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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLe commercial n'a pas assez analysé les conditions de livraison; il y avait un camion plus une remorque et donc il n'a pu accéder au parking intérieur de l'immeuble d'où des difficultés pour les 2 déménageurs ; il aurait fallu une 3ème personne Sinon, le reste est correct
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire de négatif , tout c'est très bien déroulé du devis à la livraison , personnel soigneux et à l'écoute.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnes très professionnelles et très sympathiques. Très satisfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéJe ne suis pas passé par internet mais directement à l'agence. Très bien reçu. Très bien conseillé
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéME CONTACTER
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéDéménagement parfait à tous point de vue
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du déroulement du déménagement
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l'équipe de CARRE se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel efficace rapide et très sympathique bravo
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de SANS ET FILS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe efficace et sérieuse.
Réponse de demeco.fr
Merci pour vos compliments et nous ne manquerons de faire un retour auprès des déménageurs
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnes très agréables, que ce soit au bureau ou sur le terrain!
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéService client attentif à ma demande. Livraison parfaite et professionnelle. Commercial au top
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon déménagement. Très bons professionnels qui l'ont fait. Merci.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique pour le devis, rapidité et efficacité. Disponible pour des renseignements complémentaires. Déménageurs très professionnels et agréables.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTB pour les déméngeurs (10 /10). Je n'en dirai pas autant du commercial qui a été incapable d'estimer l'impossibilité de mettre une échelle escamotable, ce qu'il prévoyait. Heureusement que vos déménageurs se sont conduits en véritables pros et je les en remercie
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Concernant le souci avec le commercial, pourriez-vous me communiquer plus d’informations à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net afin de pouvoir traiter votre dossier car je ne dispose pas assez d’informations pour vous répondre. (Nom, prénom, numéro client si vous le possédez, agence). Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiésuper équipe, rapide, prenant soin des meubles avec le sourire, aide au démontage des meubles 10 sur 10 merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéDéménageurs très efficaces mais seulement 2 au départ ce qui a rendu le déménagement très long.... manifestement les difficultés qu'ils ont.rencontrees ne leur avaient pas été précisées.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre post. Sachez d’ores et déjà que nous regrettons vivement les désagréments dont vous faîtes état. Nous vous présentons nos excuses si nous n’avons pas su répondre à votre demande, et à vos attentes en temps voulu. Cependant pourriez-vous me communiquer plus d’informations à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net afin de pouvoir traiter votre dossier car je ne dispose pas assez d’informations pour vous répondre. (Nom, prénom, numéro client si vous le possédez, agence) Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. Alexia, Assistante Satisfaction clients »
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéVraiment très satisfait du travail effectué. Équipe très professionnelle, serviable et respectueuse.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRapide , compétent et sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et respectueux de leur engagement.
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