Résumé des avis
Une équipe sympathique et compétente assure un déménagement rapide et soigné, alliant professionnalisme et rapport qualité/prix. Les clients recommandent vivement cette marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Une équipe sympathique et compétente assure un déménagement rapide et soigné, alliant professionnalisme et rapport qualité/prix. Les clients recommandent vivement cette marque.
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Évaluations clients
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Un personnel efficace, rapide et plein d'entrain, excellente ambiance et relation des plus agréable.
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Des intervants très compétents et sympathiques
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Flore, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe sympathique et professionnelle à recommander
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif Toute l'équipe de Demeco Ocean vous remercie
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Le chargement du départ s'est bien effectué et bien emballé. A l'arrivée comme je l'avais dit que deux personnes ce n'était pas assez : il fallait un autre professionnel de plus …. Le déchargement comme ils ont pu : le garage , une catastrophe !!! Tout l'un sur l'autre : des cartons sous des caisses plastiques.... Il aurait fallu mettre les étagères et remettre tout dessus.... Malgré Jimmy très compétent , le frigo et le congélateur : peinture frottée. Photo du garage à l'appui...... Donc abîmés : frigo congélateur petite table gigogne (pied râpé : plus de bois) Nous ne sommes pas satisfait du tout.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaits de notre service car nous attachons une grande attention à la qualité de service. Nous vous avons contactés par téléphone afin d'avoir plus d'explications sur le déroulement de votre déménagement. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe. Nous allons revenir vers vous prochainement afin de voir ensemble une proposition de solution. Bien cordialement SMDT DEMECO
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Excellente équipe de déménageurs Efficace et professionnelle De plus personnel très courtois
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Bernard, toute l’équipe de Déménagements DAVIN Avignon se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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J'ai été très satisfaite par l'équipe qui m'a été octroyé sur Dijon et surtout les deux messieurs qui sont allés sur Paris. Ils ont fait part d'une grande initiative pour me livrer mes meubles alors qu'il nous a été impossible de faire déplacer deux voitures La personne qui a été embauché pour faire le monte-charge le ramène donner un coup de main puisqu'il n'a pas pu l'utiliser.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Nous vous souhaitons une bonne installation et à bientôt pour un autre déménagement.
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Le déménagement s'est bien passé mais un objet a été abimé pendant le transport. Malgré une lettre recommandée au déménageur pour déclaré le problème DEPUIS C'EST SILENCE RADIO
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Très sérieux et sympa
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Bon rapport qualité prix ,bon travail, pas déçu d avoir fait confiance à demeco
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Très contents du service rendu comme il y a 4 ans Déménageurs Très sympas
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Lucette, toute l’équipe d'ATLANTIC MOVERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A ASignalerMerci
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Hyper pro
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Sérieux connaissance de leur travail
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Tout était très bien Juste un verre et pot de fleur cassé Je ne peux pas mettre 5 étoiles
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Julie, toute l’équipe de Déménagements CARRE Blos se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Nous vous présentons nos excuses pour le verre et le pot de fleur. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Ponctualité, politesse, efficacité, tout parfait
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sandrine, vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience de déménagement. Toute l'équipe de Déménagements ATLANTIC MOVERS Nantes vous souhaite une excellente journée ! Cordialement. Mélanie, Satisfaction Clients.
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Équipe dynamique et efficace. Seule remarque à faire : le rouleau de papier bulle fourni était très insuffisant.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour être à votre écoute et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le papier bulle, je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Les housses de protection des matelas avaient déjà servi. On aurait préféré avoir des housses à usage unique pour limiter le risque de prolifération de parasites.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous faisons remonter l'information car notre but est la satisfaction du client. Toute l'équipe Demeco Qualidem vous remercie
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les déménageurs eux-mêmes sont très efficaces et professionnels. Par contre au niveau du commercial et de l'administratif, il y a eu quelques problèmes
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L'équipe de déménagement était pro et sympa, ils ont fait du bon boulot, nous étions contents. Je mets 4 étoiles et pas 5 pour la partie amont où ça a été un peu plus laborieux (suivi du dossier, réservation place stationnement, envoi des documents)
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie-Pierre, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Prestation efficace, personnel avenant et disponible.
