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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéSuper équipe avec Guislain, Félix et Tall. Très compétents, très sympathiques, actifs avec respect et attention des personnes et du matériel aussi bien au chargement qu'au déchargement. Rien à redire, aucune critique, que du bon, du positif. Bravo et encore merci à vous trois
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTravail irréprochable fait dans les temps !
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéDéménagement effectué fandango les règles de l art avec une équipe très sympa et très pro . Prestations au top
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christophe, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du déménagement personnel très professionnel et très sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiétout a été parfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous transmettons à nos équipes, Bien cordialement, SMDT DEMECO
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéPas de problème arrivé à l’heure personnel très agréable et très professionnel aucun soucis avec les cartons et malle préparés et aide pour les les articles un peu difficiles.pour le déchargement c’est ma fille qui était présente et elle était très satisfaite des prestations.juste un petit problème que je réparerai moi-même
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéras le top
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien, personnels agréable et très pro !
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéBilan un peu mitigé. Aucun souci avec le commercial très professionnel. Le jour J, une équipe plutôt efficace, le déménagement ayant été finalement fait en 2 jours au lieu de 3 mais il est vrai que nous l’avions bien avancé au niveau emballage. La rapidité de l’équipe s’est vue quelques jours plus tard avec de petits dégâts par ci par là. Rien de bien méchant mais cela aurait été mieux si ça avait été évité. Au niveau paiement, très compréhensifs et corrects, ils ont accepté le paiement en 2 fois que j’ai demandé. J’ai été déçu de ne pas être contacté après le déménagement par le commercial ou quelqu’un d’autre pour savoir si tout s’était bien passé. Un point noir : nous nous sommes aperçus quelques jours après qu’il manquait un lot de tablettes métalliques d’une étagère. Plusieurs appels au bureau qui m’a dit me rappeler, cela n’a jamais été fait. J’ai envoyé un SMS au chef d’équipe dont j’avais le numéro, jamais de retour. C’est dommage. Donc pas mal en conclusion mais pas parfait, notamment dans « l’après ».
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrick, Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser cet avis. Sachez que nous transmettrons vos compliments à tous nos collaborateurs concernés. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Concernant le lot de tablette, rien n’a été retrouvé du côté de l’agence. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéEchanges avec le service client et la Compta peut probable en été
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christian, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients. .
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et travail très soigné.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean Vincent, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTarifs corrects et choix intéressant dans le calendrier de livraison . Discussion le jour venu sur la liste des meubles à enlever qui ne correspondait pas à celle remise au chef d’équipe. Équipe de 4 en nombre suffisant mais dont 1 loin d’être soigneux et professionnel dans la manipulation des meubles. Tapisserie murale arrachée et parquet rayé et « pelé ». Protection des meubles plutôt moyenne en général.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéPresque entièrement satisfait !
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTres satisfaite de la prestation en juin 2018 Tres satisfaite en aout 2022 pour mon second déménagements Un point d'amelioration souhaité : la confirmation de la date et l'heure la veille ou l'avant veille
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiétrès bonne organisation équipe de professionnel au service du client
Réponse de demeco.fr
Bonjour Olivier, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéenlevement et livraison dans les délais et sans aucun problème avec un personnel professionnel
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéObjets volés objets cassés et fin de ´on recevoir des responsables
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme, efficacité et gentillesse
Réponse de demeco.fr
Bonjour William, mille mercis pour cet avis si positif. Je vous souhaite une bonne journée . Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéUne équipe professionnelle tant commerciale que technique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Eric, C'est toujours un plaisir de voir que vous ayez été satisfait de votre déménagement, et de reconnaître le professionnalisme de nos équipes qui donnent le maximum pour vous accompagner dans ce changement de vie. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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