Avis clients de reparstores.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Vite fait, bien fait, tout simplement.

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente ponctuelle.tres Professionnel et effectue un travail propre avec efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très compétent et excellent professionnel !

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite dans le respect des règles sanitaires.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très aimable, soigneux, professionnel

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  service parfait ! de la prise de rdv à la réparation

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très aimable, professionnel

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace sympathique

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• 4 / 5

  

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  intervention rapide - technicien très aimable - travaille en silence - fourni les renseignements demandés avec explications - laisse le lieu propre

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• 4 / 5

  

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  Ras réparation effectuée

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• 5 / 5

  

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  Monsieur FERRERO est très professionnel, sympathique et donne vraiment confiance.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, aimable et efficace. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Personne compétente et efficace. Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Très bonne réparation et également en rapidité de service, je recommande. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel et très courtois. Travail soigné.

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème avec cette entreprise travail soigné à recommandé Trail satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait, malgré la difficulté du système de volet roulant de fabrication hors CEE.

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• 4 / 5

  

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  Tres bon travail

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace !

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux bravo

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• 5 / 5

  

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  Panne réparée, intervention très correcte du technicien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail.

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide et aimable.

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• 5 / 5

  

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  Technicien très compétent avec un très bon contact client

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• 5 / 5

  

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  Intervention du technicien très professionnelle . Amabilité , rapidité et sûreté dans la réparation . Tout était parfait .

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• 5 / 5

  

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  Monsieur très sympathique. Travail rapide, efficace et soigné. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande vivement.

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• 4 / 5

  

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  Bien informé Retard de 30mn mais j' ai été informé.

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• 5 / 5

  

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  Technicien aimable , ponctuel, rapide et efficace.

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• 4 / 5

  

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  Efficace. Peut-être donner un peu plus de conseils pour la pose du store Qui d’après le technicien est simple mais cela nous a pris 2h

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Un très bon service. Julien était professionnel et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Technicien très competent il connaît bien son travail je le conseil vivement

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• 5 / 5

  

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  excellent travail , efficace et tres sympathique

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• 5 / 5

  

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  Prévenance prise en compte de ma demande, suivi , competence sérieux et avec le sourire. On se sent en confiance . Je recommande cette entreprise .

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande!

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, efficacité amabilité bref satisfaction en tous points

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de fourniture de devis, intervention dans délais raisonnable, professionnalisme de l'intervention, respect du devis. Parfait Merci

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• 5 / 5

  

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  efficacite ,precis,rapidite ,

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• 4 / 5

  

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  Tres bien dans tous les domaines.

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• 5 / 5

  

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  Merci de la rapidité de votre intervention

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• 5 / 5

  

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  Le technicien était à l'heure et il a su trouver la panne rapidement

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• 5 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

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• 5 / 5

  

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  TRAVAIL SERIEUX

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• 5 / 5

  

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  Débrouillard et efficace. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail. Ponctuel et efficace. MERCI

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• 5 / 5

  

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  Arrivé à l'heure .Travail soigné et rapide, chantier propre ,personnel poli.

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• 3 / 5

  

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  Devis imprécis (difficile de comprendre que le choix de changer le moteur prévaut sur le test et le remplacement d'un condensateur).

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• 5 / 5

  

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  Technicien compétent, qui a su répondre aux diverses questions posées. Travail bien réalisé, dans les temps et dans le tarif escompté.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait de la qualité de prestation du technicien et de la venue du patron, M. Orsini qui a permis de faire un point complet de la situation. Il a commanbé sur le champ la tige porteuse de charge du store banne qui avait été tordue par la violence du coup de vent. Comme jusqu'à ce jour, la toile n'avait pas été déroulé par Store Azur, nous avons perdu presque 2 mois pour que les travaux soient faits. Merci . nous retrouvons l'espoir de pouvoir à nouveau nous abriter du soleil plein ouest et de revivre avec le confort que le taud nous apporte .

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact du devis à la pose... Travail soigné, à recommander!

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné, délai respecté et personnel au top.

