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Résumé des avis
Demeco à Granville propose un service de déménagement très professionnel et efficace. Les équipes sont attentives, sympathiques et s'occupent bien des objets fragiles, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
4 janv. 2022
Avis vérifiéRien à ajouter. Tout est parfait.. Bravo à votre personnel ! Bonne continuation à vous..
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de BEAULIEU se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès contente de l'expérience aussi bien le contact téléphonique que le commercial que l'équipe du jour J. Ponctuel, professionnel, sympathique et à l'écoute. Je recommande les yeux fermés
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéSuivi, tarif , prestation impeccables . Merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe sympathique et dynamique, parfois un peu trop, doit prendre son temps et peut-être mieux protéger les meubles (quelques accros). La prestation a duré 3h30 pour un déchargement de 40 m2 !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, Madame, Nous prenons connaissance de votre post. Sachez d’ores et déjà que nous regrettons vivement les désagréments dont vous faîtes état. Nous vous présentons nos excuses si nous n’avons pas su répondre à votre demande, et à vos attentes en temps voulu. Cependant pourriez-vous me communiquer plus d’informations à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net afin de pouvoir traiter votre dossier car je ne dispose pas assez d’informations pour vous répondre. (Nom, prénom, numéro client si vous le possédez, agence) Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée. Séverine, Assistante Satisfaction clients
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéUne équipe agréable et efficace.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEntreprise très efficace au rapport qualité prix excellent. Prestation de qualité et personnel parfait, du secrétariat aux manutentionnaires en passant par le commercial très à l'écoute et disponible.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
Réponse de A. A.
Je vais bientôt avoir besoin de vous à nouveau pour transporter 25 M3 de la Manche vers Dax
Réponse de demeco.fr
Monsieur, Nos agences restent à votre disposition, afin de pouvoir répondre à vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéPeu de précautions
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéService conforme à ce qui était attendu. Équipe sympathique et dynamique.
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de BEAULIEU se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéCorrect
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait et personnel du déménagement très à l'écoute
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de BEAULIEU se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJe vous ai DÉJÀ donné mon avis : EXCELLENT notamment M Jacques grould très compétent et gentil et M Géraldine Gaubert à l’accueil
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéPolis...mais deux meubles abîmés remisés discrètement au grenier. L'affirmation que je pouvais signer dans l'urgence et sans crainte la lettre de voiture puisque j'avais 10 jours pour me manifester... Et les yeux pour pleurer !
Réponse de demeco.fr
« Bonjour Madame nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant vos dommages nous vous rappelons que vous devez adresser un recommandé ou un mail dans le délai des 10 jours auprès de notre agence qui vous donnera la marche à suivre. Je reste cependant à votre disposition à l'adresse suivante : satisfactionclients@demeco.net. Très bonne journée, cordialement. Mélanie assistante satisfaction clients.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéDéménageurs compétents et très serviables. Je suis satisfaite de mon déménagement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre afin de proposer à nos clients les prix les plus justes en fonction de leurs attentes tout en garantissant une prestation de qualité. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéÉquipe sérieuse et compétente. Service de très bonne qualité. Je recommande!
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Merci encore au nom de DEMECO et de notre agence. Belle journée à vous. Cordialement. Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéje suis satisfait de leur services
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de BEAULIEU se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Bon déménagement
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute l’équipe de BEAULIEU se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéla livraison c'est bien passée le personnel a l'écoute du client (super) juste un détail pour mon cas lors du déménagèrent une armoire et a été démontée malgré le contrat Access avec votre accord mais n'a pas été remontée à la livraison le personnel à suivis le règlement (un peu contrarié car nous aurons des difficultés pour la remonter )
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction clients
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéEntreprise très ponctuelle, organisée, respectant les différents éléments (cartons, meubles..) Personnel agréable, efficace. à l'écoute.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
18 juil. 2021
Avis vérifiéPour commencer bien que précisé par le commercial sur le bon de commande, compte tenu de l'étroitesse de la rue et de son sens interdit, la précision d'un utilitaire n'a pas été respectée, les 2 déménageurs sont arrivés avec un poids lourd (sans doute 19 t). l'accès normal n'étant pas possible, ils ont décidé de prendre le sens interdit en marche arrière et de bloquer la rue. ensuite le travail n'a pas été soigné, ils manquaient d'outils (notamment clé à étoile... que je suis allé cherché, à ~10 km, j'en avais dans mon Camping Car, le remontage des meubles a été bâclé, prétextant qu'ils devaient être rentrés pour 19 h à cause du Covid, or en tant que professionnels, ils ne devaient pas être astreints à cette règle. Mon prochain déménagement ne sera pas avec la maison Gourdelier-Beaulieu, c'est une absolue certitude.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Nous regrettons de lire que la prestation ne vous ait pas apporté satisfaction. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Afin de pouvoir reprendre votre dossier, pourriez-vous me transmettre tous les éléments qui pourront me permettre de vous apporter une réponse rapidement à l’adresse suivante satisfactionclients@demeco.net, s’il vous plaît ? Dans l’attente de vous lire. Cordialement, Mélanie. Votre assistante Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Désolé Mme Mélanie, vous avez en grande partie les éléments. C'est de toute façon trop tard, et de toute façon serait totalement inopérant... Au revoir Madame
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéEntreprise hyper serieuse
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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