Résumé des avis
Les clients soulignent un service très professionnel et efficace, avec des techniciens ponctuels et compétents. La réactivité et la qualité des interventions sont fréquemment appréciées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Technicien de tenue très correcte, connaissant son métier, efficace, a recommander rapidité de l'intervention, parfait
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Travail de qualité, soigné. Artisan agréable et sérieux.
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BONNE INTERVENTION PETIT BEMOL PRIX ....!
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Je suis très reconnaissant à Francis TOURNAC d'être intervenu aussi rapidement chez nous. L'origine du problème ne nous permert pas de dire qui a fait quoi ou autres.Bref Francis a assuré et c'est l'essentiel. On pourrait en tirer des lignes toujours est il que Francis est au top!!!!
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rapide, compétant, efficace, chantier propre après.
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Très cher pour la prestation effectuée
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons vérifié les détails de la prestation. Le montant de cette intervention concernait le remplacement d'une manivelle. Nos prix sont forfaitaires et la facturation de la prestation correspond à ceux-ci. Toutes nos prestations sont constituées : D'une main d'œuvre facturée au forfait horaire D'un déplacement au prix fixe de 50,00 € (tarifs Bordeaux) Nous espérons tout de même que votre installation vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
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Bon professionnel, ponctuel aimable travail soigné
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Rdv rapide et reparation faite le jour même parfait !!
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Rapide efficace sympa ! Un peu cher quand même ....
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Très bon professionnel
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sérieux et compétant ; facture en rapport mais travail bien fait
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très bien
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Le travail a été réalisé avec compétence ,précision et efficacité . Très satisfait , nous recommandons le technicien sans réserve .
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Techniciens très aimables, efficaces et de bon conseil.
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Rapide, efficace, prix correct, intervenant aimable et compétant. Très satisfait
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La prise de RDV et l'intervention se sont fait très rapidement
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Très professionnel, très aimable, nous avons été très contents de son intervention . Je le recommanderai .
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Satisfaction de l'intervention. Technicien agréable. A l'heure ( en avance même par rapport aux horaires communiquées) , chantier propre
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Personne compétente, expliquant le problème et le moyen d'y remédier. Contact très agréable.
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Ponctuel, professionnel
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Tres efficace
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Bonjour, avec Loic aussitôt dit aussitôt fait rapide et efficace beau travail merci a tous.
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Rapide de monter, et efficace
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très bien
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efficacité, rapidité, je suis satisfaite
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RAS. rapide et courtois
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Accueil téléphonique agréable. Date pour Rendez vous rapide. Réparation très satisfaisante.
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Rapide et travail bien fait
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Travail réalisé très proprement, et résultats conformes à nos attentes.
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Réactif, réparation effectuée dans la foulée du devis nickel
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Travail soigné, artisan très compétent et surtout le tout dans un climat de confiance personne très sympathique Je recommande fortement
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très satisfait ; du bon travail fait avec intelligence ; je ne manquerai pas de faire appel à vous pour toute autre intervention
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Technicien ponctuel,compétent et rapide.Travail soigné. Entreprise à recommander
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Comme d'hab, intervention rapide, sérieuse, au juste nécessaire et juste prix
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Intervention rapide et efficace, très bien.
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Au top👍👍👍
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Les installateurs ont été professionnels et cordiaux. Mon volet fonctionne. Je recommande.
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Merci pour votre patience
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le technicien est une personne qui connait son travail il nous a donné des conseils et a répondu à toutes nos demandes.
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Ponctualité, efficacité, excellent diagnostic, gentillesse.
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malgré la complexité de l'installation bonne compréhension installateur compétent merci
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Tres bien
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Bonjour, Technicien très sympathique poli et cerise sur le gâteau très compétent tout fonctionne à merveille, mais oui cela existe encore, cinq étoiles je vous le recommande Ahmed
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Génial, beaucoup de compétence, je recommande.
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Travail bien fait, dans les temps. Pièce rendue propre.
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Très disponible travail bien fait et proprement
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professionnel
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technitien très attentif, poli
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Professionnel et réactif. Je referai appel à ses services sans hésitation
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Parfait! Très agréable et professionnel!
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Prix raisonnable, travail rapide et soigné
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Travail réalisé très proprement, et résultats conformes à nos attentes.
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rapide et efficace
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Rdv à l heures. Travail bien fait. Rien redire.
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Intervention impeccable
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rapide et efficace
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Devis et intervention rapides. Travail soigné. Très bien.
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Tout s'est très bien passé: ponctuel et efficace, le technicien a réparé les stores qui fonctionnent sans problème. Merci!
