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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien, une équipe professionnelle et à l'écoute, aucune arrogance comme chez d'autres, que de la bienveillance !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anne, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéEquipe dynamique, de bonne humeur. A fait attention aux meubles. On fait le travail à deux.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéfiable pour les délais, le contenu
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéService, personnes et qualité très bien, rien à redire... En revanche, petit manque de communication en amont sur les horaires (même approximatif), notamment pour la livraison (qui s'est faite à 20h50)
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéDu personnel professionnel, efficace, rapide, aimable je recommande
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire sur Serge et Thierry supers compétents et supers sympa. Par contre j'ai payé une prestation pour 3 déménageurs et que 2 personnes sont venus donc j'ai été obligé de les aider. De plus le camion avait des infiltrations donc mes cartons mouillés.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéDes déménageurs très professionnels et sympathiques. Arrivés à l'heure prévue. Nous sommes très satisfaits et referont appel à cette entreprise dans le futur.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéRéponse de demeco.fr
Bonjour Nathalie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéNous n'avons été entièrement satisfait des services de DEMECO. Une mention particulière aux équipes, très sérieux et ils ont très bien protégé nos meubles. La seule petite réserve, c'est le délai entre le chargement et la livraison des meubles, 1 mois, ça peu être handicapant pour des clients qui attendent leurs meubles pour emménager, ce qui n'a pas été notre cas. Mais....
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéMerci pour votre efficacité et votre gentillesse
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéService très personnalisé personnel à l écoute
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéle boulot est fait mais rien de plus.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Loic, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéLamentable.J'avais pris Ðéméco il y a 16 mois,entre Bordeaux et Fargues.J'avais été satisfait.Le responsable de l'équipe limite impoli,m'a laissé plein de choses dans le garage et ds le salon.J'ai du faire 300km pour les récupérer: coût estimé :100e.un des déménageurs(barbu)m'a même dit,dans un échange: oh putains !!! J'en étais à mon 9e déménagement depuis 1975.....je n'avais jamais connu une telle impolitesse,et un mépris inadmissible J'ai donc une certaine expérience de déménagement. Cordialement B.BLUM
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTravail rapide et efficace. Equipe ponctuelle et agréable. Expérience positive. Merci !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Liliane, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bonne communication pour organiser le déménagement. Amabilité et disponibilité. Équipe de déménageurs rapide, efficace , soigneuse , à l'écoute. A recommander à son entourage . Merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Daniel, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéPour l'option luxe que nous avions prise, l'emballage n'était pas fait soigneusement: les objets de valeur étaient mal emballés heureusement sans cas et des produits mal emballés et d'autres cartons pratiquement vides pour faire du volumu Le déballage a état effectué rapidement , dans la hâte. Les déménageurs étaient stressés et fatigués. Pas très agréable les relations Er je trouve inadmissible que demeco réclame le paiement du solde avavt que ne commence l'emménagement. Je ne recommande pas cette société.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, nous prenons connaissance de votre post, et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, concernant l’emballage de vos objets de valeur, nous n’avons eu aucun retour de votre part lors de la mise en garde-meubles. Cependant, grâce au professionnalisme de notre équipe, vous ne constatez aucune avarie, et nous en sommes ravis. Nos déménageurs sont habitués à travailler rapidement, et nous comprenons que leur rythme de travail vous surprenne. En ce qui concerne le paiement du solde, il s’agit d’une erreur de notre équipe et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous n'avez pas répondu au fait que l'emballage a été mal fait. Tout était mélangé etc exemple les pieds des lits n'étaient pas scotchés avec les lits mais mis dans d'autres cartons. Des éléments de cuisine mis avec des objets de salle de bain etc. Quand au paiement , le responsable était catégorique : si je neréglais pas le matin de leur arrivée, ils ne dechargeaient pas. Donc la note de 2 est méritée. Je ne prendrai plus demeco Cordialement ph. Cassetari
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéCela fait une bonne vingtaine d'années que je travaille avec vous et je suis toujours très content de vos services. Je pense que la marraine de mon fils prendra rdv avec Demeco pour son prochain déménagement.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiébonne prise en compte du besoin, et personnel très sympa en revanche, une attention particulière devrait être apportée pour les meubles non massifs.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Serge, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéSérieux Gentillesse Professionnalisme
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