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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéA l heure , aucun souci lors de la livraison
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTout était absolument parfait en tout point :du départ à la livraison :bravo à l’entreprise
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéDélais respecté Aucun dégat Livraison sans problème
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéLes délais, les horaires ont été très bien respectés. Très bonne équipe. Quelques petits coups mais sans conséquences . Merci pour le service.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes. Il nous tient à cœur de respecter les délais et horaires convenus pour le bon déroulement de votre déménagement. Bonne journée. Cordialement, Mélanie Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéServices commercial et administratif disponibles et efficaces, délais rapides, équipe de déménageurs compétente et aimable. Je recommande !
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, professionnel jusqu'au bout.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Aurélien, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos équipes de déménageurs. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l’ensemble de nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie- Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéétrange de qualifier vos prestations d'achat!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Stephane, Nous prenons compte de votre commentaire. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos excuses. Cordialement, Mélanie- Assistante satisfaction clients.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLa prestation par les déménageurs le jour J était excellente, rapide et sérieuse, très bon contact. L'Inventaire sur le site pour avoir un devis est assez difficile à évaluer seul, et manque de cartons à la livraison (10). La livraison de cartons supplémentaires nous a été proposée moyennant paiement de frais de livraison, ce que nous avons refusé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alice, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur votre expérience. Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Il nous sera d'une grande aide pour continuer à améliorer notre site afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéFIABLE
Réponse de demeco.fr
Bonjour Antoine, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nous avoir choisis pour votre déménagement. Bonne journée. Cordialement Mélanie-Assistante satisfaction Clients.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéEquipe compétente
Réponse de demeco.fr
Bonjour, C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe malgré que nous ne connaissions pas votre identité (Nous apprécierons que vous preniez le temps de nous la transmettre par mail à satisfactionclients@demeco.net). Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétres maivais dechargement peu de professionnalisme des demenageurs pas assez de personnel très décue
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de la prestation. Personnel à l'écoute et sympathique Nous recommandons vivement.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéChargement et déchargement à l'heure, prévenu de l'horaire avancé du déchargement. Personnels très compétents, sympathiques, souriant, malgré les colis lourds et imposants, à votre écoute, Ils ont pris soin de nos affaires. Il n'y a pas eu de casse Je recommande à 100%
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPRESTATION PARFAITE.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Astrid, Merci pour votre retour d’expérience très positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour apporter entière satisfaction à nos clients. A bientôt. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéDéménageurs très pro , efficaces et sympas
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiépas mal de casse
Réponse de demeco.fr
Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes d'autant surpris que la Lettre de Voiture ne comporte aucune mention concernant le déroulement de la prestation. Cependant, nous restons disponibles à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net si vous souhaitez nous en dire plus sur votre déménagement. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, je pense qu'il doit y avoir une erreur car j'ai stipulé sur la lettre de voiture la casse d'un service à café et thé empire auquel je tenais particulièrement et c'est moi-même qui ai écrit cela. A moins que la lettre n'ait été changée par la suite. D'ailleurs une déclaration devrait être faite à l'assurance. Merci de votre retour Cordialement Dr X Pouyat
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifié1er contact très aimable, le devis fait sur place par un commercial à l'écoute, les déménageurs venus charger aimables, même s'il semble y avoir un léger désaccord sur le nombre de m3 évalué par le commercial et celui constaté par le chef d'équipe des déménageurs, livraison chez ma soeur parfaite.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour l’attribution de ces 5 étoiles. Nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes. Sachez que vos remarques seront prises en compte afin d’améliorer la qualité de nos services. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie-assistante satisfaction clients.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétrès bien !
Réponse de demeco.fr
Merci à vous ! Bon emménagement, SMDT DEMECO
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience : le chef d équipe, M Barthe: très agressif, parlant mal, suspicieux, très sale caractère, à la limite de l insolence. Déjà connu pour ces faits aussi bien par ses collègues que par l entreprise valette. Oui. Très mauvaise expérience.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Odette, Nous prenons connaissance de ce poste et sommes forts surpris de votre commentaire et des agissements de notre salarié. Celui-ci fait parti de nos effectifs depuis plusieurs années et a toujours donné satisfaction. Cependant, nous allons l'entendre et agir comme il se doit. Néanmoins, pourquoi leur avoir donné des pourboires si vous n'étiez pas satisfaite ? Cordialement, Mélanie- Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéLes demenageurs ont eu du mal car ascenseur assez petit. Mais ils ont t été au top et de plus aucun meuble ni aucune vaisselle n ont été cassés. Super
Réponse de demeco.fr
Bonjour Danielle, quelle joie de lire votre commentaire concernant nos professionnels qui ont œuvré pour mener à bien votre déménagement. Nous ne manquerons de leur transmettre et vous souhaitons une agréable continuation. Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients
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