Résumé des avis
Les clients soulignent un service très professionnel et efficace, avec des techniciens ponctuels et compétents. La réactivité et la qualité des interventions sont fréquemment appréciées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Réparation parfaite. A l'heure et devis conforme. Merci
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Très pro
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Très bien. Rien à dire de plus
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Merci à votre technicien pour sa gentillesse son efficacité et de m'avoir fait faire des économies
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tout a été réalisé dans les règles de l'art. Il n'y a rien a redire. Je recommande cette entreprise.
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Excellent bon travail et technicien très agréable.
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Personne a l ecoute professionnel a tout niveau je recommande.
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Appel au matin pour un problème de volet et réglé dans l'après midi. Tarif honnête, très pro, je conseille...
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Professionnel
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excellent conseiller et technicien efficace serviable et ponctuelle
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Le réparateur a été très professionnel. Il a su s adapter à la configuration complexe du lieu. Le résultat est parfait
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tout c'est bien passé votre techniciens rien à dire et il m'a donné des conseils
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service impeccable , délai respecté , soigneux et responsable
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Ras
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Pas de retour de mon locataire, donc très bien.
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personne polie et très compétente, soigneuse
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Très professionnelle, travail parfait, délai respecté Merci
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Très satisfait à tous niveaux!
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Très bon travail, très sérieux, je recommande
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Technicien ponctuel, efficace, courtois. Respect des règles sanitaires (masque, distance) et propreté (nettoyage après intervention). Réparation bien effectuée.
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Respect rigoureux des règles sanitaires (port du masque, distanciation). Ponctualité. Amabilité.
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very professional and efficient works. The technician is very nice and accountable!!!
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Serieux et efficace.
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Quelques difficultés à prendre rendez-vous mais le jour donné, le travail est réalisé efficacement . Je recommande
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Competant et serviable
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RAS TR2E BIEN
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Très satisfait ponctualité travail bien fait.
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bien en general,j'espere avoir une remise si je dois le faire intervenir a nouveau. Je lui ai fournit quelques clients.Merci
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Cordialement, L'équipe Relation Client.
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Nous sommes très satisfaits de cette prestation. Nous avons bien été conseillés sur le type de volet roulant à installer, les délais ont été respectés, les techniciens sont polis et efficaces. Comme ils avaient quelques minutes de retard, nous avons été prévenus à la fois par SMS et par mail, c'est très appréciable car plutôt rare ! Nous sommes très contents du résultat.
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A l’heure, très aimable
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Service du technicien rapide et éfficasse
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très bien, je vous le recommande.
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Très rapide, efficace et propre
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Diagnostic rapide conseils précis devis instantané réparation dans la foulée
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efficace, aimable, et courtois que demander de mieux c'est tellement rare de ce jour
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Excellent travail, très professionnel.
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tout est parfait
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Intervention parfaite
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R.A.S.
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une intervention bien programmée et parfaitement éffectuée
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Très bonne prestation dans son ensemble.
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Intervention professionnelle et efficace Je recommande
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bien
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Les techniciens qui sont intervenus sont très compétents et soigneux
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Très professionnel finissions impeccable trop peu de professionnels Aussi conscienceux recommandé vivement
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Très satisfaite. Je les reprendrai.
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Très bien
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Le diagnostic a été réalisé très rapidement de même que la réparation. Technicien très sérieux.
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Parfait
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je suis pleinement satisfaite de l'intervention de M. SERVIERES GAETAN REPARSTORES. Travail propre bien fait beaucoup de gentillesse efficace.Merci.
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Rapide,propre,efficace.
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Intervention parfaite
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Bonne intervention
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Compétent, heure de rdv respecté personnels compétent et sérieux !! Très saisfait
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Travail soigné connaît bien son métier ponctuel rapide très satisfait
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J'avais signalé un problème d'interrupteur; le technicien m'a assuré que c'était le moteur, qu'il a ensuite remplacé. Mais en partant, il soumet la garantie du moteur à une reserve 'du bon fonctionnement' de l'interrupteur. Remplacement du moteur pas nécessaire.
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons fait un point avec notre intervenant qui nous indique que le volet ne fonctionnait pas correctement avant son intervention, il a remplacé le moteur et il fonctionne désormais parfaitement. Nous pouvons remplacer l'interrupteur mais nous pensons que cela est prématuré. La garantie du moteur n'est pas soumise au bon fonctionnement de l'interrupteur. Si le moteur devait être défaillant dans les 5 ans, nous le remplacerions sous garantie. Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client
Réponse de A ASignalerMerci de votre message. Pourriez-vous alors m'expliquer le texte suivant qui figure sur la facture, s.v.p? "Garantie 5 ans, pièces, main d'oeuvre et déplacement sous réserve du bon fonctionnement du petit inverseur encastrable". D'ailleurs, je ne suis pas d'accord que tout fonctionne 'parfaitement'. On a toujours le problème d'origine mais beaucoup moins souvent.
