Résumé des avis
La marque est appréciée pour son professionnalisme et son efficacité, avec des interventions rapides et des techniciens sympathiques, offrant un service impeccable et fiable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Le tableau de notre porte fenêtre a été changé ,les mesures prises par le technicien n'ont tenu en compte que de la mesure de la fenêtre . Le nouveau tableau mit ,a des lattes différentes et on pouvait pas le fermer complètement ??? Nous avons demandé à ce qu'il trouve une solution , 3 lattes ont été retirées . Nous restons sur un sentiment de malaise , ce tableau n'aura t-il pas de répercutions malheureuses sur le moteur , peut-être plus lourd ? . Il aurait été professionnel de nous dire qu'il pouvait y avoir des soucis . A la première visite rien de tout cela n'a été évoqué , dommage .
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons demandé à notre expert de vous contacter au plus tôt afin de communiquer davantage et vous proposer une solution. De plus, nous allons faire un point avec l'équipe ayant réalisé le chantier afin de comprendre les spécificités ayant entraîné ces travaux et mieux anticiper ces situations. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client
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Ponctuel, poli et courtois, ainsi qu'efficacite
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Très bien, merci.
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Intervention très efficace et cordiale dans le respect des règles sanitaires.
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Je suis entièrement ravie du travail réalisé . Je recommanderai sans aucun souci .
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Intervention rapide / Technicien gentil et competent / Prix correct!
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A l'heure, rapide, efficace, propre: très professionnel! Et tarif raisonnable. A recommander sans hésitation
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Excellent contact, très agréable. Vérifications soignées du bon fonctionnent du matériel posé. A l'écoute des demandes du client. Je suis très satisfait. Dépannage un peu cher mais je tiens a mettre en avant le délai d'intervention demandé qui était extrêmement court. Bravo
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diagnostic et réparation rapide
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Ras
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Pose très soignée, personnels compétents.
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PAEFAIT
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J"ai été dépannée assez vite et la personne qui a remplacé le moteur en panne a été très professionnelle.
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Les techniciens ont été rapides, efficaces, très pros, je recommande 🙂
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Équipe efficace et consciencieuse
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Sérieux et compétent.
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les règles en vigueur ont toutes été respectées, et le travail bien fait
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Très satisfait des services à l ecoute du client travail soigne
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Toujours très bien.
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Très bien
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Rien à redire
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Vos techniciens furent ponctuels, polis et efficaces. Ils ont nettoyé et rangé le balcon avant de partir.
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Réponse de reparstores.comSignalerChère cliente, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Toute l'équipe des experts en simplicité vous souhaite une excellente journée.
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Deuxième dépannage chez eux... Toujours la ponctualité et le sérieux merci
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Respect de la propreté et de la ponctualité
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travail impeccable , sur mesure et intervention ponctuelle et propre
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Très bien même si délai un peu long
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Très professionnel , compétent et agréable.
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Efficacité - rapidité - professionnalisme et amabilité donc parfait - je n'hesiterais pas à parler de Répar'stores
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Je suis entierement satisfaite de cette intervention
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Très contente de la prestation
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Ponctuel, efficace, sécurisé et de bon conseil
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Malgré du retard dans l'intervention dont le technicien n'est pas responsable, grande satisfaction du travail effectué pour cette réparation.
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Très aimable et efficace
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Enchanté de connaitre votre intervenant ,intervention très rapide ,réparation effectuée aves soin et éfficacité !! Félicitations !!! Trés bon contact humain. On va vous faire de la réclame...Encore merci!
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Parfait
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Tout-à-fait satisfait par la prestation du technicien ! MERCI ! je recommande !
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Parfait
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Services impeccables, de qualité. De vrais professionnels de Dijon à Sanary. C’est toujours parfait. Entreprise que je recommande !
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Professionnalisme, rapidité. Très bien...
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Horaires et travaux bien exécutés. Bon contact avec le client.
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très bien
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Très satisfaits du travail et des conseils avec en plus rapidité d'intervention, ponctualité. A recommander.
