attractif.
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Très bien
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Très aimable et compétant
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trés bien,travail impeccable,rien a redire,ponctuel,courtoi,je recommande.
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Efficace
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precis - rapide - du bon travail
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délai respecté
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Travail de qualité effectué par un technicien aimable et attentif ; à recommander
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Le volet refonctionne. Objectif atteint
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Pièces de rechange trop chers
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le store occultant changé ne descend pas complètement, il reste un liseré lumineux entre lui et le rebord de fenêtre ce qui n'était pas le cas avant. Je l'ai fait remarquer au technicien...
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments, mais ils s’avèrent parfois malheureusement inévitables. La situation a été prise en charge par notre expert et nous en sommes ravis. Un rendez-vous a été planifié à ce jour afin de vous apporter un complément d’information, en toute simplicité. De ce fait, auriez-vous l’amabilité de modifier votre note s’il vous plaît ? Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Si vous souhaitez en discuter davantage, je vous invite à nous contacter. Les experts en simplicité vous souhaitent une agréable journée.
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Très bien,service impeccable soigneux et attentif ,je recommande
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Bonjour, je considère que l'intervention s'est vraiment bien déroulée, en sécurité, et de façon qualifiée. Je tiens à signaler l'autonomie de l'intervenant (Florian) et son niveau d'engagement physique et technique pour résoudre et dépanner ces trois volets roulants anciens et défaillants. Bravo pour la maitrise des gestes et la compétence technique.
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Appel le matin dépannage dans la journée merci de cette intervention rapide un technicien très gentil auquel nous avions déjà fait appel plusieurs fois travail fait très proprement rien à redire
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Bonne prestation et salarie très sympathique.
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Avis affichés par ordre chronologique