Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement se distingue par la compétence et le professionnalisme de ses techniciens, offrant un service rapide et efficace, avec des interventions bien expliquées et des conseils appréciés. La satisfaction client est largement soulignée.
-
K.
6 juin 2025
Avis vérifiéDépannage réussi. Intervention très satisfaisante. Je recommanderai.
-
Sébastien D.
6 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable merci bcp
-
Jean pierre B.
3 juin 2025
Avis vérifiéEsteban est en en effet un super déboucheur !!! Très ponctuel et très efficace et en plus adorable ! Merci beaucoup!
-
Remy L.
3 juin 2025
Avis vérifiéTransparence totale avant et pendant l intervention. Tout est nomenclaturé avec un prix fixe. Aucune surprise. Le matériel d intervention est entretenu et en très bon état, une garantie d'efficacité. Esteban est posé, clair et efficace. En plus il est agréable et souriant. Appreciable lorsque l'on est dans la M.....(mouise).
-
Xavier S.
3 juin 2025
Avis vérifiéService de qualité ! Merci à Esteban, très professionnel et de bon conseil.
-
Patrick M.
1 juin 2025
Avis vérifiéRespect des horaires Propreté des lieux respectée Politesse et bienveillance
-
Joëlle B.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel, attentif, soucieux de fournir des explications, courtois et patient, et surtout très efficace
-
Philippe O.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès pro. Très clair quand aux évolutions du devis si on demande d avantage d opération. Personnel très sympa
-
..
28 mai 2025
Avis vérifiéUn service impeccable ! Je suis absolument ravie de la prestation. Il a été ponctuel, professionnel et très efficace. Le problème a été réglé avec soin et propreté. En plus, il a pris le temps de m’expliquer ce qui causait le bouchon et m’a donné des conseils pour éviter que cela ne se reproduise. Je recommande à 100 % !
-
M.
28 mai 2025
Avis vérifiéPersonne très professionnelle et très aimable. En tant qu'architecte, je recommande la compagnie des déboucheurs sans problème.
-
Lucie D.
27 mai 2025
Avis vérifiéIntervention au top, Esteban est très professionnel, efficace et apporte des explications et conseils aux clients.
-
Nadine T.
19 mai 2025
Avis vérifiéClair et précis.
-
Le clos du château R.
17 mai 2025
Avis vérifiéIl n'y a pas à chercher une autre entreprise si vous devez intervenir sur vos canalisations. Nous avons eu l'occasion de tester une intervention (en 2 heures) en urgence en début d'année sans surcoût lié à cette urgence, puis un curage de nos canalisations il y a quelques jours fait avec rigueur et professionnalisme. J'ai eu l'occasion par le passé, en tant que président d'une copropriété, de tester d'autres intervenants (au moins 2) dont le travail n'était en aucune manière de la qualité de La compagnie des déboucheurs. Richard
-
Vincent G.
16 mai 2025
Avis vérifiéIntervention propre, technicien nickel, merci !
-
Jeff D.
15 mai 2025
Avis vérifiél'intervention s'est bien passée. ce sont de vrai professionnels. je recommande.
-
Bénédicte S.
14 mai 2025
Avis vérifiéTrès pro et de bon conseil. J’ai apprécié son travail soigné et rapide
-
Marc P.
7 mai 2025
Avis vérifiéUne personne très sympathique et professionnelle merci à la société d’avoir très réactive merci je recommande vivement
-
Marc antoine B.
7 mai 2025
Avis vérifiéAu top!! Merci De très bonnes explications et conseils pour le futur
-
Cedric L.
7 mai 2025
Avis vérifiéTout bon de A à Z. Efficace dans le service client et pro dans la prestation.
-
Daniel C.
7 mai 2025
Avis vérifiéBonjour, Totalement insatisfait par l'intervention. En effet l'intervenant, n'a rien pu faire en raison d'un bouchon prétendument infranchissable à l'entrée du tuyau, il m'a suffi de verser un flacon de deskstop pour que le regard haut se vide et d'un léger coup sur le bouchon pour que l'ensemble du tuyau se vide intégralement. S’il est vrai que le tuyau présente un écrasement à la sortie du regard trottoir, une fois le bouchon enlevé, j'ai pu passer un tuyau déboucheur de conduite branché sur une Karcher et une caméra pour inspecter l'état de la conduite. En conséquence, je vous demande instamment le remboursement de la prestation. Dans l’attente de votre retour.
Réponse de SAMETY 2
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'intervention n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre frustration. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer nos services. Nous prenons en compte vos observations et sommes soulagés que l'écoulement est pu être rétabli au moyen de déboucheur chimique. Comme expliqué lors de nos échanges, votre installation présente un affaissement de réseau en amont de la boite de branchement de votre pavillon, ne permettant pas le passage de flexible haute pression. Il est de notre devoir d'assurer la sécurité de nos collaborateurs et de l'installation supportant l'hydrocurage. En conséquence "insister" avec un flexible haute pression dans une installation défaillante fait encourir de graves risques de sécurités matériels et humaines. L'hydrocurage engagé ne permettant pas de rétablir l'écoulement, nous vous avons expliqués la nécessité de réaliser des travaux sur votre installation en vous localisant l'affaissement. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe compagnie-deboucheurs.com
Réponse de Daniel C.
Bonjour, Comment expliquer que votre entreprise en tant que professionnel n'as pas réussi à déboucher la canalisation, ce que j'ai fait moi même sans aucune difficulté. Vous n’avez réalisé aucune des prestations prévues dans le contrat, facturé néanmoins 240€, vous n’avez fait ni nettoyage, ni débouchage, ni détartrage, ni curage et ni inspection par caméra. L’inspection que j’ai réalisée avec mes moyens amateur, ne montre aucun autre effondrement, excepté celui partiel de l’entrée, qui n’empêchait pas de réaliser la prestation. Merci de revoir votre position et de montrer ainsi que vous êtes à l’écoute de vos clients et soucieux de leur satisfaction.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