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Je recommande sans problème
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Travail professionnel
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Efficace, courtois et ponctuel
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Parfait très professionnel
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Efficace, courtois, de bon conseil
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Je suis ravi de cette intervention,Mr Beaufils est très professionnel et vraiment à l’écoute du client.Aimable,sympathique.
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Totalement satisfait sur tous les points : ponctualité, amabilité, compétence, propreté, rapidité
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Service très sérieux Techniciens efficaces Rapidité d exécution et respect des délais.
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Parfait Bon professionnel Prestation et devis respectés
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Intervention dans le délai annoncé. Respect des gestes barrières . Démontage et remontage du coffre avec soin. Chantier propre. Ouvriers sympathiques
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Très compétent et sympathique
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Très satisfaite rapidité d intervention Technicien très agréable dépannage immédiat Je recommande
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Le technicien a fait preuve de clarté dans ses explications et de professionnalisme pour l'intervention sur un moteur de store défaillant.
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Toujours très efficace et professionnel
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Très satisfait
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Intervenant professionnel et bon conseiller. Merci, je recommande!!
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance. Les experts en simplicité vous souhaitent une belle fin de journée.
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Un technicien est intervenu très vite après mon appel. Le devis m'a été envoyé par mail dans la journée. Par chance, le matériel nécessaire étant disponible, la remise en état de mon volet roulant a été effectuée très rapidement. Service impeccable. Je recommande
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Réponse de reparstores.comSignalerChère cliente, Merci infiniment pour cet avis qui fait plaisir à l'ensemble de l'équipe Répar'stores ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. En espérant que vous avez passé un bon mardi, très bonne fin de journée à vous. L'équipe Relation Client.
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très satisfait de la prestation du technicien
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parfait
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Très bien, rapide, ponctuel et professionnel. Je recommande.
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Professionnalisme, Réactivité Contactés pour un problème de volet roulant, le technicien est intervenu rapidement, de façon professionnelle. Mon souci a été réglé en a peine une heure ! Le devis est annoncé avant d’entreprendre le travail.
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Délais respectés et montage rapide (1/2 journée)
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PARFAIT SERVICE AU RDV RAPIDE TRAVAIL PROPRE
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très satisfaite
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Très bien ! Ponctuel, sérieux, travail minutieux et propre. Equipe sympathique, je recommande !
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Réponse de reparstores.comSignalerChère cliente, Merci infiniment pour cet avis qui fait plaisir à l'ensemble de l'équipe Répar'stores ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent un bel après-midi.
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RAS
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Prestation conforme à notre attente
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Super rapide et efficace merci
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Réponse de reparstores.comSignalerChère cliente, Un grand merci pour votre commentaire ! Les experts en simplicité vous souhaitent de passer une belle journée.
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Bonne intervention.
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Très pro. Efficace et de bon conseil
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Bonne intervention
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delais de rendez vous rapide et respecté, technicien professionnel et agréable, travail bien fait, je recommande repar'stores marly
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Réponse de reparstores.comSignalerChère cliente, Merci beaucoup pour cet avis qui fait plaisir à l'ensemble de l'équipe Répar'stores ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent un bel après-midi.
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Avis très favorable
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L'intervention a été efficace. Le technicien a cherché et réglé le problème avant de changer éventuellement un appareil.
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Pro, discret et ne forçant pas à la consommation
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Suite à un souci sur le coffre de mon volet roulant, l'intervenant ne m'a pas poussée à la dépense et a effectué une intervention propre et qui semble efficace même après les coups de vent violent de ces derniers jours ! Je garde les coordonnées de l'entreprise de Tours Nord et ne manquerai pas de les divulguer autour de moi si on me demande des références en réparation de volet roulant ! Je souligne également, car ce sont malheureusement des qualités qui deviennent rares,le professionnalisme (explications claires, travail propre),l'amabilité et le sourire de la personne qui est venue à ma rescousse... Continuez comme ça, je reviendrai sûrement vers vous si l'occasion devait se représenter !
