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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique moyen et beaucoup de casse à l arrivée. Aucun remboursement proposé A ÉVITER
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéexcellent service
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de dulac déménagement se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéje ne suis pas allée sur le site contact par telephone excellent
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe à l'heure et efficace
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’équipe , ponctualité, amabilité, efficacité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLa qualité globale reste bonne et je ne regrette pas d'être passé par vous. Cependant, lorsque je laisse un chèque de plusieurs milliers d'euros pour un déménagement, j'estime payer une certaine tranquillité d'esprit que je n'ai pas eu ici. Mon déménagement était prévu initialement au 28 aout (un samedi), quelques jours plus avant il a été avancé au 26 août (un jeudi), m'obligeant à poser des congés en dernière minutes en période estivale. Il en a été de même avant la date de livraison qui a changé 3 fois en deux jours et ceux malgré les documents fournis indiquant des dates "actées et définitives". Je pense bien que cela n'est pas forcément dû à Demeco mais aux différents partenaires auxquels vous faites appels mais j'aurais au moins apprécié qu'un geste soit fait compte tenu de ces changements de dernières minutes qui ont engendré du stress, des changements d'organisation et j'en passe. Sur un déménagement de 840km, on ne s'organise pas du jour au lendemain.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéune équipe fantastique, autant en amont (devis, contact pat téléphone) que le jour du déménagement.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéChef d'équipe au Top et très aimable.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Aber roussel se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLes 4 déménageurs étaient très sympathiques et à l'écoute. Félicitations.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ATLANTIC MOVERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéR A S, agents à l'écoute, professionnels. Merci à tous
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite.équipe sympathique et compétente.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéChaque étape s'est correctement déroulée. Le volume estimé était trop élevé de 30 % c'est dommage. Pas de réservation de places de stationnement en mairie, dommage. Sinon service client au téléphone très réactif. RDV pour estimation rapide. RDV planning pour déménagement très compétent. Les déménageurs ont été à l'écoute de mes attentes.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJ,ai été très déçu puisque vos employés n ont pu vider ma maison intégralement faute de temps et de personnel. J ai du terminer le lendemain en plusieurs fois à l'aide d'une remorque.pas de cartons pour les tableaux comme prévus.Un dressing non vidé etc.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, je souhaiterais avoir des précisions sur cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéun problème durant le démontage de meuble qui devait être signalé par le fautif pas fait d'où des problèmes d'assurance. malgré cet incident bon travail. mais je regrette que le fait du non signalement retarde mon remboursement de caution..
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Le nécessaire a été fait auprès de notre service Relations Clients, un courrier vous a été envoyé à cet effet le 6 Octobre 2021.Merci de vous rapprocher d'eux afin que votre remboursement soit effectué. Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéMerci à l'équipe de Béziers. Pros et sérieux. Merci beaucoup au delà de nos attentes (Agde-Marseille). Je recommande !!! Et encore merci !!!
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à l'équipe qui a effectué votre déménagement Belle journée à vous, Cordialement. SMDT DEMECO
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe déménagement s'est très bien déroulé avec une équipe de jeunes très sympathiques
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai du faire venir quelqu’un pour mon canapé, il était bancal et vraisemblablement mis sans protection suffisante dans le camion. La cave a été mal installée, l’un des employés a dû reprendre le travail de ses collègues. J’ai cherché pendant 3 jours les clefs de mon bahut, téléphoné plusieurs fois à l´entreprise pour que l’on me dise finalement où elles avaient mises.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès efficaces, souples, clairvoyants, bienveillants si on a rencontré des petits soucis de cartons.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéEntreprise professionnelle, ponctuelle, au service du client, efficace, responsable et le tout dans la bonne humeur ... employés et responsable Mr Cubier très agréables ! C'est mon 2è déménagement en 2 ans effectué avec cette entreprise et je les ai déjà conseillé à des amis qui en ont été très satisfait aussi ! Et...Tarif correct !
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