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Résumé des avis
Demeco Metz accompagne un déménagement avec une équipe jugée efficace, courtoise et précautionneuse. Les clients décrivent une prise en charge simple, un contact sympathique et un mobilier respecté du chargement à l’arrivée.
Expertise des équipes
"Personnel permanent efficace et serviable. Merci à Lionel, Steve et Manu. Gros bémol pour la 4ème personne qui n'avait aucune expérience…"
Personnel permanent efficace et serviable. Merci à Lionel, Steve et Manu. Gros bémol pour la 4ème personne qui n'avait aucune expérience (superposition des cartons indiqués "fragile" sous des cartons lourds...) et était maladroite. Sinon RAS.
"Je suis très satisfaite de mon déménagement. En effet les 2 personnes étaient très professionnelles et très courtois.je recommandera Déménagement…"
Je suis très satisfaite de mon déménagement. En effet les 2 personnes étaient très professionnelles et très courtois.je recommandera Déménagement sans hésituation.
"Excellente prestation. Équipe au top ! Merci à Olivier, Pierre, Olivier et Steve"
Réactivité
"Entreprise sérieuse et personnel agréable"
"Par l'agence Heiss A l'écoute du besoin client. Réactif Meilleur rapport qualité prix Soigné Cordial"
"Une équipe efficace, laborieuse, souriante et amicale, précautionneuse, au service du client"
Accueil et amabilité
"Personnels à l'écoute, bien accompagné tout au long de notre déménagement. Équipe disponible et professionnelle."
"Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place.…"
Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place. Service impeccable.
"Compétence et gentillesse du personnel"
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéla prestation n'a pas été faite tel comme il fallait. Il était prévu une prestation standard mais les deux armoires n'ont pas été montés jusqu'à la fin (malgré l'aide de mon mari), le deballage des fragile a été fait par nous même. Ils sont arrivé avec 3 heures de retard pour commencer le déménagement. Les prestataires ont beaucoup travaillé et sont restés jusqu'à 19h30, quand nous avons décidé de les libérer vu leur épuisement. Ils ont fait leur mieux, mais le temps n'a pas été suffisant. J'ai essayé de parler avec DEMECO, mais ils disent qu'il était prévu que 1 armoire. Mais comment c'est possible, si quelqu'un est venu chez moi pour voir TOUS les meubles qu'il fallait remonter ? Je ne comprends pas. Je suis un peu déçu avec le service pós vente.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéDéjà plusieurs déménagements effectués avec cette entreprise, des vrais professionels, de la première visite du commercial, le service administratif très réactif, et les déménageurs sont sérieux et sympathiques.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Madame, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de notre déménagement avec Demeco. L'option standing nous a été très utile. L'équipe de M. SPRATZ était très professionelle et très agréable, très appréciable surtout quand on sait à quel point un déménagement peut être stressant! Merci encore!
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Dario, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Faire de votre déménagement une étape simple de votre vie est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéMention particulière à l’équipe ultra professionnelle !!! À recommander les yeux fermés.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Pierre, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiébien
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Michel, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéPersonnel compétant et agréable
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Francis, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients et leur offrir une prestation de qualité. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon service et suivi
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Fabienne, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéHyper pro et efficace
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Clément, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéExcellents professionnels. À recommander
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Anne, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et vraiment compétente. Je recommande vivement
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéA l'heure et très professionnel.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Renald, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTres bonne société avec un charge de clientèle qui est a notre service. Une super équipe de déménageurs, qui prennent le temps d’emballer soigneusement le mobilier, le seul soucis c’est qu’il faudrait anticiper afin qu’ils ne se retrouvent pas à deux au moment du déchargement des remorques.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Jérémie, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre à nos collaborateurs concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse, le chef d'équipe M. Provot, et son assistant ont été exceptionnels, et efficaces, pour un long trajet le déménagement s'est très bien passé, pas de casse, propre et très bien organisé, je recommande vivement cette entreprise.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Catty, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéLors de mon déménagement par Demeco tout s'est très bien passé les déménageurs super sympa et professionnel je recommande cette entreprise
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Marie-Luce, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe très dynamique, travail dans le respect de nos consignes
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Patrick, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéL’équipe de déménagement était très efficace. Tout s’est très bien passé et a été réalisé dans les temps. Rien n’a été abîmé.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Olivier, c’est un réel plaisir de lire votre avis. Je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire - le service a été efficace, rapide et sans fausse note.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Maud, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéUne équipe au top. Efficace, serviable, sympathique. Rien à dire sinon merci. Le prix amplement justifié aux vus des prestations .
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Jean-Louis, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe compétente et vraiment super sympa. Travail bien fait. Aucun regret d’avoir choisi cette société. Société à recommander.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe au top. Très professionnel.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour Vincent, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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