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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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M. B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéChef d'équipe parfait mais mal secondé lors de l'emménagement. Certains meubles ont subi des petits coups.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monique, Merci pour votre retour, et pour vos compliments à l’égard de notre chef d’équipe. Nous sommes désolés d’apprendre que certains meubles ont subi de petits coups. Nous prenons en compte vos remarques concernant l’intérimaire et veillerons à renforcer nos exigences pour garantir un accompagnement de qualité lors de chaque prestation. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Frederic C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation au globale : de l’équipe commerciale à l’équipe sur le terrain
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Daniel K.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPonctualité efficacité amabilité et sourire ! C'est parfait !!!
Réponse de demeco.fr
Cher Daniel, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de notre équipe. Votre expérience positive avec DEMECO - Déménagements LDPC Poitiers nous remplit de joie. Merci encore pour vos gentils mots qu nous ne manquerons pas de transmettre à nos déménageurs ! Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean-Paul D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéDepuis le contact avec le commercial de l'entreprise jusqu'aux deux jours de déménagement proprement dit, il n'y a eu aucun accroc. Le travail a été de grande qualité, exécuté par une équipe dynamique, professionnelle, attentionnée et en plus sympathique. Je recommande absolument !
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Elisabeth M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle
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Cyril M.
30 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien
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Jean-Pierre A.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel ponctuel, sérieux et professionnel
Réponse de demeco.fr
Cher Jean-Pierre, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de déménagement. Chez DEMECO HEISS Claude Déménagements, nous faisons toujours de notre mieux pour être professionnels, ponctuels et à l'écoute de nos clients. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Marie-Christine C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait. Du départ à l'arrivée. Merci aux déménageurs.
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Cecilia B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéDemenagement sans encombre
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Jean yves L.
30 nov. 2024
Avis vérifiéEquipe sympathique et très professionnel. Très satisfait.
Réponse de demeco.fr
Cher Jean-Yves, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su allier professionnalisme et sympathie pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. 😊 Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Fabian B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéParfait sur tour les points concernant un déménagement
Réponse de demeco.fr
Cher Fabian, nous sommes ravis que notre prestation ait répondu à vos attentes ! Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité à tous nos clients. Merci pour votre retour positif ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Gerard M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéÀ la livraison nous avons retrouvé un carton contenant un service de table avec 4 assiettes cassées malgré emballé soigneusement par nos soins.
Réponse de demeco.fr
Nous avons pris connaissance de votre message et sommes désolés de ce dommage. Malheureusement notre responsabilité ne peut pas être engagée lors des prestations de déménagement pour lesquelles le client emballe lui-même ses objets et effets fragiles. Nous espérons toutefois que vous restez globalement satisfait de nos services. SMDT DEMECO
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Alix R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est TB passé
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alix, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit très bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Sabine H.
30 nov. 2024
Avis vérifiééquipe au top rapide et sérieux.
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Stephane N.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et surtout compétent
Réponse de demeco.fr
Bonjour Stéphane. L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Michel R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPréparation et réalisation satisfaisante Rapport qualité /prix et efficacité au rendez-vous
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel, merci pour votre retour d'expérience et votre note ! En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Gerard J.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTout a été très bien ! Les relations avec le commercial et le secrétariat et le déménagement lui-même : nous avions, entre autres, deux énormes meubles (bahut Louis XIII 4 portes et immense bibliothèque) à démonter, transporter et remonter : cela a été fait par deux personnes compétentes et sympathiques, le plus proprement possible malgré la pluie. Tout était protégé par des housses en plastique ou d’épaisses couvertures et nous n’avons subi aucun dommage, même mineur. À recommander vivement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gérard, merci infiniment pour ce retour si détaillé et élogieux ! Nous sommes ravis que tout se déroule parfaitement, malgré les défis posés par les meubles volumineux et la météo capricieuse. Nos équipes mettent un point d'honneur à protéger vos biens et à garantir un service impeccable. Votre recommandation est la meilleure des récompenses pour notre travail. Merci pour votre confiance et belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Isabelle D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéCartons de mauvaise qualité qui s'affaissent sur eux-mêmes. Présence d'un intérimaire qui a abimé les murs intérieurs de la maison (location) par des manipulations hasardeuses de mobilier. Les déménageurs professionnels étaient, eux, plus précautionneux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des cartons et les manipulations effectuées par l’intérimaire n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les cartons, nous allons vérifier les lots fournis pour comprendre ce problème et éviter qu’il ne se reproduise. En ce qui concerne les dommages causés aux murs de votre maison, nous sommes surpris par vos propos. En effet, après vérification auprès de l'agence, nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part depuis le déménagement. Nous sommes toutefois heureux que nos déménageurs professionnels aient su se montrer précautionneux et espérons que cela a permis d’atténuer les désagréments rencontrés. Si vous souhaitez discuter davantage de cette expérience ou signaler d’autres détails, n’hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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C. B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéPonctuels, rapides et soigneux. Je recommande.
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Nicole G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe dynamique, professionnelle et très sympathique. Je recommande
Réponse de demeco.fr
Chère Nicole, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de déménagement. Chez DEMECO - Déménagements MARTIN Bordeaux, nous faisons toujours de notre mieux pour être professionnels, dynamiques et sympathiques avec nos clients. Merci de votre recommandation et bonne journée à vous ! Mélanie, Satisfaction Clients
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