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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéle commercial avait prévu 4 personnes pour le transport de notre piano/ il y avait bien 4 personnes le premier jour de notre déménagement mais plus que 2 lors du transport le lendemain jour du piano( le 3 ème employé ne pouvant faire de gros efforts)
Réponse de demeco.fr
Bonjour , nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis pour l'agence ABER ROUSSEL ; il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement. Votre Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été très satisfaits. Seul, 2 petites clés du meuble de télé ont été égarés...
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous vous remercions pour votre attribution 5 étoiles. Concernant les 2 clés du meuble TV. Avez-vous pu recontacter l'agence afin qu'ils puissent vous renseigner? Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLe déménagement s’est très bien déroulé , très professionnel , merci à vous !!
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bne sté de déménagement !
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéqualité et nombre de rouleau de scotch.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéNon contacté, ai rencontré directement la ste DULAC sur son site.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifié5 heures , 20m3 , 2 personnes . Trop long
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiédommage que Demeco n'emporte pas les cartons vides ils ont été mis dans une benne noire réservé aux déchets alimentaires d'où la colère de la copropriété c'est bien dommage
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Nous ne récupérons pas les cartons vides, et ce d'autant plus en période de COVID. Nous sommes désolés que l'équipe se soit trompée de conteneur, et nous en excusons auprès de votre copropriété. Vous en souhaitant bonne réception. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLes déménageurs ont été très pros, ponctuels et rassurants. Aucune casse à déplorer. Jamais un déménagement n'a été aussi serein !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Ludivine, Nous vous remercions pour votre attribution de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéCommercial parfait, suivi excellent, équipe en action au top !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de RIVALIER est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéparfait du début à la fin ,du chargement à Paris et au déchargement en province , un grand merci aussi au commercial qui à fait une parfaite estimation du volume en M/3 de cartons nécessaire et du prix du déménagement très correct par apport à la concurrence , une équipe professionnelle et gentille aussi bien les assistantes au téléphone qui s'occupe de notre dossier que ses Messieurs les déménageurs . Bravo à tous et MERCI . je recommande vivement DEMECO
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéQualité de réalisation du devis. Efficacité du service de déménagement rendu.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de GRIMONPONT est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéDee tres bons professionnels Note : 10
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPrestation de qualité, les 2 déménageurs étaient très aimables et très efficace. Aucun problème
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBeaucoup de soin à l’emballage, et d’efficacité à l’enlèvement, par une équipe agréable et disponible pour répondre à toutes les questions. Stockage en garde-meubles dont on m’a montré des photos. Très bonne prestation pour le moment, qui sera je l’espère aussi bonne à la livraison !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition en amont et en aval de votre déménagement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéL’équipe de Carlos et Laurent et …a été calme efficace très professionnelle respectueuse et ponctuelle .bravo et merci à eux . Le renfort de l’après midi plus dilettante
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Nous vous remercions également pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTres bien. Personnel sympa et professionnel. Pas de casse et respect des biens. Je recommande sans hesitation.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPourquoi ma note n'est pas terrible, à votre avis. J'ai été très déçue de votre commercial. On ne peut pas lui faire confiance, il a la mémoire courte. Il est venu plusieurs fois chez moi, je lui ai rendu les documents en mains propres concernant la demande d'évaluation des affaires que vous allez transportées. Je lui ai dit je ne les envoie pas puisque vous êtes là vous allez les rendre au secrétariat. Et ce même jour je lui ai bien précisé que ce serait le 18/02 le jour du déménagement. (au départ j'avais fixé 2 dates et ensuite j'ai profité de sa venu pour bien lui confirmer le 18/02. Il m'a répondu ne vous inquiétez pas je m'en occupe. Alors que s'est il passé??? Maintenant il ne se souvient de rien comme par hasard. Alors impossible d'y faire confiance. Heureusement qu'une autre solution a été rapidement trouvée, je vous en remercie. Ce fût un grand soulagement. Ceci est inadmissible j'ai vraiment rien compris. J'ai même parlé avec lui au tél et je lui ai posé la question suivante ; viendrez-vous jusqu'au camion le jour du départ ? réponse oui si mon planning me le permet. (Ce Mr haibite pas loin de chez moi). Je vais vite oublier tout çà mais croyez moi en peu de temps j'ai eu très peur ce fameux 18/02/22. J'ai bien apprécié les déménageurs tout s'est à peu près bien déroulé mais ils ont eu des difficultés pour descendre mon meuble. J'avais bien précisé au commercial que ce meuble vient de chez Roche et Bobois mais pas de Conforama çà veut tout dire. Le déménageur n'était pas averti dommage. Ils ont perdu un peu de temps. Ils ont du appeler quelqu'un pour les aider. Ils n'avaient pas de sangles on nous les a apportées. Le temps s'écoule très vite....Tout s'est bien terminé mais je ne souhaite à personne de vivre ce mauvais moment. Merci
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous prenons connaissance de votre post, et allons nous renseigner sur le déroulement de votre prestation, et allons revenir vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéUn peu difficile d'accès
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéDéménageurs professionnels
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