Réponse de reparstores.comSignalerEn effet la tournure de ces articles peut porter à confusion: Votre facture comporte 2 articles, le premier qui mentionne "Garantie 5 ans, pièces, main d'œuvre et déplacement" puis un second qui mentionne "Commentaire : sous réserve du bon fonctionnement du petit inverseur encastrable". Nous vous confirmons que le travail effectué, à savoir le remplacement du moteur, est bien garanti 5 ans. Le commentaire est noté pour signifier que si le volet devait de nouveau dysfonctionner à cause de l'inverseur, il n'y aurait pas de garantie sur ce dernier dans la mesure où nous ne l'avons pas remplacé. D'autre part, nous apprenons suite à votre message que le volet fonctionne mieux qu'avant mais pas parfaitement. Afin de clore ce dossier, nous vous proposons le remplacement de l'inverseur à nos frais. Si cela vous convient, merci de nous contacter et nous planifierons l'intervention. cordialement, L'équipe Relation Client
Réponse de A ASignalerBonjour. Merci de votre explication - je suis rassuré par rapport au moteur. Votre technicien m'a fait suivre un devis pour l'inverseur - 9,76 HT pour l'inverseur, 82,50 HT main d'oeuvre et 40,00 HT déplacement. Avant d'accepter votre proposition, j'aimerais savoir lesquels de ces coûts sont couverts et lesquels seront à mes frais. Merci encore. Bien cordialement.
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2ème réparation. Travail toujours impeccable, sens du service, conseille et dépanne les petits soucis sur les autres volets.
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Intervention rapide professionnelle et efficace
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SERIEUX EFFICACE TRAVAIL BIEN REALISE
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Très à l'écoute. Aucun problème
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Parfait. Service irréprochable. Avis pertinents Ponctualité Compétence A recommander ABSOLUEMENT
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Technicien sympathique, compétent, réactif, prix raisonnable, je recommande
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rapide et efficace !
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Intervention rapide et très professionnel.
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Plus que satisfait, intervenant soucieux du détail, très bonne prestation, travail propre, merci.
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Ponctualité, sérieux, commercial Tony sérieux et bien a l'écoute
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Technicien très professionnel, serviable, très correct
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Technicien au top du top !! ✌️
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Trés satisfait! Rapide et efficace! Rien à redire !
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L'intervention s'est très bien passée. Les précautions par rapport à la Covid ont bien été respectées. Et tout ceci dans un excellent climat.
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Très bon intervention, rapide et efficace.
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très bien. En attente d'un devis
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La personne qui est intervenue était très respectueuse de la propreté et a travaillé en respectant les consignes sanitaires. Je suis très satisfaite
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Excellente qualité de prestation
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Intervention rapide et technicien très sympa.
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Réparation effectuée dans les plus brefs délais ,très bonnes prestations,les techniciens très professionnels, aimables et polis je recommande vivement
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Excellent respect du travail bien fait
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Ponctuel, professionnel. Chantier laissé propre après travaux.
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Bon travail soigné et propre , rapidité et efficacité du poseur du devis a la pose aucun soucis a recommander
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C’était parfait Efficace, rapide et travail bien fait
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Très bien, rapide et efficace.
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Efficace et très agréable
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Technicien très agréable ,connaissant très bien son travail . Je ne peux que recommander .
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Technicien très compétent
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Devis étudié avec soin, travaux rapide et très bien réalisés. Rien de mieux.
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Intervention rapide ; travail soigné et efficace ;avec toutes les explications nécessaires . Cette entreprise est vraiment a conseiller .
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Très bonne intervention comme j'attendais. Très bien
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Personne très compétente et très agréable
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Très proffessionnel , agréable , arrangeant sur les horaires de rdv et de très bon conseil
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Intervention au top : rapidité et efficacité Nous referons appel à eux sans hésiter
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Très bonne expertise et intervention de qualité
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Félicitation Respect du jour et de l heure de l intervention Travail soigné , protection du sol et du plan de travail Je recommande vivement
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Compétence et conseils avertis.
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Intervenant très professionnel, très à l'écoute du client, travail très soigné
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Compétent, ponctuel et très gentil
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À l’heure. Efficace. Professionnel. Pas cher!
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Intervention arrivee a l heure. Travail très soigné Personnel tres gentil Rien à reprocher JE CONSEILLE REPAR STORES
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c'est la deuxième fois que faisons intervenir Reparstores à la maison, nous sommes ravis, entreprise très professionnelle et intervention rapide, technicien très agréable et surtout très efficace, nous recommandons sans hésitation
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Diagnostic rapide. Pièces disponibles.
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Ras
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