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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe de déménageurs (salariés) très sympathique, efficace, serviable, sportive et de bonne humeur! La ponctualité était au rendez-vous, ce qui ne gâche rien.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPrestation de grande qualité et très professionnelle. Merci à Alex et Marouane.
Réponse de demeco.fr
Cher François, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Alex et Marouane aient su vous offrir un service de grande qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. Bonne journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéEntreprise bien sous tout rapport,,serviable,,efficace, Un personnel compétent Je recommande.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme, gentillesse, efficacité.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéMon déménagement n’ est pas encore terminé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, merci pour votre retour ! Nous restons à votre disposition pour la suite du déménagement et veillerons à ce que tout se passe dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous vous souhaitons un bon emménagement ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons retenu déméco pour un déménagement de Paris à Montpellier, tout était bien. Vingt ans plus tard nouvel appel à déméco pour un déménagement en sens inverse. De nouveau tout s'est bien passé sauf la date de chargement ainsi que les horaires de chargement qui ont souvent changé. Cela dit je recommande cette entreprise.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien accompagné du projet à la réalisation. Prestations soigneuse et de qualité.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéC'est inacceptable d'infliger de tels amplitudes à vos employés, arrivés en retard sans penderie( vêtements salis ),sans porte bouteille.. J'ai dû ranger tout le carton fragile alors que j'ai payé la formule standing pour raisons médicales, montant du devis calculé sur chargement fin de semaine et livraison début de la suivante, J'ai envoyé des mails aux différents employés qui n'ont pas daigné me repondre.. le montant du devis n'a pas été modifié alors que tout s'est déroulé du lundi au mardi pour 900kms.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Françoise, nous avons bien pris en compte votre retour et nous regrettons les désagréments rencontrés. Concernant les horaires, nous tenons à préciser que nos employés respectent scrupuleusement les réglementations sur le temps de travail, ce qui peut parfois entraîner des ajustements dans l'organisation. Quant au devis, il a été calculé en fonction de la prestation prévue, sans lien direct avec les jours de transport, et la prestation a été réalisée conformément au devis contrat que vous avez signé. Nous sommes également navrés des manquements liés à l'absence de certains équipements et nous vous présentons nos excuses pour ces oublis, ainsi que pour vos mails restés sans réponse. Cela ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Arrivés en retard c'est au départ 10h30 au lieu de 7h30/8h comme écrit dans le sms.Si je n'avais pas eu de l'aide je n'avais pas ma correspondance pour rejoindre Narbonne..
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTres bon service et a date prevu merci a vous
Réponse de demeco.fr
Cher Francis, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil et suivi du dossier très professionnel. Transport et livraison effectués sans problème. Déménagement réussi
Réponse de demeco.fr
Bonjour Aline, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos collaborateurs. C’est un plaisir de savoir que le transport et la livraison se sont déroulés sans encombre. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe dynamique, rassurante et courageuse.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Très belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéMon déménagement s'est très bien passé. Rapide et efficace. Je suis très satisfaite de l'équipe de déménageurs que vous m'avez envoyé. Si j'ai besoin, je reviendrai vers vous sans hésiter. Merci à vous.
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéDu premier contact au jour du déménagement,personnels très compétents et professionnels. Nous recommandons vivement cette entreprise réactive, efficace du début à la fin.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Eric, merci infiniment pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la compétence, le professionnalisme et la réactivité de notre équipe tout au long de votre déménagement. Votre satisfaction est notre priorité. Très bnne journée ! Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiépersonnel très poli et aimable
Réponse de demeco.fr
Chère Liliane, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la courtoisie et l'amabilité de notre équipe à qui nouq transmettrons vos compliments. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéDevis clair et descriptif, délai de réalisation très honnête, intervenants efficaces, compétents et compréhensifs. Pas de casse. Rien à redire.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gérard, merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté du devis, le respect des délais ainsi que l'efficacité et la compréhension de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que tout s'est bien déroulé sans casse. Merci encore pour votre avis positif. Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéL'équipe travaille consciencessement , rapidement et dans la bonne humeur, très gentils avec moi. Rien à redire
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRas, je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO OCEAN. Belle journée à vous. Carole, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe rapide, efficace et très sympathique. Aucun dégât, aucune perte. Et même au vu de notre grand âge, deux des déménageurs nous ont donné bénévolement un coup de main après leur travail Donc satisfaction totale
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A. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTout a été géré parfaitement: la préparation, le chargement, les horaires, la protection des meubles, de la vaisselle fragile, le transport et l'installation. La prestation était au top du début jusqu'à la fin. Merci pour ce travail colossal, vous avez été parfait
Réponse de demeco.fr
Chère Sofia, merci infiniment pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que chaque étape, de la préparation à l'installation, ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre travail. Merci encore pour votre confiance et ces mots motivants ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Je vous en prie. Pourriez vous relayer le message à l'équipe de Saint Pierre Des Corps s'il vous plaît ? Merci beaucoup et bonne journée
Réponse de demeco.fr
Chère Sofia, sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et votre avis a été transmis à l'ensemble de nos collaborateurs qui ont été ravis de vous accompagner lors de votre déménagements ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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