Résumé des avis
Les clients soulignent un service très professionnel et efficace, avec des techniciens ponctuels et compétents. La réactivité et la qualité des interventions sont fréquemment appréciées.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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intervenant très professionnel, très sérieux
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Service impeccable
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Réparation rapide prise top merci
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Tres bien
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Très sérieux et délai d'intervention rapide
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C'est aussi bien que lors de l’intervention précédente. Disponibilité, ponctualité, compétences, amabilité, respect des normes. Rien à redire, si ce n'est que je n’hesiterai à solliciter de nouveau vos services et à vous recommander.
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Efficace et sérieux.
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très pro
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Rien a redire
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Intervention rapide et travail soigneux
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Réactif, à l'écoute, un très bon contact et efficace. Je le recommanderai vivement !
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Sérieux et très efficace. Bon rapport qualité/prix.
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Bon travail de mr Engalberg
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Très bon technicien et professionnel.
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Intervention très professionnelle
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Tres efficace , parfaitement aimable
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Intervention programmée rapidement. Rien à dire. Parfait
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Comme d’habitude un excellent service ! À l’heure, courtois,célérité .
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Mr Lecouet est remarquable
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Très bien
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contact remarquable, ponctualite, competence
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Très bonne prestation, rapidité dans l'exécution et décision.
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Déjà, je voudrais dire que je n'apprécie pas que vous demandiez un jugement d'une personne qui créé son entreprise en engageant un capital important. Excellente intervention : rapidité - écoute - conseils - propreté - sympathique -
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Très bien,travail propre et soigneux tout en nous apportant tout les renseignements durant l'intervention.Ce jour là, ce technicien avait un jeune en formation,il nous l'a présenté dès son entrée dans la maison,un bel exemple pour ce jeune qui lui aussi était agréable,bonne formation à lui.
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Entièrement satisfaite, technicien très professionnel. Je recommande vivement.
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Technicien courtois et compétent auquel j'ai déja fait appel plusieurs fois. Seul petit bémol, le respect des RDV, mais il a sans doute eu une surcharge de travail en ces temps difficiles car il ne compte pas ses heures !
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Ponctualité efficacité amabilité un grand professionnalisme dans le respect des gestes barrières
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Intervention très professionnelle et aboutie. Les intervenants ont été très agréables et serviables, respectueux de l'environnement privé. L'installation a été rapide. A refaire si le besoin se présente.
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Très compétant
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Intervention rapide et efficace Grande gentillesse
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En retard mais sympathique et réparation sans problème
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1) efficace à la manière 'pro':arrache le coffre car vis rouillée;repose avec une rondelle pour cacher. 2) j'ai connu plus accueillant.
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Très bien
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prestation sans problème rapidité de dépannage en période de fetes
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Prestation parfaite, que ce soit au niveau de la prise d'information, de l'établissement du devis puis de la réalisation. Timing respecté Parfait, merci
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Très satisfait. Intervention à l'heure dite:travail sérieux fait proprement .
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Rapide efficace competente
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Intervention rapide, conseil et présentation claire du devis
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Très bonne intervention, technicien disponible et efficace
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Je n'étais pas présent le jour de l'intervention, mais le technicien est arrivé plutôt que prévu, son intervention précédente étant terminée plus tôt et tout s'est bien passé pour notre intervention. Lors de passage pour établissement du devis, le technicien était très professionnel, ce qui a fait mon choix par rapport à la 1ère entreprise contactée (celle qui avait posé le volet roulant)
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Parfait
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Rapide et efficace
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Bonjour ,quoi vous dire de plus ' je viens de changer mon 2éme volet par le même technicien Mr Drouet ,je cite ce Monsieur pour son travail qui est remarquable,il est très PRO autant dans son travail ,l'exactitude du RV toujours à l'heure,sa gentillesse .Je recommande vivement cette enseigne bravo et ne pas oublier la secrétaire trés aimable '(.Ayant travaillée moi même dans un SAV, pendant 28 ans je sais de quoi je parle ).
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Un concours de circonstances a fait que Romain et Nicolas étaient dans le quartier vers 19:00. Du coup, ils sont passés et ont réparé dans la foulée malgré l’heure tardive, le tout avec un très bon relationnel. Tout fonctionne parfaitement (merci à eux deux). Je recommande vivement
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Rapide, ponctuel et très serviable, je recommande
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Très professionnel, travail efficace et très propre.
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Efficacité, discretion, gentillesse, respectueux des lieux, propreté, excellent travail
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très bonne intervention et conseils
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Intervention rapide par un technicien compétent et sympathique.
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Conseil et prestation au top Je conseille vivement cette société
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Bons conseils....intervention rapide et de qualité.
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Bonjour Dommage que ce soit si onéreux Salutations
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Équipe reactive. Bon travail. Personnel courtoi et respectueux des gestes barrières.
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....
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Très bien et poli. Il a réussi à réparer mon store.
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Très sérieux bons rapports humains
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Excellent travail, ponctuel, aimable et bon conseiller. Je n'hésiterai pas à recommander et reprendrai contact si besoin dans l'avenir.