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Le déménagement comme l'emménagement se sont très bien déroulés. Votre équipe a très bien œuvré et je les félicite pour leur excellent travail.
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Excellente prestation, super équipe, réactive et PRO. Je recommande fortement.
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Compétence, professionnalisme, serviable, à l'écoute
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif toute l'équipe de Demeco Ocean vous remercie
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devis compétitif, le service est réactif. Très bonne prestation de l'équipe des déménageurs, bosseur et sympa !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis très encourageant ! Nous vous souhaitons une bonne installation, Bien cordialement SMDT Demeco
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la ponctualité, le dynamisme, et le sérieux ont été remarquables
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Equipe efficace et sérieuse, le tout dans la bonne humeur !
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Inadmissible, avec un prix aussi cher on s’attend à une entreprise professionnelle et de qualité. A fuir absolument des déménageurs qui n’en sont pas qui se plaignent du poids des meubles un comble et qui massacrent votre mobilier. Pour couronner le tout bien que vous ayez pris une assurance ils refusent de vous indemniser, ils sont d’accord avec vous sur l’étendu des dégâts mais ne feront rien pour vous indemniser car ils ne sont pas responsables !!!!
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hélène, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, pour obtenir une indemnisation, les réserves doivent être contradictoires ou prouvées soit en les notant sur la lettre de voiture, soit dans le délai des 10 jours par LRAR. Or dans votre cas, aucune réserve n’a été notifiée sur la lettre de voiture, ni prouvée. Notre compagnie d’assurance ne peut donc pas vous indemniser et ce en respect de la loi. Nous le regrettons. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Prestations et services professionnels. Félicitations pour le travail accompli. Merci
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Yvette, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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pro et en plus très sympathique
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Du déménagement à l'emménagement tout s'est très bien passé ; équipe sympa !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Claude, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Je recommande vivement Demeco. Notre équipe de déménagement était professionnelle, attentive et serieuse. Les déménageurs étaient en plus très sympas et à l écoute. Nous sommes ravis de cette collaboration. Notre déménagement s est bien passé grâce à eux. Ils sont formidables. Merci à Antonio, Arsène et leur coéquipier. Beau travail. A, A , Paul.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Angélique, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Équipe très professionnelle, très sympathique et parfaite gestion administrative du dossier. Merci à Manu, Oussem, Nicolas, Rudy, Christophe, Lionel et Giuseppe pour votre efficacité et votre aide si précieuse !
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Si ce n'est le tarif, ce sont vraiment de très bons professionnels
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Virginie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bien, une équipe professionnelle et à l'écoute, aucune arrogance comme chez d'autres, que de la bienveillance !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Anne, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Equipe dynamique, de bonne humeur. A fait attention aux meubles. On fait le travail à deux.
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fiable pour les délais, le contenu
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Parfait !
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Service, personnes et qualité très bien, rien à redire... En revanche, petit manque de communication en amont sur les horaires (même approximatif), notamment pour la livraison (qui s'est faite à 20h50)
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Du personnel professionnel, efficace, rapide, aimable je recommande
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Rien à dire sur Serge et Thierry supers compétents et supers sympa. Par contre j'ai payé une prestation pour 3 déménageurs et que 2 personnes sont venus donc j'ai été obligé de les aider. De plus le camion avait des infiltrations donc mes cartons mouillés.
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Des déménageurs très professionnels et sympathiques. Arrivés à l'heure prévue. Nous sommes très satisfaits et referont appel à cette entreprise dans le futur.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nathalie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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Nous n'avons été entièrement satisfait des services de DEMECO. Une mention particulière aux équipes, très sérieux et ils ont très bien protégé nos meubles. La seule petite réserve, c'est le délai entre le chargement et la livraison des meubles, 1 mois, ça peu être handicapant pour des clients qui attendent leurs meubles pour emménager, ce qui n'a pas été notre cas. Mais....
