Avis pour Demeco.fr

Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

Cher Gwenaelle, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.

Bonjour Bruno, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous nous efforçons de mettre en place des axes d'amélioration afin d'être le plus précis possible concernant les horaires d'arrivée, mais nous restons dépendants des imprévus extérieurs (problème de circulation, travaux..). Nous vous souhaitons une bonne continuation et une agréable journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.

Cher Sylvie, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.

Nous regrettons vivement ne pas vous avoir donné entière satisfaction et tenons à vous apporter quelques explications. Tout d'abord nous remarquons que vous avez signé le bon de livraison "au complet et sans réserve", mais vous préférez par la suite énumérer une liste de désagréments sur un site grand public. Nous avons certes oublié de poser les panneaux pour le stationnement des véhicules obligeant l'équipe à parcourir 50 m à pied du camion à votre domicile, mais sans pour autant perdre du temps puisque votre déménagement s'est déroulé selon le planning initialement prévu par le commercial. Depuis le début de la crise sanitaire, nous devons faire face à une gestion particulièrement complexe du personnel et du planning d'exploitation. Nous avons ainsi appris 2 jours avant votre déménagement que le chef d'équipe prévu sur votre chantier était positif à la Covid 19, et nous avons été contraints de revoir dans l'urgence l'intégralité de notre planning. Nous avons affecté sur votre dossier un autre chef d'équipe qui a plus de 20 ans d'expérience, ainsi que 2 jeunes déménageurs récemment embauchés qui nous apportent entière satisfaction et en qui nous portons toute notre confiance. Vous avez certainement rencontré quelques difficultés avec eux, notamment pour le démontage/remontage du mobilier, mais il faut bien commencer une carrière à un moment donné et acquérir de l'expérience au fil des mois et des années. A noter qu'il ne s'agit nullement de journaliers et encore moins d'intérimaires mais bien du personnel de l'entreprise. Concernant la casse de 3 verres, nous ne pouvons être tenus responsables, vous avez en effet signé un devis contrat qui prévoit l'emballage complet du fragile (verres, vaisselle, bibelots..) par vos soins. Concernant la répartition du mobilier, vous avez effectivement tout étiqueté mais directement sur le mobilier qui est protégé sous couvertures ! Difficile alors de se souvenir où vont les meubles à moins de lire à travers les couvertures... Pour conclure, votre déménagement s'est parfaitement déroulé grâce à une équipe qui a su faire preuve d'efficacité malgré les aléas et de professionnalisme lorsqu'ils ont chargé du mobilier situé au grenier non mentionné au commercial lors de la visite technique. Nous vous souhaitons une bonne installation

Bonjour Bruno, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.

Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, notre agence travaille en conjointe collaboration avec l'agence LE FLOCH sur l'ensemble de la Bretagne, afin d'être au plus près des impératifs de dates de nos clients. Ce sont également des professionnels confirmés. Concernant les facilités de paiement, il en est de même nous essayons dans la mesure du possible de nous adapter à chaque cas particulier. Nous vous souhaitons une agréable journée. Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.

Chère Valérie, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur déménagement à nos clients. Bonne journée. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.

Bonjour Jean, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Si vous le souhaitez-vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : satisfactionclients@demeco.net pour en discuter. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.

Monsieur, Faisant suite à nos échanges mails, je vous confirme que votre virement a bien été effectué par nos services comptables en date du 25 Février 2022. Je me tiens à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. Vous en souhaitant bonne réception, Je vous souhaite une agréable journée. Séverine-Assistante Satisfaction Clients.

Monsieur, Nouas avons déjà traité votre demande qui a été transmise à l'agence ainsi qu'à notre compagnie d'assurances. L'agence reste à votre disposition, pour tout élément supplémentaire pouvant permettre de réexaminer votre dossier. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.

Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour témoigner de votre satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe qui a effectué votre déménagement. Nous vous souhaitons une bonne continuation