Résumé des avis
Une équipe sympathique et compétente assure un déménagement rapide et soigné, alliant professionnalisme et rapport qualité/prix. Les clients recommandent vivement cette marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Equipe dynamique qui a travaillé rapidement et professionalement. Bon contact via mel ou au téléphone. Service 5 étoiles.
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Efficacité, sérieux, rapidité
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jérôme, toute l’équipe de LDPC Rochefort se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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impeccable un peu plus cher que la concurrence mais service impeccable
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Aucune remarque négative, tout à été très bien mené, vraiment efficace
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Merci à toute l'équipe pour son accueil, son professionnalisme, et sa disponibilité à répondre à toutes nos demandes et modifications pour cette prestation. Tout c'est parfaitement déroulé. BRAVO
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Denis, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations et à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Quelques soucis de communication avec le commercial qui n'a pas donné les bonnes directives aux déménageurs, sinon votre équipe de déménageurs est tout simplement formidable. Ils m'ont accompagné du début à la fin et ont été d'une gentillesse incroyable, toujours à mon écoute et véritablement ils m'ont rassurée. Vous avez une équipe formidable vraiment et je les remercie encore pour leur soutien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Florence, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande fierté. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A ASignalerje suis en effet très satisfaite de vos collaborateurs qui ont vraiment été présents à mes côtés et m'ont beaucoup rassurée. Quand on est une femme seule c'est très important. Cordialement Florence QUARO
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Parfait, professionnel, rapide et efficace...merci
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Xavier, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Un service au top et des déménageurs sympathiques et efficaces.
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ENGAGEMENTS RESPECTES
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Tarif compétitif, équipe efficace, aimable, rapide de la visite pour chiffrage à la réception à destination merci à eux tous
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Entreprise à recommander vivement pour son grand professionnalisme, à tous points de vue. Bravo et merci Messieurs.
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Très bonne expérience avec Demeco Metz tout c’est très bien passé.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Eric, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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L'entreprise était présente à l'heure dite, ont exécuté la prestation avec rapidité et adresse.
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Personnel à la hauteur
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Équipe très sympa et mon déménagement s est fait sans stress, parfait!
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Des équipes très compétentes et avec le sourire en prime
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Rapidite, precautions, connaissance du metier, ecoute , respect et amabilite avec le client. PARFAIT.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Danielle, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Équipe de déménageurs respectueux et efficaces
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Nous avons récupéré des meubles abîmés et humides car le contrat de garde meubles non respecté. Le container non étanche posé sur un parking. Une table de salle à manger reçu avec pied central massif cassée, meuble télé avec un morceau en moins, matelas moisi….. très déçu du service après vente de Strasbourg
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très satisfaite de la prestation. équipes très réactives sur le lieu du déménagement et le lieu de réaménagement.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Chantal, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes et vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Réaction rapide personnel compétant poli aimable rien à redire c était parfait
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Personnel très efficace soigneux et très sympathique
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De véritables professionnels
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Démangeurs très efficaces. Rien à dire
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Personnels de bureau très accueillants Transporteurs qualifiés et méritants Je recommande DEMECO GC
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Georgette, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierre-Yves, toute l’équipe de MATRALOC se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Parfait.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Hervé, toute l’équipe de Déménagements CARRE Tours se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Personnel très qualifié et très communicatif
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Excellent service,équipe très sympathique et efficace. Bonne journée de déménagement avec vos services.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jacques, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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De bons professionnels ponctuels rapides et efficaces. Très satisfait de la prestation
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pascal, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Parfait!
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Déménagement très efficace, effectué avec rapidité et une grande attention envers mes meubles. Les différents interlocuteurs se sont montrés disponibles et arrangeants (livraison des cartons entre autres)
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une grande satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Déménageurs aimables et compétents.
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Équipe très efficace et agréable; Service très sérieux
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Benoît, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Travail très sérieux
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Ils n'ont pas tous transporté de
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très bien
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif toute l'équipe de Demeco Ocean vous remercie
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Personnel compétent et aimable
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Déménageurs soigneux, attentifs à nos instructions, très efficaces. Mais attention aux vis et chevilles lors du démontage des meubles; à mettre très soigneusement de côté pour les retrouver facilement.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie-Hélène, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Malgré l’accès très limité des lieux le personnel a été très agréable et très professionnel
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Si je dois décrire en deux mots l'expérience que j'ai eu avec Demeco c'est rapidité et efficacité. Du premier rendez-vous pour l'établissement du devis jusqu'au déménagement tout s'est bien passé. L'équipe de déménagement était agréable et je les remercies une fois de plus pour leurs professionnalismes et pour les informations transmises lorsque des questions étaient posées.un grand merci.
