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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe efficace
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéMatelas 180x200 emballé dans une protection 160x200 Ressorts du matelas cassés.
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nous sommes surpris de votre réponse, sachant que la livraison a eu lieu il y a deux mois dans un garde-meubles proche de votre lieu de destination et pour lequel vous nous avez signé une lettre de voiture sans aucune réserve. Votre appréciation ce jour la, faite par écrite était excellente puisque vous avez félicité les déménageurs. Nous ne pouvons pas être responsable du mobilier stocké que vous avez récupéré deux mois plus tard.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil, autant du secrétariat que du commercial, mais ce que ne nous avait pas dit ce dernier c'est que DEMECO LIMOGES travail avec les déménageurs locaux, le jour du déménagement ce n'est pas un camion DEMECO qui est arrivé mais un camion "déménageurs BRETON" SURPRISE, le chauffeur nous a dit que c'était normal ??? équipe bien sympathique, bonne entente, à la livraison nous avons eu un dessus de meuble de bureau abîmé, une rayure sur le côté d'une armoire, le bas d'une colonne de SDB abîmé. Bien s'assurer que c'est DEMECO qui fera le déménagement.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLe camion était trop petit. Donc l’estimation a été mal faite par le commercial.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiépas très professionnel, matériel pas adapté, certaines personnes pas formé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéEquipe insuffisante et non professionnelle, sauf le chef d'équipe qui a fait au mieux! Absence de précautions, mauvaises manipulations...
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, je souhaiterais avoir des précisions sur cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon déménagement avec une très bonne équipe.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, L’équipe est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous allons nous enquérir de la bonne forme de notre équipe suite à votre remarque. Merci de nous l’avoir signalé. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéune bonne équipe très dynamique mais un remontage assez calamiteux des meubles à l'arrivée; dommage sinon ça aurait été parfait.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTravail efficace et rapide. Équipe très sympathique. Content du rapport qualité prix
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéXxxxx
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétout c'est très bien passé
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite de mon déménagement .Les déménageurs très professionnels.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéefficaces et sympas!
Réponse de demeco.fr
Bonjour, merci pour votre retour et bonne continuation. Toute l'équipe de Demeco Qualidem
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéDéménagement réalisé avec plusieurs petits problèmes d'organisation et de casse, mais surtout à noter une casse non signalée et qui nous a été volontairement cachée (morceaux cassés retrouvés cachés dans un carton)!!!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Cependant, je souhaiterais avoir des précisions sur cet avis. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Bonjour Mélanie, merci pour votre réponse. En déplacement toute la semaine prochaine, nous vous transmettrons des éléments détaillés à l'adresse mail que vous indiquez dans une dizaine de jours. Cordialement M. Mme JOSEPH
Réponse de demeco.fr
Madame, Je reste à votre écoute pour prendre connaissance de votre demande dès réception de celle-ci. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour, Mail détaillé envoyé le 10 novembre à l'adresse satisfactionclients@demeco.net, comme demandé ci-dessus. Cordialement M. Mme JOSEPH
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBravo à la conseillere qui a bien évalué le cubage de 80 m 3 et à l’équipe de demenageur tout simplement parfaite
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