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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiéxxx
Réponse de demeco.fr
Bonjour Vincent, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 janv. 2024
Avis vérifiétout etait tres bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Aurore, toute l’équipe de Déménagements SANS Bruguières se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéDéménageurs très compétents.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéUn déménagement est toujours angoissant mais, grâce à toute l'équipe de Demeco, tout s'est très bien passé. Alexandre et Cyril, ainsi que les intérimaires, ont surmonté toutes les difficultés avec ingéniosité et sans jamais perdre leur belle humeur. Merci à eux et à Élisa qui a tout supervisé.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéSuper équipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous en faisons part à notre équipe de déménageurs ! Bonne installation à vous. SMDT DEMECO
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéSuper accueil. Réactivité, déménageurs très sympas au chargement comme au déchargement - très flexibles.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Benoît, quel plaisir de lire que votre déménagement se soit déroulé selon vos attentes. Nos équipes essaient en effet d'être réactives et de s'adapter à vos besoins. Nous vous remercions vivement pour votre avis 5 étoiles et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Merci beaucoup pour votre retour et passez les félicitations aux équipes
Réponse de demeco.fr
Je vous en prie, je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéMeubles abîmés . Fait appel a des interimaires novices n'ayant jamais de déménagement, résultat casse de meubles. Pas professionnel.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Antoine, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. Concernant vos meubles abîmés, vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture, vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé notre prestation. Concernant les intérimaires, nous allons faire part de vos remarques à l’agence d’intérim et leur demander d’être plus vigilants sur la qualification des personnes qui nous sont envoyées. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour, évidemment que je n'ai pas émis de reserve puisque ces meubles d'un montant faibles n'ont pas été mentionné dans la liste des objets de valeurs. Vous parler d'être vigilants sur les interimaires, mais il est inadmissibles que vous en sollicitiez alors qu'en temps que client on fait appel a des professionnel qualifiés. A l'arrivée j'ai été obligé de décharger mes meubles lourds car l'intérimaire n'y parvenait pas !
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLes déménageurs sont restés embourbé et en essayant de sortir leur camion de 19t , ils m'ont abîmé 2 armoires.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrick, nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Concernant vos armoires, notre compagnie d’assurance vous a proposé une indemnisation que vous avez acceptée, clôturant ainsi votre dossier. Malheureusement, suite aux conditions climatiques actuelles, nous avons affectivement endommagé la pelouse. Nous sommes en relation avec la mairie pour la remise en état. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéservice satisfaisant et cordial. je recommande;
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe super professionnelle et super sympa. A l'écoute de mes consignes. Très bonne ambiance pour déménager.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Stéphane, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéEfficacité, ponctualité, professionnalisme et courtoisie. Tout était parfait
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTRES PONCTUEL RAPIDE ET EFFICACES ET SYLPAS
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel sérieux et professionnel.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien accompagné Très professionnel Parfait
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je recommande la société Demecco, le seule hic c'est que mon déménagement en groupage à pris 3 mois car nous sommes à 1100km et qu'il me manque un sac noir contenant un PC ,certe version Vista mais contenant des choses importantes sinon gentillesse rien à redire
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéEquipe professionnelle et très à l'écoute Très sympathique également Bref en tout point parfait
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéUn de vos confrères sur la place m’a communiqué le lendemain de notre accord, un Devis 25% - cher...
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéChef d'équipe peu aimable , voire désagréable avec ses collègues. Service clientèle très agréable et professionnelle. Commercial très compétent.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Christine, nous sommes ravis de lire que nos équipes commerciales et administratives vous aient donné entière satisfaction. Concernant nos déménageurs, nous sommes désolés de lire votre ressenti. Sachez qu’un recadrage a été fait afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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