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réactif, professionnel, sympathique, prix honnête, je suis très satisfait du service
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Travail propre et efficace
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Très bon accueil au téléphone. Le devis était clair. La remise en état du volet est très bien réalisée. Merci aux techniciens
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Tres bien
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Bonjour, la manivelle de mon volet roulant m'était restée dans les mains et en remettant la tige cela tournait dans le vide. Le technicien a passé 10 mn pour la remettre mais il y avait toujours du jeu. Bilan 1 mois après, j'ai rencontré le même souci. De plus, il a fallu que je passe le balai après son passage.
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons contacté le technicien et nous lui avons rappelé les règles de propreté à respecter lors des interventions. Il est possible qu'il y ai eu une erreur de diagnostique, et nous vous conseillons de reprendre contact avec l'intervenant pour planifier un rdv lorsque qu'un problème survient après une intervention. Nous sommes navrés de cette situation et vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Relation Client
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Technicien très sympathique rapide et efficace ! Donne des conseils intéressant.
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Intervention efficace et soignée.
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Bonjour, Je viens de constater qu'il y a quand même un écart entre le tarif payé 115,50€ TTC et le prix annoncé sur votre site 70€ TTC à prestation identique. Comment ça s'explique ? Cordialement
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Très satisfait des travaux réalisés pour la pose de moteur sur des volets roulants existant. Ponctuel sur le RDV d'avant travaux et le jour de l'intervention.
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Professionnel
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Pas de problème pour l’instant a voire dans le temps?
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Très professionnel. Je recommande ! Salutations jb
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Le technicien est arrivé à l’heure il a fait preuve de professionnalisme et de disponibilité pour résoudre notre problème, c’est une personne conviviale et rigoureuse
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très rapide et efficace et en plus ssympathique
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de l'appel pour depannage jusqu'à la fin des travaux :impeccable
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Intervention rapide et efficace
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TRES BONNE PRESTATION
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Intervention rapide et soignée. Travail de qualité au juste prix
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satisfaction totale
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très réactifs, rapides et pros !
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Votre technicien est très professionnel et de très pédagogue et conseiller concernant les causes de la panne. Je recommande
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très bien
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Envoi immédiat d'un devis par mail à la suite de mon appel, intervention rapide dans les jours suivants, satisfait
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Très bien. Les RdV pour le devis et la réparation sont pris rapidement. Facture conforme au devis et contact agréable.
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Je n'ai rien à redire, tout a été parfait. Si j'ai un nouveau problème, sans hésiter, je refais appel à la société. Merci pour vôtre professionnalisme.
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Rapidité d'execution
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Respect des règles sanitaires -COVID- Explications claires et précises. Établissement du devis très rapide avec explications. Le technicien nous montre le moteur qu'il va changer, transparence. travail propre et appliqué.
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Efficace et rapide
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Entreprise très sérieuse rien de négatif,je recommande...
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Réactivité exceptionnelle. Intervention au domicile 3h après mon appel. Technicien très agréable, explications claires, rigoureux dans le diagnostic et tout ça dans le respect des règles sanitaires. Je déplore tout de même le coût exorbitant de la main d'œuvre. La prochaine fois que cela se reproduit, je pense faire la réparation moi-même.
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Professionnel sérieux et compétent. Je recommande
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Très professionnel, ponctuel
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Très bon contact avec le technicien. Les mesures ont été prises correctement; le délai d'intervention espéré a été respecté; le nouveau tablier a été installé sans incident, puis un nettoyage soigneux a été effectué. Totale satisfaction par conséquent.
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technicien à l'heure et qui respecte les règles de propreté mais qui a eu des soucis avec l'installation du tablier, il aurait du regarder à l'intérieur du coffre pour vérifier les mesures,j'espère qu'il a signalé sur sa fiche d'intervention le souci qu'il a eu
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons fait un point avec notre intervenant. Il semble qu'il vous ai signalé que les guides présents d'origine dans le coffre ne sont pas posés correctement, et qu'il n'était pas possible de le voir lors du devis. Il à observé que votre volet fonctionnait correctement, et vous propose de le nous recontacter en cas de problème pour que la modification sois faite à ses frais. Malgré tout, nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client
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intervention très rapide le jour de l' appel. diagnostique très efficace travail effectué très professionnellement intervenant très sympathique; à recommander pour ce type de service
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Intervention tecnique proprement dite bien faite : le volet marche. MAIS les régles de propreté ne sont absolumant pas respectées : couette et table de nuit voisines maculées de taches, sol également...
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Réponse de reparstores.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons contacté le technicien et nous lui avons rappelé les règles de propreté à respecter lors des interventions. Nous sommes navrés de cette situation et vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe Relation Client.
Réponse de A ASignalerSimplement merci d'avoir pris en compte mes observations.Meilleure continuation à vous !
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Intervention rapide et efficace car ils avaient la pièce à changer dans le véhicule.
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Dommage qu'il ait fallu 2 interventions, donc délai de réparation plus long. Sinon, très bien.
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Intervention rapide de et bien réalisée de Mr Goupil. Satisfait.
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Je recommande à 100% cette entreprise, qualité et rapidité de l’intervention, clarté des prix et de la facturation, efficacité et gentillesse du réparateur, en tout points une très très bonne surprise
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Très bien. Service impeccable. Technicien à l'écoute
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Très bonne intervention de la part du technicien. Le travail a été bien exécuté et extrêmement serviable . Deux petits services demandés et faits sans rechinier sur le champ d’où les 5 étoiles attribuées . Donc merci à monsieur Censé.
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Avis affichés par ordre chronologique