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Merci pour votre efficacité et votre gentillesse
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Service très personnalisé personnel à l écoute
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le boulot est fait mais rien de plus.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Loic, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Lamentable.J'avais pris Ðéméco il y a 16 mois,entre Bordeaux et Fargues.J'avais été satisfait.Le responsable de l'équipe limite impoli,m'a laissé plein de choses dans le garage et ds le salon.J'ai du faire 300km pour les récupérer: coût estimé :100e.un des déménageurs(barbu)m'a même dit,dans un échange: oh putains !!! J'en étais à mon 9e déménagement depuis 1975.....je n'avais jamais connu une telle impolitesse,et un mépris inadmissible J'ai donc une certaine expérience de déménagement. Cordialement B.BLUM
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Travail rapide et efficace. Equipe ponctuelle et agréable. Expérience positive. Merci !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Liliane, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bonne communication pour organiser le déménagement. Amabilité et disponibilité. Équipe de déménageurs rapide, efficace , soigneuse , à l'écoute. A recommander à son entourage . Merci
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Daniel, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Pour l'option luxe que nous avions prise, l'emballage n'était pas fait soigneusement: les objets de valeur étaient mal emballés heureusement sans cas et des produits mal emballés et d'autres cartons pratiquement vides pour faire du volumu Le déballage a état effectué rapidement , dans la hâte. Les déménageurs étaient stressés et fatigués. Pas très agréable les relations Er je trouve inadmissible que demeco réclame le paiement du solde avavt que ne commence l'emménagement. Je ne recommande pas cette société.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Philippe, nous prenons connaissance de votre post, et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, concernant l’emballage de vos objets de valeur, nous n’avons eu aucun retour de votre part lors de la mise en garde-meubles. Cependant, grâce au professionnalisme de notre équipe, vous ne constatez aucune avarie, et nous en sommes ravis. Nos déménageurs sont habitués à travailler rapidement, et nous comprenons que leur rythme de travail vous surprenne. En ce qui concerne le paiement du solde, il s’agit d’une erreur de notre équipe et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A ASignalerBonjour, Vous n'avez pas répondu au fait que l'emballage a été mal fait. Tout était mélangé etc exemple les pieds des lits n'étaient pas scotchés avec les lits mais mis dans d'autres cartons. Des éléments de cuisine mis avec des objets de salle de bain etc. Quand au paiement , le responsable était catégorique : si je neréglais pas le matin de leur arrivée, ils ne dechargeaient pas. Donc la note de 2 est méritée. Je ne prendrai plus demeco Cordialement ph. Cassetari
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Cela fait une bonne vingtaine d'années que je travaille avec vous et je suis toujours très content de vos services. Je pense que la marraine de mon fils prendra rdv avec Demeco pour son prochain déménagement.
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bonne prise en compte du besoin, et personnel très sympa en revanche, une attention particulière devrait être apportée pour les meubles non massifs.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Serge, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Sérieux Gentillesse Professionnalisme
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Souci de très longue attente la première fois La 2 eme oubli de mon premier chèque Bon rapport qualité prix malgré cela
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Réponse de demeco.frSignalerNous faisons remonter votre commentaire à notre direction Toute l'équipe de Demeco Ocean vous remercie pour votre avis
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certains articles n'étaient pas emballés et laissés dans les placards de la cuisine. L'estimation initiale du volume stocké est erronée
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Penny, nous prenons connaissance de votre commentaire, et nous sommes surpris par vos propos. Concernant les articles laissés dans les placards de la cuisine, je vous rappelle que selon l’article 10 de nos Conditions Générales de Vente, vous avez l’obligation de vérifier, avant le départ du véhicule, qu’aucun objet n’a été oublié dans les locaux et ses dépendances. En ce qui concerne l’estimation du volume, nous vous avons établi un devis suite à la visite du commercial à votre première adresse de chargement. Vous nous avez ensuite communiqué le volume et l’inventaire pour la deuxième adresse du chargement, et nous vous avons établi un second devis. Ces deux devis ont été signés par vous-même et vous n’êtes à aucun moment revenu vers nous afin de nous faire part de modifications éventuelles concernant les volumes. Notre équipe a donc chargé vos affaires listées sur l’inventaire que vous nous avez fourni. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Pas assez de déménageurs (2). Commercial peu aimable. Déménageur (1) rouspétant après le travail à faire et jurant sans arrêt. Pas vraiment eu l'impression d'être une cliente.