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Personnel soigné et efficace. Les meubles ont tous été protégés et au déballage tout s est très bien passé. Je recommande.
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Rampe d'escalier neuve rayée, miroir ancien abîmé, armoire à glaces renversée, vaisselle cassée.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous prenons connaissance de votre post. Nous regrettons vivement les désagréments dont vous faites état. Nos déménageurs ont fait l’objet d’un recadrage afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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J'ai déjà répondu. C'était remarquable !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Isabelle, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A ASignalerChère Madame, merci de votre mot aimable. C'est rare d'avoir une correspondance avec une entreprise comme ca. C'est si souvent impersonnel... Je n'ai vraiment que des compliments à faire à vous et à votre belle équipe. Je vous souhaite une bonne coninuation avec autant de succès.Merci et bravo ! Isabelle Parmentier
Réponse de demeco.frSignalerChère Isabelle, c'est un réel plaisir de recevoir des messages commes le vôtre. Sachez que nous continuerons à faire le maximum afin de maintenir notre niveau de qualité et apporter entière satisfaction à nos clients. Merci encore pour vos compliments à l'égard de notre équipe de déménageurs. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bonne équipe efficace, rapidité, organisation, discrétion, attentif Note de 10 qui ne s'enregistre pas
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Les personnes qui ont effectuer ce déménagement ont été tout à fait correct malgré un manque évident de personnel au départ de Cassis. A l'arrivée à Royan pour le déchargement à 18h 40 dans un immeuble mème problème .A deux personnes pas évident . Heureusement que nos enfants sont venus en renfort........ Manque évident de personnel !!!!! malgré tout, je tiens à saluer leur compétence. deux cartons de cassés ce n'est rien vu les conditions de leur travail
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L’équipe efficace et sympathique, mais au lieu de 3 personnes initialement prévues, ils n’étaient que 2 donc durée du déménagement qui a dérapé et engagement du RV de l’état des lieux reporté. Travail à l’arrache , compensé par une équipe efficace , mais je ne referais pas dans ces conditions alors que j’avais pris la formule toutes options .
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Top
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Flavien, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très satisfaite personnes sérieuses, rapidité, parfait Merci
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Francine, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre prestation se soit bien déroulée. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Bien merci
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Excellent travail, rapidité d'exécution du déménagement, politesse et sourire des déménageurs. En un mot : excellent.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Michèle et François, nous vous remercions pour votre message et votre note. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes de professionnels ont l'expérience et le savoir-faire afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bien Le déménagement très bien déroulé. Les personnes de chez Demeco Cailles très professionnels
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Transfert de meubles bien réalisé, intervenants agréables, ponctualité / horaire annoncé
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Joseph, merci d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser ce commentaire sympathique, que je vais transmettre aux personnes concernées. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos déménageurs sont là pour être à votre écoute afin de vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Faire de votre déménagement une étape simple est pour nous une fierté. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très satisfaite de la prestation
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Satisfait de l'équipe de déménagement
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Liliane et Francis, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne que nous ne manquerons pas de transmettre à nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Bonjour et merci à cette équipe de professionnels ou Bertrand vous enveloppe vos chaises au carré en 2 mns 👍. Merci à M. LESOURD pour son accueil et sa capacité de tout enregistrer pour maîtriser le rangement dans le camion. Bravo. Compétences, rigueur et sérieux. Je recommande sans réserve. Meilleurs vœux à l'équipe
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Françoise, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation et vous présentons également tous nos voeux pour cette nouvelle année. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A ASignalerMerci
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Le déménagement s’est très bien déroulé.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Gaëlle, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire votre satisfaction et je me réjouis que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Très pro et efficace.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, merci pour votre retour positif toute l'équipe de Demeco Ocean vous remercie
Réponse de A ASignalerEt surtout bravo et merci aux deux personnes qui nous ont livre ! Je n'ai pas leurs noms, mais vraiment pros, efficaces et gentils.
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Très bon service. Personnel très pro.
