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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPour faire court et sans nom ou autre, déplacement sur site d'un camion à vide, emballage de verres fragiles dans un carton ordinaire (contrairement à ce qui était prévu), une poignée de micro-ondes cassée (banal) mais une équipe efficace le deuxième jour.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, j’avoue que je ne comprends pas les raisons de cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon prestataire de déménagement et tarif raisonnable Pas de casse dans les cartons que j'ai fais moi-même mais au déchargement les jeunes manutentionnaires ont fait tombé la table de salle à manger et le plateau a été très abîmé (en attente de la résolution de ce litige)
Réponse de demeco.fr
Madame, Nous vous remercions pour votre attribution, et observons que votre dossier a été soldé auprès du service Relation clients. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiépersonnel peut qualifié pas organisé brut
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Nous vous présentons nos excuses pour ce comportement. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLes déménageurs font du bon travail, mais le service qualité est exaspérant: Procédés douteux consistant à forcer le client à avoir un avis quand il n'a pas d'avis, harcèlement pour répondre à nouveau à l'enquête de satisfaction quand la première réponse ne convient pas.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLe site moyen, l'intervention très bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ADN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPonctualité service impeccable (qualité, rapidité) tant à l'emballage qu'au déballage. Je recommande.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe de déménageur rapide, efficace et très professionnelle.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès efficace, aimables
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéDéménagement prévu le matin et arrivé des personnels l'après midi vers 15h30! Personne ne m'a prévenue d'un changement de programme!!!! Du coup j'ai perdu ma journée entière pour un déménagement qui à duré en gros 2 heures !
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Mélanie- Assistante Satisfaction clients
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent service
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétres bien et professionnel
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien , très sympa, arrangeants et efficace
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil secrétariat très bien Livreurs a l heure et travail correct Petit différent sans gravité avec le gardien de l immeuble sur une remarque justifiée de celui-ci mais sans suite.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéUn peu pagaille pour moi, car ils sont 3 et j'étais seule... difficile dans ce cas de gérer correctement le déménagement, tant que l'emménagement... Personnel Sympa et dévoué
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de SMDT. Belle journée à vous. Cordialement. SMDT DEMECO
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est très bien passé !
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéIntervention très professionnelle.
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