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Rdv facile à prendre et rapide. Intervention professionnelle.Ponctualité, compétences, courtois, n'a changé que ce qui était nécessaire. Top !
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competent
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l'intervention était parfaite et correspondait à tous les critères
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Meur Joubert est très professionnel, que ce soit dans le relationnel ou l'exécution des travaux
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A l’heure, aimable et competent
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Ponctualité.Sérieux..a recommander..
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Prestation parfaite et espèces des règles d’hygiène
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Rapide et efficace !
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Ponctualité, rapidité, les lieux laissés propres
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Technicien au top Serieux et aimable Pas de mauvaises surprises Bref un vrai professionnel Je recommande fortement
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5 étoiles très professionnelle
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A l'écoute ne pousse pas à changer ce qui n'est pas nécessaire et efficace
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Professionnel, disponible et très sympathique.
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Compétent
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technicien très sympathique
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Réponse de reparstores.comSignalerMerci
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Parfait à lheure et travail bien De non conseil.
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Très ponctuel, correct en tarif, très aimable travail réalisé de suite.
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Excellente équipe qui est intervenue pour le changement des cordages de stores de toit , compétente, soigneuse, discrète et efficace. Je recommande vivement cette entreprise.
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Personnel ponctuel et très professionnel.
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Ponctuel et efficace. Très professionnel, donne des conseils et prix de l’intervention raisonnable.
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Très bien bonnes explications tout était parfait
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Rien à dire tres professioñel
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Professionnel, compétent, respectueux, .je recommande!
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Technicien qui connaît parfaitement son boulot et qui ne pousse pas aux achats qui ne sont pas nécessaires
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Excellente prestation.travail soigne et bien explique.je recommande
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Très professionnel Personne très aimable qui travaille vite et bien
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Très bon travail réalisé, je recommande monsieur Viguié Romain.
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Éfficace et rapide. Travail de qualité au juste tarif
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Parfait !
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Problèmes de détection de la panne. Remplacement d’un module non concerné. Long délais pour une seconde intervention (après rappel de ma part). Réparation finalement effectuée. Travail propre. Facture supérieure au devis d’intervention soumis
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nos intervenants ayant des plannings très chargés, nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. La situation sanitaire peut aussi donner lieu à des délais de livraison anormalement long de la part de nos fournisseurs, et augmenter ces délais indépendamment de notre volonté. Il semble que vous ayez validé le devis tel qu'il vous à été envoyé, et de notre coté la facture correspond à celui ci. Malgré tout, nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour, Je ne veux pas polémiquer, mais non, le montant de la facture n’était pas identique au devis, La différence d’un peu plus de 100 € étant due au nombre d’heure supérieure au devis. Cela venant d’un mauvais diagnostic de la panne . Devis pour remplacement du boîtier alors que c,est finalement le moteur qui a été remplacé.
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour, Je ne veux pas polémiquer, mais non, le montant de la facture n’était pas identique au devis, La différence d’un peu plus de 100 € étant due au nombre d’heure supérieure au devis. Cela venant d’un mauvais diagnostic de la panne . Devis pour remplacement du boîtier alors que c,est finalement le moteur qui a été remplacé.
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Parfaite connaissance de tous les modèles sur le marché.Diagnostique rapide du problème. Je suis très satisfaite.
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Mr Soprano, très gentil et efficace
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Bonjour, R.V a l'heure et travail soigné et tarif pas exagéré . Merci M. MIGNOTON
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in,tervention rapide et nickel tout est ok
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Tout était parfait, du premier contact à la réalisation de la prestation. Des professionnels expérimentés et de confiance. Je recommande.
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Excellent service, rapide, efficace et ace bonne humeur, le tout avec un coût raisonnable. Que demander de mieux. BRAVO !
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Parfait
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Technicien efficace et ponctuel. Il prend le temps de diagnostiquer le problème et d'expliquer sa résolution. Les gestes barrières sont respectés.
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Intervention rapide et serieux
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Très bien !
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Très bonne prestation du technicien. Travaux réalisés avec sérieux et professionnalisme. Volets réparés et réglages effectués dans de bonnes conditions.
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Ce fut très long avant l'intervention (pièces manquantes dues au problème de la situation covid), rendez-vous pour l'intervention retard également (une heure), j'aurais aimée être prévenue de ce retard et ne pas devoir appeler pour savoir à quelle heure le technicien allait passer. Assez onéreux (remplacement d'un volet roulant électrique dont le moteur avait lâché = volet moteur coffre pose = 1250€). Pas de problème pour l'intervention et la pose, le volet fonctionne bien.
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