La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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B. B.
30 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Mélanie, Satisfaction Clients.
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Hughes M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe agence très sympa mais débordé Pas de resa d emplacement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hugues, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe. Nous prenons note de votre remarque concernant la réservation d'emplacement afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous accompagner à l'avenir. 😊 Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Pierre J.
30 nov. 2024
Avis vérifiémauvaise coordination et appréciation du travail à faire entre le commercial et les déménageurs. Ces derniers se sont trouvés face à des difficultés qui n'avaient pas été anticipées. Merci à eux d'avoir fait ce qu'ils ont pu.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que des problèmes de coordination et d’évaluation du travail à effectuer ont impacté votre expérience. Nous comprenons que cela ait pu compliquer la tâche de nos déménageurs sur le terrain. Nous saluons leur effort et leur engagement pour surmonter ces difficultés, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos remerciements. Nous allons analyser cette situation en détail, notamment en ce qui concerne la communication entre nos équipes commerciales et opérationnelles, afin d’identifier les points à améliorer et d’éviter que ce type de problème ne se reproduise. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Capucine G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéDemeco n'a pas terminé notre déménagement. Ils ont laissé 2 sommier 2 personnes dans le fond de notre jardin en argumentant qu'ils ne passaient pas par nos fenêtres, alors que les dimensions des fenêtres permettaient le passage avec un monte meubles ou une échelle électrique. Nous leur avons envoyé une lettre recommandée et en attendons la réponse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Capucine, merci pour votre retour. Nous regrettons que la livraison de vos sommiers n'ait pas pu être finalisée comme prévu lors du déménagement initial. Un monte-meuble avait bien été prévu pour cette prestation, mais malgré nos tentatives, son utilisation a posé des difficultés, ainsi que nos tentatives de passage par la cage d’escalier. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps. Afin de résoudre cela, nous avons pris contact avec vous et organisé une intervention supplémentaire pour le 11 décembre, avec une équipe équipée d'une échelle électrique, pour monter vos sommiers à l'étage. Nous restons à votre disposition pour tout besoin ou question complémentaire. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Capucine G.
MERCI BEAUCOUP à Demeco, qui est revenu chez nous avec 2 déménageurs qui ont fait preuve d'intelligence et de compétence. En effet ils ont pu nous installer les 2 sommiers 2 personnes. Grâce à eux nous passerons un très bon Noël avec enfants et petits enfants.
Réponse de demeco.fr
Chère Capucine, nous sommes ravis d'avoir pu solutionner le problème dezs matelas et sommiers et vous souhaitons à vous ainsi qu'à toute votre famille d'excellentes fêtes de fin d'année ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Sylvie M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, ponctuel. Un peu cher mais comment estimer le coût d'un déménagement, même en comparant 2 estimations ? La tranquillité est sans doute à ce prix.
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Jacques L.
30 nov. 2024
Avis vérifiéDemeco nous a donné entière satisfaction très bien organisée et tout s'est très bien passé sans problèmes tout était ok grand merci je le recommande a nos amis ,,,
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Corinne C.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Corinne, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Bonne continuation ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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David et patricia B.
30 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionel et efficace. Merci
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Dominique G.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact. Qualité des échanges, grande adaptabilité. Ponctualité
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Michel K.
30 nov. 2024
Avis vérifiéLe service était au top. Les déménageurs étaient réactifs et ont vraiment été très pro. Bravo à eux !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel, merci pour votre retour ! Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Michel P.
29 nov. 2024
Avis vérifiéMeubles très bien emballés et transportés avec soin. Erreur sur la période de livraison. Confusion entre deux dossiers
Réponse de demeco.fr
Cher Michel, merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l'emballage et le transport de vos meubles se soient déroulés avec soin. Nous regrettons cependant l'erreur concernant la période de livraison et vous prions de nous excuser pour cette confusion. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos sevices. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de Michel P.
Merci pour votre réponse. Bien à vous
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Josiane D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéDès la prise de rendez-vous qui fût rapide avec le commerciale et la date de déménagement en moins d'un mois, c'est déroulé très bien. l'équipe des déménageurs Mohamed et Sébastien est un duo professionnel, à l'écoute du client et de bons conseils.
Réponse de demeco.fr
Chère Josiane, un grand merci pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous rapide et l'organisation de votre déménagement se soient déroulées sans accroc. Mohamed et Sébastien seront heureux de savoir que leur professionnalisme, leur écoute et leurs conseils ont été appréciés. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Regis D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéIl manquait une personne...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Régis, merci pour votre retour. Nous regrettons que l'équipe n'ait pas été complète le jour de votre déménagement. Malgré cela, nous espérons que la prestation a répondu à vos attentes. Nous travaillons à améliorer notre organisation pour éviter ce type de situation à l'avenir. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Marie jose B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéDéménageurs très professionnel. De la première visite au secrétariat, contact téléphonique très chaleureux et sans parler des deux personnes venues déménager, d'une gentillesse et très professionnel, ils ont bien dû mérite. Déménagé le mardi livré le mercredi et tout est fait dans le plus grand soin. Bravo Messieurs ! Je vous recommande vivement cette société.
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'Mickael' H.
29 nov. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de casse lors de mon déménagement… et le remboursement est une vrai galère . Leur assurance essaye de ne pas me rembourser tout ce qui a été cassé
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Rolande R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéLe déménagent s'est très bien déroulé 9
Réponse de demeco.fr
Bonjour Rolande, merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre déménagement se déroule dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de l'avenir. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Laetitia A.
29 nov. 2024
Avis vérifiéRapides, efficaces et sympathiques.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Laetitia, merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que notre équipe ait su allier rapidité, efficacité et sympathie pour votre déménagement. Très bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Sylvestre B.
29 nov. 2024
Avis vérifiétres bien!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvestre, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements BLACHE Montmélian se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Jean-Paul C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé de la livraison des cartons au déménagement et à l'emménagement. Aucune détérioration, timing respecté, personnel sympathique et compétent. Prestataire à consulter impérativement
Réponse de demeco.fr
Cher Jean-Paul, un grand merci pour votre retour détaillé et positif ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu, du début à la fin, et que vous aurez apprécié la ponctualité, le soin apporté à vos biens ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre recommandation est une belle récompense pour nous ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Veronique B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéDevis réalisé rapidement et programmation au top ! Tous les collaborateurs ont été à l'écoute et ont proposé un travail soigné. Je recommande Demeco avec plaisir.
Réponse de demeco.fr
Chère Véronique, nn grand merci pour votre avis enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité concernant notre devis, l'organisation sans faille, et le soin apporté par notre équipe. Votre recommandation nous motive à continuer d'offrir un service d'excellence. Excellente journée ! Mélanie, ,Satisfaction Clients
Avis affichés par ordre chronologique