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Résumé des avis
L'établissement Demeco se distingue par son service professionnel et sympathique, offrant une prise en charge efficace et une équipe compétente, ponctuelle et dynamique. Les clients apprécient particulièrement le soin apporté lors du déménagement et la bonne organisation, contribuant à rendre cette expérience moins stressante.
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Chantal et gerard D.
12 oct. 2024
Avis vérifiéExcellente prise en compte de nos besoins. L'équipe qui nous a accompagné dans le déménagement s'est montrée très compétente, efficace et fort sympathique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Chantal et Gérard, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos besoins avec compétence et efficacité tout en gardant une bonne dose de sympathie. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients se sentent bien accompagnés. Bien cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Marie B.
12 oct. 2024
Avis vérifiéCe fut un moment avec des contraintes que les personnes ont pu trouver pour mener à bien le déroulement de ce déménagement
Réponse de demeco.fr
Chère Marie, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su s'adapter aux contraintes et assurer le bon déroulement de votre déménagement. Leur flexibilité et leur détermination sont au cœur de notre service. Merci de votre confiance ! Belle journée ! Mélanie, Satisfaction Clients
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Bernard L.
12 oct. 2024
Avis vérifiépeu d'imagination pour résoudre certains problémes. pas de coordination entre le commercial et le responsable camion
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bernard, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez perçu un manque de coordination entre nos équipes. Nous nous efforçons de toujours trouver des solutions adaptées et de maintenir une bonne communication entre les différents intervenants. Nous allons renforcer ce point pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiépersonnes tres efficaces aux abords sympathiques demenagement effectue sans aucun probleme
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre retour positif, nous nous réjouissons du bon déroulement de votre déménagement avec nos équipes dont la mission est de toujours donner le meilleur afin de combler les attentes de nos clients. Très belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéprofessionnels...rien à reprocher du commercial a l'équipe déménageurs,c'était top
Réponse de demeco.fr
Bonjour William, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéDéménagement réalisé par l'entreprise SANS: aucune organisation lors du déchargement (les nombreux cartons ont été mis...parfois jetés dans les pièces ce qui a posé des difficultés pour remonter les meubles). Les déménageurs n'avaient pas leurs outils alors que des meubles devaient être démontés puis remontés. Je ne compte plus les détériorations qui ont été faites sur mes meubles et impact sur un mur. Ils étaient pressés de finir au point d'en devenir agressifs. J'ai pourtant payer le prix fort. Peu de respect pour une femme seule. A fuir.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Vanessa, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité et de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir. Soyez néanmoins assurée que nous prenons ces remarques très au sérieux et que des mesures seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Quant aux dommages sur les meubles et le mur, nous sommes surpris car vous n’avez noté aucune réserve sur la lettre de voiture. Vous n’êtes également pas revenue vers l’agence par mail, courrier ou téléphone. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé notre prestation. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéÉquipe compétente Par contre, les véhicules sont déplorables : capitonnage arraché ou manquant, haillons cassés et des couvertures pitoyables Bref, l’effort à fournir est sur ces points .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, je suis ravis de lire que vous avez trouvé notre équipe compétente et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Concernant le matériel, je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle, devis raisonnable, je conseille vivement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pauline, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéIls ont scotché les protections directement sur les objets et donc je les ai retrouves abîmés. Entassés n'importe comment dans le camion, des cartons se sont retournés... et ils ont fait traîner le frigo à même le sol sans protection à l'arrivée. Quand je leur ai signalé, ils m'ont envoyé balader. Bref pas très pro!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Emmanuelle, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par vos propos. En effet, vous n’avez noté aucune réserve sur la lettre de voiture, et vous n’êtes pas revenue vers l’agence par courrier, par mail ou par téléphone afin de nous faire part de vos observations. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéJ'ai particulièrement apprécié la persévérance du déménageur vis à vis d'une bibliothèque dont le déplacement, dès le départ, s'annonçait compromise, mais qui m'était indispensable, et qui grâce à lui, est non seulement arrivée mais encore, mieux remontée que je ne l'avais montée moi même auparavant ! Bravo et surtout merci !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Dominique, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en DEMECO - Déménagements SANS Bruguières. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil à tous les niveaux (bureau, commercial ...) Le duo de déménageurs qui se sont chargés de mon déménagement, à savoir Olivier et Icham, ont été ponctuels, rapides, efficaces, très à l'écoute, vraiment adorables du début à la fin. Merci à eux ☺️
Réponse de demeco.fr
Bonjour Josefa, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à Olivier et Icham. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéSociété sérieuse et pro, présente pour les échanges commerciaux et autres. Equipe de déménageurs également professionnelle, sans souci particulier. Pas de dommage matériel, déménagement très satisfaisant et bien placé côté prix.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, équipé efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean, toute l’équipe de DEMECO - Déménagements SANS Bruguières se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBon encadrement et bon suivi à tous niveaux, prestations sérieuses, be recommande.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christel, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéParfait… une prestation de qualité de bout en bout. Un tarif raisonnable. Je recommande vivement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Ingrid, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, rapide efficace. Équipe sympathique. Merci beaucoup
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yolenne, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à nos collaborateurs. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour être à votre écoute et vous offrir une prestation de qualité à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéDéménagement soigné fait avec beaucoup de précautions par Demeco. J'ai apprécié aussi la ponctualité, l'accueil et la gentillesse des trois personnes chargées du déménagement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alain, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre équipe de déménageurs. Nous sommes heureux de vous avoir fourni un excellent service client et que votre déménagement se soit déroulé dans la bonne humeur. Nous apprécions vos commentaires positifs sur la ponctualité, l'accueil et la gentillesse de nos collaborateurs et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéDe la visite du commercial au déménagement, tout à été réalisé parfaitement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Daniel, nous vous remercions pour votre témoignage. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe déménageurs très sympathique et très professionnel ainsi que le représentant très à l écoute des clients merci à. Vous
Réponse de demeco.fr
Bonjour René, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à nos collaborateurs.Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéPonctuel, compétents et aimables le déménagement sous la responsabilité de Ken s'est très bien passé aussi bien pour l'enlèvement que pour la dépose
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Pierre, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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