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• 2 / 5

  

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  La pose de la toile s'est bien passée, ensuite le technicien me dit qu'il a oublié la manivelle !! celle ci doit m'être déposé dans la semaine qui suit, fin de semaine la secrétaire me dit que la commande n'est pas encore arrivée mais c' est pour le lundi qui suit, ce n'était donc pas un oubli !! premier mensonge. Semaine suivante après relance de ma part j'apprends qu'il y a rupture de stock sur la manivelle!!! mais une manivelle est déposée à mon domicile sauf qu'elle fait 1.90m de long au lieu de 2.30m autant dire que celle-ci n'est pas d'une grande utilité il faut monter sur un escabeau pour l'utiliser !!! depuis plus de nouvelle par contre le chèque a bien été encaissé !! il aurait été tellement plus honnête de dire que la manivelle n'était pas disponible

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons fais un point avec le technicien. Il nous explique avoir oublié de commander la manivelle lors de la validation du devis et vous prie de bien vouloir l'excuser pour les délais supplémentaires engendrés. Nos fournisseurs rencontrent des ruptures de stock que nous ne pouvons pas toujours anticiper, et qui malheureusement sont indépendant de notre volonté. Nos estimations des délais de livraison peuvent s'en retrouver faussés. L'intervenant nous signale aussi avoir fait en sorte que vous receviez une manivelle de dépannage. Il est conscient que cette solution temporaire n'est pas suffisamment adaptée à votre besoin, et il vous livrera le bon produit dès qu'il l'aura reçu. Nous espérons que ce désagrément n'entame pas votre confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Relation Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'entends votre explication mais je le redis une deuxième fois la moindre des choses aurait été de me prévenir plutôt que de sortir des explications "foireuses", le commerce s'est une relation client qui doit être basée sur le respect des interlocuteurs. J'attends la livraison de la bonne manivelle dans les meilleurs délais (sachant que je sais déjà ou en trouvé une de bonne dimension), Je fais partie du pourcentage d'intervention manquée que vous n'entrerez pas dans vos statistiques et il est sûr que le store qu'il me reste encore à changer ne le sera pas par votre société. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Contact top rapide et efficace je recommande vivement

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait .

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• 5 / 5

  

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  Le technicien nous a donné satisfaction par son professionnalisme et ses compétences.

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils pour le choix et l achat du store. La pose s est extrêmement bien passée. Rapide, soignée.

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• 5 / 5

  

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  Travail rigoureux, très contente du résultat.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite; c'est la seconde fois que je fais appel à cette entreprise pour réparer mes volets roulants; tarifs très corrects, dépannage rapide, et technicien très sympathique et très professionnel; je recommande Répar'stores.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien l'intervention. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Une intervention rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace .

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• 4 / 5

  

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  Très pro Ponctuel Efficace A dépanner sans problème

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide, travail impeccable et efficace

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro : devis et intervention rapide. Je recommanderai.

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• 5 / 5

  

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  Toutes les conditions sont réunies pour une intervention professionnelle ! Accueil, ponctualité, technicien très professionnel et propreté du chantier. Bravo à toute l’équipe!

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A fait au plus vite pour débloquer le store avant de procéder au changement du moteur . Excellent travail

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• 5 / 5

  

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  Le technicien à qui j'ai eu à faire m'est apparu compétent, courtois. Son intervention a été efficace et rondement menée.

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• 5 / 5

  

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  A pu solutionner le sinistre dur notre installation

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• 4 / 5

  

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  très bien très bon travail

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro, ponctuel et charmant. Confiance absolue dans son travail, c’est très rassurant… Toutes les demandes ont été respectées et les conseils en couleur se sont avérés très utiles… Je recommande sans pb.

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• 5 / 5

  

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  Première expérience très bonne et satisfaite du résultat

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• 5 / 5

  

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  Super pro. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Disponible, agréable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tout point de vue

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention. Félicitations. Nous ferons à nouveau appel à vous si nous avons un problème. Merci beaucoup

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  Professionnel et efficace

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, discrétion, efficacité, propreté : quasi parfait

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel - intervention rapide et efficace.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été très professionnel et soigneux

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail impeccable

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devis à prix maîtrisé. Réparation immédiate. Professionnel sérieux. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Efficace , rapide. Devis, et réparation dans la foulée .

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications très claires de la part des intervenants, pièces rendues impeccables après les réparations.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et propose des solutions avant remplacement

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ponctuel, très professionnel, travail soigné et impeccable

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention efficace. Devis clair. Intervenant agréable. Délai long entre premier contact et première visite.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le travail est propre et bien expliqué

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Technicien sérieux et disponible. Intervention propre et de qualité pour changement de deux blocs moteurs volets roulants.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top, sympa, efficace

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel.A l'écoute du client.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention ponctuelle, efficace, complète et propre.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et soignée. Prix très correct.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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