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tres satisfait du travail accompli
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tres serieux je vous le recommande
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Rien à signaler Intervention réalisé sans problème A recommander
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Travail bien fait Personnes très sympas Le montant de la facture correct. Je recommande
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Très bon technicien
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Bien satisfaite pour le travail réalisé par l 'Intervenant Mr Shaerer, bon contact avec le client, très discret , à l'écoute et répondant à mes interrogations. Il a laissé les lieux propres à la fin du chantier. Encore merci à lul ! Et je sais que si besoin je peux le recontacter.
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Réactivité et rapidité de l intervention Le technicien a été très professionnel.
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Réponse de reparstores.comSignalerChère cliente, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Les experts en simplicité vous remercient de votre confiance et vous souhaitent une bonne fin de journée.
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Intervention propre, rapide et efficace
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artisan réactif, à l'écoute; la réparation du volet roulant est satisfaisante
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Entreprise sérieuse applique ponctuel facilité de paiement je recommande cette entreprise
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De vraix professionnels
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Aimable, ponctuel
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technicien, compétent,agréable,poli. Réponses aux questions posées.
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Très efficace Très pro Je les recommande
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Rapidité du technicien pour l'envoi du devis, pour la prise des mesures préalables à l'installation du volet et délai rapide pour l'installation du volet proprement dit. Aucun déchet laissé après départ du technicien et caractère invisible du câble électrique par l'installation de baguettes. Explications claires et intervention rapide suite à un problème relatif au positionnement d'un clip sur le coffre. Je recommande cette société.
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Rapidité et sérieux
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Je suis déçu par la prestation et le matériel installé, j'attendais vraiment autre chose de la part de Répar'stores. Je ne parviens pas à fermer complétement le store, le mécanisme de manoeuvre entre en buté avec le bras lors de la remontée du store.
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer votre satisfaction et le bon fonctionnement de votre matériel. Nous avons donc fait un point avec l'équipe ayant réalisé le chantier afin de comprendre les spécificités ayant entraîné ces travaux. En effet, vous êtes au 4ème étage d’un immeuble et l'accès étant plutôt délicat par rapport à la conception de ce store, la manœuvre peut s'avérer compliquée. A ce titre, nous avons demandé à notre expert de vous contacter au plus tôt afin de vous proposer une solution : la motorisation (radio) de votre store bannette. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Merci pour votre compréhension. Les experts en simplicité vous souhaitent un bon week-end.
Réponse de A ASignalerBonjour, Mon appartement est situé au 5ème étage, mais je ne vois pas en quoi l'accès est délicat; il est classique pour un appartement situé à ce niveau. J'ai fait venir un professionel pour réaliser le devis et c'est ce même professionnel qui à réalisé la pose. Le rideau est monté a l'intérieur du cadre de la fenétre comme prévu au devis. Le problême pour moi résulte de 2 faits : 1- Au montage, le technicien constate que l'anneau de manoeuvre touche le mur (il est donc impossible de manoeuvrer le rideau).Le technicien propose de décaler le système de manoeuvre d'environ 30° vers l'extérieur, seule solution possible pour lui. Pour moi, ceci résulte d'un problème de conception, il aurai suffit de décaler le rideau de 1 à 2 cm du mur.De plus en position relevé, le bras touche l'anneau de manoeuvre ce qui ne permet pas de relever totalement le rideau. 2- Les bras latéraux ont étés fixés trop bas de quelques centimètres. La solution de motorisation que vous proposez nous avait été déconseillée par le technicien, cette résidance est notre résidance secondaire, le rideau n'étant pas manoeuvré pendant une longue période entraine des risques de gripage lié à l'humidité de l'air maritime. En conclusion, la solution est donc d'éloigner l'anneau de manoeuvre du mur et de le remettre dans sa position originale en sortie d'usine, et de remonter les bras latéraux. Cordialement. Patrick GAUDÉ.
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Efficacité et compétence. L'intervention s'est très bien passé et à l'heure donnée.
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T bien
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tout correct !
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