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Résumé des avis
L'établissement HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS se distingue par son professionnalisme, sa ponctualité et l'attention de son équipe. Les clients saluent l'efficacité et la sympathie des déménageurs, ainsi que la qualité du service global.
Expertise des équipes
"Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place.…"
Simple, professionnel, respect du mobilier et des bâtiments. Très bonne interaction avec le service administratif et les déménageurs sur place. Service impeccable.
"Compétence et gentillesse du personnel"
"Très bien, très professionnel. Merci"
Réactivité
"Prestation efficace et courtoise"
"Tout s'est déroulé comme prévu sans anicroche. Prise en charge professionnelle et contact sympa"
"De la première prise de contact par email À la réception du déménagement Toute l équipe dans son entier a fait preuve de sérieux, de précision ,…"
De la première prise de contact par email À la réception du déménagement Toute l équipe dans son entier a fait preuve de sérieux, de précision , de ponctualité et de gentillesse. Une super équipe
Accueil et amabilité
"Dea professionnels très efficaces et très sympathiques. Au chargement comme au déchargement beaucoup de conseils et d'accompagnement."
"Très Bonne entreprise avec des personnes qui travaillent d'une manière professionnelle.."
"Le déménagement s'es très bien passé sans dégâts et avec du personnel très aimable."
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéC’est la troisième fois que je prends Demeco et la qualité est variable selon l’équipe. Il y a toujours des difficultés à retrouver ses objets. Quand on les retrouve !!
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous regrettons de lire que votre expérience avec notre société n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous mettons en effet tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne continuation.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéNotre interlocutrice Virginie à été très efficace réactive à régler les problèmes toujours le sourire et très agréable au téléphone Les déménageurs ont fait un travail remarquable on voit qu'ils ont la bonne expérience souhaitée Ils ne regardent pas aux heures effectuées et respectent les créneaux horaires du programme Nous avons été très satisfait des prestations HC DEM. Nous n'hésiterons pas à faire appel de nouveau dans le futur
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis aux personnes concernées. Bonne journée
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéService impeccable, de l'accueil téléphonique, des correspondants, des déménageurs (prise des meubles à Mouans-Sartoux (06370) à la livraison à Montigy les Metz, tout a été parfait. Un grand merci
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une bonne installation en Lorraine.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBonne équipe rapide et efficace championne de tétris avec mes cartons dans le camion 👍👍 Tout ok je les remercie
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Bonjour, Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message . Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous souhaitons une bonne continuation
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéconforme à mes attentes et au devis...
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéService de prise ne charge et de livraison impeccables
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes en vous apportant toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous vous souhaitons une bonne continuation
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et sympathique.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation. Entière satisfaction. A recommander.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéArmoire et étagère anciennes entièrement chevillées on été parfaitement remontées à la livraison : expert en menuiserie/boiseries anciennes à recommander ! Pour la confection des cartons en amont par mes soins, et pour la solidité pendant le transport, des explications par le commercial auraient été les bienvenues. Coordination efficace dans l'équipe.
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Vous êtes le témoin de la qualité de nos prestations et du service rendu, nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l'équipe concernée. Bonne continuation
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite autant pr le professionnalisme, que pr la qualité de la prestation tout en étant très rapides
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande sans hésitation
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité générale .Quelques petits points à améliorer
Réponse de HEISS CLAUDE DÉMÉNAGEMENTS
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En nous apportant plus de précisions sur les points à améliorer, nous pourrons renforcer la qualité de nos prestations et du service rendu.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéPARFAIT!
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPonctuel et efficace.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéParfait, tout a été bien organisé par le responsable d'équipe.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéPonctualité service impeccable (qualité, rapidité) tant à l'emballage qu'au déballage. Je recommande.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéDu premier contact téléphonique jusqu’au déménagement pas le moindre problème. Je n’ai eu affaire qu’à d’excellents professionnels. A recommander !
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil personnel qualifié , ponctuel, que du bonheur
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation
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