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Bonne prestation et équipe competante et sympathique
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Ghislaine, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Un immense merci aux équipes Demeco qui ont réalisé notre récent déménagement. Délais respectés, soin apportés aux objets, équipe professionnelle, à l'écoute, réactive et sympathique. Au regard de mes nombreux déménagements, je ne peux que recommander Demeco sans hésitation.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Béatrice, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et faire de votre déménagement une étape simple. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très rapide a l'écoute du client travail avec célérité
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Isabelle, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Personnel ponctuel, soigneux, serviable et sympathique.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Martine, toute l’équipe d'ATLANTIC MOVERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménagement qui s'est bien passé et qui nous a beaucoup aidé. Nous sommes dans l'ensemble satisfait de la prestation.
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Tout s'est très bien passé, les personnes en charge de mon déménagement étaient sympathique et professionnelles. Tout a été très rapide et sans accros.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sylvain, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Bonjour, je souhaite tout d'abord à toute l'équipe de DEMECO une excellente année 2024. Ensuite je confirme ma grande satisfaction tout d'abord de Mme Virginie NABOR qui est très sympathique et surtout très à l'écoute. Elle a su trouver des solutions à mes attentes, pour un déménagement en urgence suite à des soucis de santé de mes parents. Elle a été très professionnelle dans toutes mes demandes. Je la remercie énormément. Ensuite concernant les deux équipes que ca soit les agents du départ ou les agents à l'arrivé, j'ai eu à faire à des professionnels, tous très sympathiques, à l'écoute, minutieux, rapide et efficace. Tout le déménagement c'est extrêmement bien passé. Un grand merci à toute l'équipe, vous avez été au top.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Serge, toute l'équipe HEISS Claude Déménagements vous remercie pour ce beau message et pour l'attribution de votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous présentons également tous nos voeux pour cette nouvelle année 2024. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Ils sont arrivés avec un camion trop petit,c'est nous qui avons déménagé le reste avec notre voiture.. Le déménageur d'un certain âge s'est blessé et nous a taché nos tissus
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Très bien, très professionnel Rapide, bien emballé et remontage parfait
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, toute l'équipe de Demeco Qualidem vous remercie pour votre avis
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Equipe de professionnels qui ont pleinement répondu à nos attentes : emballage, chargement et déchargement au top : rapide, efficace... tout OK !
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Merci , aux deux déménageurs qui ont été admirables de courage en ce jour de neige ; très aimables, gentils et disponibles.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marc, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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J ai remarqué plus tard quelques impacts sur certains de mes meubles en bois. J'ai signé sans réserve dans la précipitation car les jeunes déménageurs m ont certifié que mes meubles étaient "entiers" et, ces messieurs devaient tout de suite rendre le camion à la Société de location ! Ils ont travaillé trop vite (4 heures) sans prêter attention à mes biens.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame j'apprends le 25 janvier que des meubles on été abimé j'en suis désolé Vous avez laissé ce commentaire une semaine après votre déménagement Je vous remercie pour l'envoi de la facture et je tiens également à remercier vos trois collaborateurs. Ils ont géré le déménagement avec efficacité et rapidité !
