Avis clients de reparstores.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité ponctuelle aimable

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, intervention rapide et efficace. Merci et bon Noël

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent le technicien est intervenu pendant l heure du déjeuner et a fait tout son possible pour nous dépanner

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il faut parfois attendre un peu pour avoir un rendez-vous mais les les deux techniciens à qui j'ai eu affaire sont très pros et aimables.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien au top très agréable, professionnelle, aimable, et sympathique du très très bon boulot rien a redire merci encore

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention professionnelle et de qualité

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences, propreté et rigueur dans la pose.les volets roulants correspondent à notre attente.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, très bon contact, au top !!!

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien efficace, poli et sympatique

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• 5 / 5

  

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  montage parfait rien à redire personnel très compétant

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Précision, ponctualité et professionnalisme. Competence

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• 5 / 5

  

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  Seulement 48 heures entre l'appel et l'intervention. Des vrais professionnels efficaces dans diagnostique et la réparation effectuée immédiatement. "Chantier" laissé très propre; aucune dégradation ni tracés de doigts.

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• 5 / 5

  

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  Toujours une intervention de très bonne qualité. Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Minutieux et pro

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• 5 / 5

  

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  Une intervention très rapide et très efficace le 23 décembre 2020. Je recommande!!!

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent, très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très pro et nettoie après son passage, ne change que les pièces nécessaires. Professionnel de confiance.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences, rapidité d'intervention et amabilité. Du coup, nous envisageons de faire placer des stores par cette entreprise.

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• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique et compétente

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait et rapide... rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été efficace, claire dans ses explications et a réussi à faire ce qu’il fallait Il était sympathique et très courtois Nous sommes ravis de cette intervention Merci

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel sérieux efficace

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail. Rapport qualité prix du travail très bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien trés professionnel; rapidité je recommande repa'stores

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• 5 / 5

  

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  intervention sans attente .Matériaux prévus et réparation faite de suite .Très bonne entreprise de confiance

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné répondant au besoin ! Devis , délai respectés ! Trés satisfait .

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien ,aimable et courtois.

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• 5 / 5

  

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  aze

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très professionnel et disponible.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité suite à cette panne de volet roulant . Un travail réalisé dans des conditions météo difficile . Un travail propre effectué par un artisan disponible et professionnel

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation , attentif, soigneux et compétent Je recommande

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super intervention merci à Mr lopes

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première chose importante....il était à l'heure....même un peu en avance. Très professionnel il vu le problème Tout de suite et apporté la solution. .c'est la 2 ème fois que nous faisons appel à vos services et nous sommes satisfaits.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 19/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide du réparateur travail soigné bon accueil bien conseillé je recommande vivement

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien très claire

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service impeccable soigneux ,attentif rapide je le recommande

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel très compétent, minutieux, à l'écoute du client. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, ponctualité, amabilité, réparation bien faite.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide... très professionnel ... à recommander Merci

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Les horaires sont respectés le travail est soigné

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 21/01/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect du rendez-vous, efficacité, travail soigné. Très à l'écoute lors de mes questionnements et les réponses claires ont été faites avec amabilité.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien sympatique, à l'heure et efficace.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait du départ à l'arrivée.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la note parle d'elle-même !!!

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, polis, très aimable et surtout très pro

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace, je recommande.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Je recommande

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel, très aimable et professionnel.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail très propre et conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, travail sérieux je le recommanderais

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Horaire du rendez-vous respecté. 10/10

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Devis inapproprié. Problème de treuil signalé par mes soins mais non pris en compte. Le technicien ne l'a pas vu non plus lors du devis. Réparation avec délais longs et mal faite. Rallonge du prix demandée.

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons fait un point avec notre intervenant. Il semble que lors de sa première visite, il n'était pas au courant pour le problème du treuil, malgré le fait que vous l'ayez précisé lors de la prise de rendez-vous. Il s'agit ici d'un problème de communication, et nous vous prions de nous en excuser. Le technicien nous à expliqué que l'état du tablier ne lui à pas permit de tester le treuil à ce moment là, et ce n'est que lors de l'intervention qu'il a constaté le problème. Ensuite, il est intervenu de nouveau pour changer le treuil et la manivelle pour un prix ayant fait l'objet de remises. Nous sommes désolés que le délai entre les deux interventions ai été long, nos intervenants ont en effet des plannings très chargés et les disponibilités peuvent s'avérer éloignées. Nous mettons tout en œuvre pour optimiser notre planification et réduire au maximum les délais d’intervention. Malgré tout, nous espérons que votre installation vous apporte entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Relation Client

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et correct

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

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• 5 / 5

  

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  sympathique , professionnel , R A S

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• 5 / 5

  

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  Tres contente du service technicien tres agréable et de bonnes compétences

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

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• 5 / 5

  

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  Technicien sérieux, professionnel, à l'écoute, et en plus sympathique !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai expliqué ma demande, le technicien m'a donné son conseil, je l'ai suivi. J'attends maintenant l'intervention et le produit pour valider complètement mon avis. cordialement

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité louable , sérieux du service , efficacité, propreté et respect des gestes barrières. Avec le sourire en dépit des masques !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien technicien super sympa et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et serieuse

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• 5 / 5

  

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  Vite venu, bon diagnostic, réparation rapide, prix convenable.