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Déménageurs très professionnel , nombre de cartons limité. Livraison cartons compliquée
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Maxime, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Pas de problèmes particulier déménageurs très professionnels et très aimables
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour, Même si nous ne pouvons pas vous identifier, nous vous remercions pour cet avis positif. Bien cordialement, SMDT Demeco
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Bravo pour les déménageurs et à logistique. Merci
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Tres satisfaite , Bonne équipe .
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Pierrette, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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J'ai déjà fait appel 2 fois aux services de Demeco et je ne suis jamais déçue : des professionnels ponctuels et sympathiques, respect du devis pour le paiement et pas de pertes ni casse 😉 Je recommande vivement ce professionnel du déménagement.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Angélique, nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients les plus fidèles. Toute l’équipe de LDPC Rochefort se joint à moi pour vous remercier pour votre message et pour l’attribution de votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Tout à été parfait. Déménageurs ponctuels, compétents, sympathiques.
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Que 5 étoiles ? Ils en méritent plus ! Équipe commerciale, administrative au top et les déménageurs très courtois, agréables et ponctuels. Travail vite et bien fait, le tout dans la bonne humeur. Respect du mobilier et efficacité. Bravo !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Pas satisfait du commercial qui ne nous a pas fourni de cartons et nous avons été obligés d appeler nous-mêmes pour avoir l heure du déménagement et l heure de l emménagement. Les équipes de déménageurs sont très professionnelles.
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Equipe compétente et sympathique
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Notre déménagement a été très bien gérée tant pour la gestion administrative de notre dossier que pour les déménagement et emménagement à proprement dit. Merci à toute l'équipe de Déménagement.
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Très bon service de déménagement
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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des le premier contact avec le commerciale et la prise de rendez vous a l agence j ai tout de suite etait en confiance et le reste avec les démenageurs mon completement conquis leurs amabilité et leurs services au toprien a redire je recommande fortement merci a toute l equipe sans oublié l acceuil a leur bureau amabilitée et courtoisie je dit qu un seul mot Chapeau
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Jean, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une très bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Des déménageurs compétents, efficaces, soigneux et en plus d'une grande courtoisie. Le travail a été parfait et lorsqu'un problème s'est présenté (impossibilité de livrer notre buffet du séjour qui ne passait ni dans l’ascenseur, ni dans l'escalier), le responsable a su prendre les décisions pour remédier à ce contre temps !!! Bravo et merci.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Aucun souci dans mon déménagement.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Sandrine, toute l’équipe d'ATLANTIC MOVERS se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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tres bien personnels competents et efficaces bravo et tous nos remeciments
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Service client au top. Déménageurs très professionnels. une 4ème personne n'aurait pas été de trop.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Marie-Christine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Le déménagement dans l’ensemble s’est très bien déroulé. Parfait
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Satisfaction de A à Z. Personnel gentil, à l'écoute, compétent et professionnel. Du service client en passant par le service commercial et planning et pour terminer par l'équipe de déménagement très efficace, consciencieuse et rassurante. En 2009, j'avais choisi Demeco pour mon précédent déménagement et vu mon degré de satisfaction, je n'ai pas hésité à reprendre Demeco pour ce déménagement. Un grand MERCI à toute l'équipe.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Madame, nous vous remercions pour votre beau message et pour votre fidélité. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Le contact avec le commercial a été parfait, avec la secrétaire aussi le jour où nous sommes allés chercher nos cartons. Mais le jour du déménagement, l'équipe est arrivée avec une heure de retard, sans que personne ne nous prévienne. L'équipe a été décidé au dernier moment, les personnes ne se connaissaient pas et n'avaient aucune coordination entre elles. L'une de ces personnes m'a dit que j'avais beaucoup de vaisselle et de bibelots (cela avait pourtant été vu avec le commercial) c'est ce qui s'appelle tout bêtement un déménagement, à se demander si nous en avons la même définition. Nous n'en voulons pas particulièrement à l'équipe mais pourquoi accepter un déménagement si au final, la direction n'a pas le personnel sous la main et qu'il faut vite constituer au dernier moment une équipe non homogène à qui il a fallu expliquer comment démonter certains meubles et d'y faire attention car fragiles
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Ahmed, nous sommes ravis de lire que vos différents contacts avec notre commercial et notre équipe administrative vous aient donné entière satisfaction. Concernant notre équipe de déménageurs, sachez que ces derniers se connaissent tous et travaillent régulièrement ensemble. Notre responsable d’exploitation organise les équipes en fonction des compétences de chacun et du chantier à effectuer. Sachez cependant que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous présentons nos excuses pour ne pas vous avoir prévenu du retard de notre équipe et serons plus vigilants à l’avenir. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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Service parfait, prise de devis rapide et déménagement rapide !