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Equipe sérieuse, dynamique et sympathique
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Françoise, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Nous avions pris le pack confort A l’exception des vêtements que nous avons emballé tout a été réalisé par Demeco en un temps record : tout a été mélangé. Pas d’indication sur les cartons sauf ceux indiqués par nos soins. Le déballage a été très fatiguant et certains cartons ne sont pas ouverts mais ne nous savons ce qu’ils contiennent. Par contre les deux objets très fragiles ont été très bien emballés. Un peu de casse au niveau verres et vaisselle mais rien d’important. Remarque : les descentes des deux jarres ont été très pénibles pour les 4 déménageurs et ont abîmé deux marches que nous allons devoir réparer A la réception comme peu d’indications sur les cartons nous avons trouvé de sérieux mélanges lors des dépôts Par contre personnel très gentil mais il s’agissait d’un gros déménagement et vu le prix payé nous attendions un plus grand soin
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie-Christine, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, concernant vos cartons, notre équipe a pour habitude de les référencer et de les remplir sans mélanger les objets. En ce qui concerne les marches de l’escalier, notre équipe vous a signalé que la première avait été abîmée par la descente de la jarre. Ils vous ont demandés s’ils pouvaient descendre la 2eme marche et vous avez donné votre accord. De plus, vous n’avez noté aucune réserve sur la lettre de voiture signée par vous-même et notre chef d’équipe à la fin de la livraison. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé notre prestation. De même, vous n'êtes pas revenus vers nous par mail, par courrier ou par téléphone depuis votre déménagement. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très bons professionnels, collaborateurs compétents, à l'écoute. Notre déménagement s'est effectué en deux temps de region parisienne à Perpignan puis en Espagne et tout s'est déroulé impeccablement. Une solution à chaque problème, nous nous sommes sentis très bien épaulés, ce qui est indispensable dans le cas de déménagements. Bravo l'équipe Demeco de Perpignan
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Le déménagement s’est super bien passé nous avion deux sites de déchargement Équipe au top et à l’écoute
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Déménagement tout à fait parfait à tout point de vue, chargements et déchargement très efficaces et dans la bonne humeur. Merci à tout l'équipe.
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Equipe efficace, gentille, serviable.
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Parfait déménageurs serviables très sympathique
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Du progrès à faire dans le remontage de meuble.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif toute l'équipe de Demeco Ocean vous remercie
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Efficace, serviable, aimable. Peut être un peu bourru a vouloir parfois porter seul des plantes ou meubles bien lourds. Du coup, petit acros dans le plafond (1 ! Ça va ! Mais comme la maison est neuve on est un peu deg!) Sinon, ras.
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Chacun pour sa partie a oeuvré au mieux pour nous permettre de déménager en toute sérénité… avec, en plus, un tarif très raisonnable ! Merci à cette entreprise.
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Personnel plutôt sympathique mais aucune précaution prise avec le mobilier et les cartons. Beaucoup de meubles abîmés, écran télé rayé, chargement trempé, et même des objets manquants. Et pour couronner le tout le chèque global a été présenté en banque avant mon autorisation. Fuyez !
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Nous avons eté très satisfaits concernant notre déménagement de Bischheim à Dorans Nous tenons à féliciter Christofer et Jonathan pour leur profisionnalisme On voit qu ils font leur travail avec soin et plaisir,bravo a eux Merci à leurs equipiers Aucune casse et mobilier très bien protegé Nous gardons un bon souvenir de ce démenagement Encore bravo a Jonathan et Christopher
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Tres bon travail
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Travail soigné,rapide et éficace .seul bémol les tarifs qui seront envolés 1000€ par rapport au précédent déménagement il y a 3ans .(pour tous les devis ) Je recommande
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Dans des conditions météo difficiles je tenais à remercier toute lequipe
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Du commercial, en passant par le secrétariat pour le suivi , et les agents très professionnels mon déménagement et mon aménagement ont été une affaire rondement menée par les déménageurs DEMECO. Formidable équipe. Vivement conseillé
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Prestation impeccable
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Très satisfaits du professionnalisme de l'équipe qui a effectuée notre demenagement.
