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Résumé des avis
L'établissement Demeco se distingue par son service professionnel et sympathique, offrant une prise en charge efficace et une équipe compétente, ponctuelle et dynamique. Les clients apprécient particulièrement le soin apporté lors du déménagement et la bonne organisation, contribuant à rendre cette expérience moins stressante.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéLe déménagement assuré était petit : 10 mètres cube, je crois que c'est le plus petit cubage que l'on peut demander. Il se déroulait dans le cadre d'un déménagement groupé. A l'arrivée il y avait un pied d'armoire en partie cassé, le câble du congélateur endommagé, la base d'une bibliothèque en partie déboitée, la facture supérieure au devis de 3 % . Le chauffeur déménageur m'a présenté les documents à signer déjà renseignés c'est-à-dire une acceptation sans réserve. Etant trop fatiguée pour envisager des discussions avec Demeco pour faire valoir mes droits j'ai signé la réception telle quelle mais je ne traiterai plus avec eux et ferai part de ma mésaventure quand on me demandera si je suis contente ou pas.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Joëlle, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire les désagréments dont vous faites état. Concernant la facture supérieure au devis, ce surcoût est dû à la clause carburant, comme indiqué dans notre mail du 21 mars ainsi que dans nos Conditions Générales de Vente – article 5 (prix et modalité du règlement). Quant aux dommages sur vos biens, nous sommes surpris par vos propos, car nous ne trouvons aucune remontée négatives dans votre dossier, que ce soit par mail, par courrier ou par téléphone. Nous n’avons donc pas pu agir dans les délais. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, comme je l'ai indiqué dans mon commentaire j'ai signé le document renseigné par le chauffeur déménageur tel qu'il était et sans apporter de modification car je n'avais pas envie de me battre pour les dommages constatés lors de la livraison ou le lendemain. C'est également pour ce manque d'envie que je ne vous ai pas contacté à ce sujet : trop fatiguée pour me battre. Cordialement.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéNous avons récemment fait appel à Demeco pour notre déménagement et nous ne pourrions pas être plus satisfaits de leur prestation. Dès le premier contact, l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une amabilité sans faille. Leur écoute attentive et leur souci du détail ont immédiatement inspiré confiance. Le jour du déménagement, tout s'est déroulé comme sur des roulettes. Les déménageurs sont arrivés à l'heure, équipés et prêts à l'action. Leur efficacité et leur organisation étaient impressionnantes. Chaque meuble, chaque carton, a été manipulé avec soin, comme s'il s'agissait de leurs propres biens. Ce qui a vraiment marqué notre expérience, c'est leur approche humaine et rassurante. Déménager peut être une source de stress, mais l'équipe de Demeco a su rendre ce moment fluide et sans encombre. Ils ont été réactifs face à nos demandes et ont su adapter leurs services à nos besoins spécifiques. En bref, je recommande vivement Demeco à quiconque recherche une prestation de déménagement de qualité, où le professionnalisme et l'empathie sont au rendez-vous. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie, toute l’équipe de Déménagements SANS Bruguières se joint à moi pour vous remercier pour ce beau message et pour l’attribution de votre note de 5/5. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande fierté. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
avec plaisir bonne et belle journée a vous Marie
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTres bonne experience depuis la première visite et devis jusqu’au chargement et la livraison. Un travail de grande qualité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Anne-Marie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéTravail vite fait et mal fait. Meubles rayés et remontés en cachant les défauts.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Christine, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par vos propos. En effet, nous ne trouvons aucune remontée négative dans votre dossier, que ce soit par téléphone, par courrier ou par mail. De plus, vous n’avez noté aucune réserve sur la lettre de voiture. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis 3 mois après votre déménagement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéNous avons fait appel à l’agence DEMECO pour notre déménagement. Nous avons été très satisfaits du service. Nous avions 100m3 à déménager donc 2 camions, une équipe de 5 personnes très efficaces, serviables discrets. Nous recommandons.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du déménagement, je ne regrette en aucun cas d'avoir fait appel à Demeco pour ce dernier. Ils se sont montrés professionnels, rapides et efficaces de l'appel téléphonique au déménagement en passant par le devis avec le commercial.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Johann, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéDéménagement pro, une super equipe de déménageurs
Réponse de demeco.fr
Bonjour Xavier, toute l’équipe de Déménagements SANS Bruguières se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéÉquipes à l’écoute de nos besoins, de la prise en charge jusqu’à la réalisation !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Brigitte, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bons services attentionné de bons conseils rapide bons techniciens .
Réponse de demeco.fr
Bonjour Lucette, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéExcellent travail, l’équipe a été très apaisante, très rassurante et a rendu ce déménagement sans aucun stress
Réponse de demeco.fr
Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Faire de votre déménagement une étape simple et sans stress est pour nous une grande atisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Sylvie, toute l’équipe de Déménagements SANS Bruguières se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéÉquipe sérieuse ! Et sympa !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Béatrice, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJ’aurais aimé que lors du dechargement en garde meuble les vetements soient mis dans des penderies carton et non en vrac
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Concernant vos vêtements, dans le cadre de la prestation Standing que vous avez choisi, l'emballage et la mise en carton de ceux-ci étaient à votre charge. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéExcellent, le déménageur de St Orens au grau du roi a tout géré avec professionnalisme et gentillesse
Réponse de demeco.fr
Bonjour Gérard, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès efficace, du devis au déménagement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéÉquipe professionnelle sympatique et efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marine Anne, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTRES BONNE EQUIPE TRES PRO
Réponse de demeco.fr
Bonjour Hélène, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité du service proposé par notre équipe. Nous sommes soucieux de satisfaire les besoins de notre clientèle et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à nos collaborateurs. Merci beaucoup de votre confiance en Demeco - Déménagements SANS Bruguières. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéÉquipe très agréable et efficace
Réponse de demeco.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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