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Résumé des avis
L'établissement VOLETS SERVICES NANTES est loué pour son professionnalisme et son efficacité. Les techniciens, gentils et attentifs, offrent des conseils précieux et des interventions soignées.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéCompétent techniquement et bonne relation avec le client
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéMerci à votre intervenant Dany, pour son professionnalisme. Il était également intervenu chez mes parents et chez ma soeur en mai dernier. De très bon conseil. Je le recommande
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, professionnel.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPonctuel, efficace,sympathique. Je recommande chaudement.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéponctuel
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiérapidité d'intervention,devis envoyé dans les meilleurs délais et pose soigné et rapide
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et bien fait
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, politesse, propreté
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéEXCELLENT
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiétrès pro et qualifié travail propre
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTechnicienne sympathique et pro. Mon problème de bruit a été résolu après une vérification complète.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéPonctuel, sympathique, bon travail réalisé (à vérifier dans le temps si cela tient la route mais à priori oui)
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiémanque de clarté dans les tarifs, aucun petit matériel à disposition du technicien ( pas de vis ) Le seul point positif est la rapidité d'intervention. Manque de rigueur dans l'envoi de la facture ( a envoyé une facture en du alors qu'elle était acquittée). Pour rendre service , il effectué une réparation de fortune. Il est inadmissible ne pas fournir les pièces de bases au personnel technique quand on se prétend spécialiste.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. De ce fait, nous avons fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. Notre technicien souhaite encore une fois s'excuser pour avoir réparé le caisson au lieu de le changer comme il était convenu. En effet, il a fait cette manipulation pour vous arranger et vous permettre d'obtenir un devis moins chère tout en ayant un caisson fonctionnel. Encore une fois, même si cette action partait d'une bonne intention, le technicien souhaite s'excuser pour avoir réparé le caisson au lieu de le changer. Malgré tout, nous espérons que la réparation de votre caisson vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiérapide, efficace, consciencieux , travail très soigné
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTrès propre et efficace
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéDans l ensemble rapide effectué efficace je recommande
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéPrestation réalisée conformément à nos attentes
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéj’ai attendu 2 mois avant qu’on intervienne chez moi car vous n’aviez pas la bonne pièce. Et la pièce qui a été installée n’est pas vraiment la bonne… le volet ne fonctionne pas complètement correctement.
Réponse de reparstores.com
Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. De ce fait, nous avons fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. En effet, il était impossible de se fournir la bonne pièce pour réaliser cette intervention. Avant de partir, les techniciens se sont assurés que le volet fonctionne parfaitement, puis le PV de réception a été signé. Cependant, notre équipe est prête a retourner sur place pour voir cela. Vous pouvez si vous le souhaitez les appeler pour replanifier un rendez-vous. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.
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