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Deux professionnels Excellents
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Equipe très professionnelle et très agréable. Rapidité, efficacité, mon déménagement a été très bien géré. Je recommande particulièrement.
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Beaucoup d’expérience personnel sympa horaires respectés soignés dans le montage des meubles
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Mon déménagement est sûrement celui qui ruine les stats... Victime d'un bug de planning, celui-ci n'a failli pas avoir lieu. Heureusement Demeco ont su faire en sorte de réaliser mon déménagement le jour même. L'équipe était très sympa et c'est ce qui fait que je mets 3 étoiles au lieu d'1... Parce que je n'ai pas aimé me faire prendre pour un lapin de 3 semaines par la personne que j'ai eu au téléphone lorsque j'ai appelé pour demander où était le camion censé arriver entre 8h et 9h (il était 10h et je n'avais eu aucun appel)... On me rappelle à 11h pour me dire que le camion a eu un problème, que ce ne sera pas réglé dans la journée mais par contre ils peuvent me proposer sans souci un créneau le lendemain matin... À quel moment on ne prévient pas un client que le camion est en panne ? Et à quel moment il y a comme par magie un créneau le lendemain matin ? J'ai trouvé cela très louche et j'ai bien eu la confirmation quand le responsable m'a appelé quelques jours plus tard pour s'excuser du bug de planning. Bref le déménagement s'est passé avec une énorme dose de stress qui n'a normalement pas lieu d'être quand on fait appel à des professionnels. Un bug de planning ça arrive mais dans ces cas-là, j'aurais préféré avoir la version honnête d'entrée de jeu
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Estelle, nous regrettons de lire les désagréments dont vous faites état. Nous sommes désolés du stress que cette anomalie de planning a engendré. Notre directeur d’agence vous a octroyé un geste commercial, clôturant ainsi votre dossier. Sachez que vos remontées sont utiles afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Vous renouvelant nos excuses. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfait! C'est l'excellence! Je recommande sans aucune hésitation!
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déménagement très bien organisé tant au départ qu'à l'arrivée. gentillesse et efficacité du personnel
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie-Noëlle, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Une équipe de déménageurs très sympathiques et précautionneux. Merci beaucoup à eux et à toute l'équipe de Demeco.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Laetitia, toute l’équipe de Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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La prise en charge a été correcte mais la livraison a été de moins bonne qualité. Les cartons n'ont pas été déposés au bon endroit et n'ont pas été déballés comme c'était prévu au contrat.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Cyrille, nous sommes désolés de lire que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la livraison, des travaux étant en cours dans votre logement, nos déménageurs ont déposé votre mobilier et vos cartons selon vos instructions. La vaisselle a bien été déballée. Notre équipe a également réalisé de la manutention supplémentaire pour les meubles déjà sur place de votre conjointe. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménagement parfait équipe professionnelle souriante et respectueuse je recommande C’est mon deuxième déménagement avec Demeco et je n’hésiterai pas la prochaine fois
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Katia, toute l’équipe de LDPC Rochefort se joint à moi afin de vous remercier pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que notre équipe ait su une fois de plus vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation et serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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nnnn
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Arrivée tardive par rapport à l'horaire indiqué mais travail soigné
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équipe bien soudée et très organisée de vrais professionnels et en plus sympathiques et aimables
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Patrick, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Sérieux et efficacité Bon suivi du service client Mon déménagement a été parfait
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nathalie, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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aucun problèmes , rapidité et professionnalisme
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michel, quel plaisir de voir que votre déménagement se soit déroulé selon vos attentes. Nos équipes essaient en effet d'être réactives et de s'adapter à vos besoins. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Nous vous remercions vivement pour votre avis 5 étoiles et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Avis affichés par ordre chronologique