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• 3 / 5

  

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  Le nombre d'étoiles que l'on est obligé de cocher pour pouvoir envoyer son commentaire ne représente rien : je suis incompétent pour juger la qualité du travail de votre technicien. Si j'en avais eu les compétences, j'aurais fait la réparation moi-même. Tout ce que je peux dire c'est que c'est un homme courtois. Bonne journée.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. En vous proposant de nous laisser votre avis ainsi qu'une note, nous nous intéressons à votre ressenti suite à l'intervention, plutôt que de vous demander un jugement sur le métier. En effet, c'est votre satisfaction que nous recherchons. Des étoiles en moins signifient pour nous que vous avez plus ou moins de choses à dire sur des aspects qui ne vous auraient pas satisfaits. Ainsi, il semblerait que la note ne corresponde pas au retour que vous avez proposé sur notre intervention. Auriez-vous l’amabilité de modifier votre note s’il vous plait ? Merci pour votre compréhension. Cordialement L’équipe Relation Client.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'aurais pu mettre une étoile comme cinq étoiles. On est obligé de mettre "des étoiles" pour laisser un commentaire parce que votre système est mal conçu : 1) On devrait pouvoir laisser un commentaire sans noter pour les raisons que j'ai déjà exprimées. 2) Je peux vous mettre 5 étoiles si vous en avez vraiment envie. 3) Vous êtes une entreprise en démarche qualité et la norme NF EN ISO 9001 vous demande de "connaître le ressenti de vos clients" ET j'ai exprimé mon ressenti : la personne qui est intervenue a fait un travail que JE NE PEUX PAS NOTER. 4) Je pourrais noter l'aspect humain de l'intervention (excellent) mais votre système ne le permet pas : je vois là une possibilité d'amélioration que vous devriez saisir. 5) Dans le cas où on demande une note, il ne faut pas donner le choix avec un nombre impair : cela évite que les indécis fassent un non choix en prenant la note du milieu. En conclusion, lors de votre prochaine revue de direction, vous pouvez proposer deux améliorations : une occasion à saisir ! Bonne journée !

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, respect du logement par des mesures de propreté, finition impeccable du travail.

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• 5 / 5

  

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  Bon travail et très sérieux finitions et chantier

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• 4 / 5

  

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  très professionnel et connaissant son sujet

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• 5 / 5

  

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  Efficace Aimable Competent

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  réactivité et professionnalisme

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  efficace. travaux réalisés en 1 heure. on reçoit plusbieurs sms ( pour confirmer le rendez vous pour le devis et avant l'intervention ). Rien a dire

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Intervention rapide, délai annoncé respecté et travail sérieux

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  A l’heure, intervention rapide et de bon conseil, je recommande

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  TECHNICIEN PARFAIT..

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  Très sympa, ils vous explique tout, conseil bien super je recommande.

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis, cependant il semblerait que la note ne corresponde pas au ressenti positif que vous avez eu sur notre intervention. Auriez-vous l’amabilité de modifier votre note s’il vous plait ? Merci pour votre compréhension. Cordialement L’équipe Relation Client.

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  Efficace, sympathique et sérieux. Merci

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par A A. *

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  Efficace, aimable, travail impeccable, je suis très satisfait de l'intervention

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  rapide, très professionnel. je recommande !

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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  Prestation rapide, efficace Parfait

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  Très bien

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  Travail sérieux effectué avec efficacité et professionnalisme Très bonne adaptation à la configuration des lieux. Sommes satisfaits. Envisageons d'autres travaux. Devis à l'étude. Nous connaissions déjà Repar'stores à Nîmes Ne sommes pas déçus

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Qualité de prestations et ponctualité. Meilleur rapport qualité/ prix suite à comparatif de devis

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Très bonne explication de l'intervention, et de bons conseils. Travail propre.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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  Intervention soignée et rapide

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Intervention vraiment satisfaisante en tous points

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par A A. *

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  Ponctuel et efficace. Personne très agréable

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Ponctuels Très professionnels

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique