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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéLa livraison
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéBonjour, Difficile de joindre un interlocuteur par téléphone, devis très long a obtenir malgré plusieurs relances.Personnel en ligne et sur place très pro et agréable. Cdt.
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et très agreable
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A. A.
23 août 2022
Avis vérifiépersonnels sympathiques et efficaces.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéglobalement satisfait, sauf pour la livraison à la seconde adresse très tardive ( 2 mois et demi entre les deux ).
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pascale, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéSuper demenageur organisé ponctuel et précautionneux.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéDélais respectés mais chargement en vrac et prestataire pour le déchargement avec matériel qui ne devrait pas être autorisé. Équipe de 2 vraiment professionnelle pour ce déchargement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous prenons note de votre commentaire et nous allons remonter l’information afin de prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas suivi sur le site
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous prenons note de votre remarque. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéIl ne faut pas être exigent
Réponse de demeco.fr
Désolé de ne pas avoir répondu totalement à vos attentes.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéExcellent relation client déménageur très professionnel.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéRéponses rapides et claires à mes demandes. Déménagement fait à la date et aux horaires convenus Pas de casse ( emballage personnel) Équipe efficace et sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour votre attribution positive. Nous essayons dans la mesure du possible d'être réactifs vis à vis des demandes de nos clients, afin de pouvoir répondre à leurs attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à notre équipe. Bonne continuation à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéEntreprise très fiable, ponctualité et professionnalisme
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum afin d'apporter entière satisfaction à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBonne équipe bon esprit
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean, Quelle joie de lire vos commentaires aussi élogieux concernant tous les professionnels qui ont œuvré pour faire de cet évènement un moment de vie simple. Nous ne manquerons de leur transmettre et vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéLe déménagement s'est déroulé sans encombre. Arrivée à l'heure, efficacité de l'équipe, et ce malgré une chaleur accablante et caniculaire. Très bon tempo. Merci encore !
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAprès plusieurs mois de garde-meubles dans leurs locaux, DEMECO m'a permis d'emménager en toute sérénité et rapidement malgré un calendrier chargé. L'équipe était sympathique et professionnelle. Je suis pleinement satisfaite.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre attribution positive. Nous essayons dans la mesure du possible d'être réactifs vis à vis des demandes de nos clients, afin de pouvoir répondre à leurs attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos commentaires à nos équipes et vous sommes reconnaissants de partager votre satisfaction. Bonne continuation à vous. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiébonne navigation sur le site et entière satisfaction pour la prise en charge de notre déménagement tant dans l'enlèvement que dans la livraison .Personnel très professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe d’Aber Roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéMonsieur, Je ne suis pas très satisfait de votre prestation en effet j'ai pu constater que la première équipe lors de l'enlèvement,avaient un manque certain de d'expérience, de plus ils manquaient de matériel, pas d'outillage pour le démontage de l'armoire. Pour la deuxième équipe ils ont étaient plus à la hauteur mais bon à la fin du compte beaucoup de mobilier présentant des coup, des éraflures, des chocs. Expérience décevante et je ne ferai plus appel à vos services. Cordialement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean Paul, Nous sommes navrés que votre expérience lors de votre déménagement n'ait pas été plus positive. Concernant les outils manquants, un employé de l’agence à apporter les outils afin que le travail puisse être effectué. Nous espérons que vous avez bien fait vos réclamations auprès de l’agence dans le délai des 10 jours suivant votre déménagement afin qu’un dossier puisse être ouvert. Nous restons cependant à votre disposition si nécessaire à l’adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bon professionnel équipe agréable serviables et consciencieux Très professionnel merci à vous
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéMon déménagement c'est très bien passé, une équipe excellente, des déménageurs très professionnels. À l'écoute. J'en suis très contente qu'ils continuent ainsi.bravo à eux
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéEntreprise sérieuse à l'écoute de la clientèle, prix abordable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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