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christophe, quel plaisir de voir que votre déménagement se soit déroulé selon vos attentes. Nos équipes essaient en effet d'être réactives et de s'adapter à vos besoins. Nous vous remercions vivement pour votre avis 5 étoiles et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Prestation bien conçue par chef d'équipe, aides pas toujours à l'écoute. Coordination avec secrétariat très mauvaise car l'heure d'arrivée n'était pad celle annoncée. L'heure d'arrivée aurait été très bonne, 10h, s'il n'avait pas fallu être prêts pour une arrivée impérative à 8h imposée par le secrétariat..
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Le RDV de rencontre pour évaluer et mettre en place l'organisation a été rapide. Le RDV rassurant pour ma maman, clair, empathie et écoute Les conditions fixées ont été respectées. Les déménageurs rigoureux, ponctuels, très pro, respectueux du matériels et très agréables. Toutes les conditions ont été réunies afin d'assurer la réussite d'une étape de vie complexe Je recommande et remercie
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Très bon service, rapide et efficace ; personnel très aimable et serviable
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trés réactif et pro
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Le planing enlèvement-déchargement a été bien respecté. La livraison s'est effectuée conformément à mes souhaits. Par contre, et je m'en doutais bien ,le" commercial "m'a certifié que le transport ne serait pas groupé, peut être pour faire passer le devis; R. O
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Ma 1ere prise de contact avec les filles du 61 au top Laurent qui c est occupé de mon devis et de l organisation mention spécial il m a beaucoup aidé et aiguillé L équipe pour vider la maison très bien Et le duo avec le même chauffeur Philippe qui m a livré mention spéciale Je remerci toutes les personnes intervenu dans mon déménagement une équipe extra Départ du 14 pour le 82 Je recommande Demeco et surtout cette team Merci
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Rien à reprocher, devis et contrat rapidement établis et le déménagement à été reçu à temps et en bon état.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Très bonne prise en charge commerciale de mon dossier, tarif compétitif, déménageurs ponctuels et sympathiques dont je suis satisfaite. Je ne peux pas en dire autant du service après-vente qui est inexistant (aucune réponse à ma demande depuis 2 mois), d'où ma note sévère.
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Relation client des déménageurs à revoir. Peu de dialogue, pas très sympathiques ( 2 déménageurs sur 3 )
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AU TOP
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Je regrette profondément d'être passé par Demeco Meaux. L'emballage des meubles a été catastrophique avec le ruban collant directement appliqué sur les meubles, ce qui a laissé des traces irrécupérables, des chevilles retirées avec un tournevis cruciforme, une partie de la corniche d'une armoire. Normande perdue (devenue donc sans valeur à moins de refaire la pièce à mes frais). Une réclamation a été faite le 07/12 mais depuis, aucune nouvelle de Demeco... 5 personnes pour l'emballage mais que 2 pour l'installation, au nouveau domicile. Il a fallu que mon épouse et moi-même prêtions main forte... A plus de 6000€ le déménagement (en France bien sûr) j'ai largement de quoi déconseiller cette société. Passez votre chemin.
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des personnes très professionnels et aimables
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Anna, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Efficace, rapide, à l'écoute. Je recommande.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Monsieur, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous vous remercions pour votre rcommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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Tout s’est très bien passé. Commerciale très compétente et très réactive qui suit son client jusqu’au bout.
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Nous avons été très satisfait de Demeco, très pro 😉 merci.
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Efficaces R A S
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Très professionnel. Bonne ambiance. Rapide et efficace.
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Réponse de demeco.frSignalerBonjour Christophe, toute l’équipe de Déménagements MARTIN Bordeaux est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Nous vous remercions pour votre attribution et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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L'équipe de Valenciennes fut efficace, celle de Bergerac moins ! Le comble c'est qu'un intérimaire désigné de dernière minute m'a envoyé une facture de 20,39 euros à payer ???? Ce que je ne ferai pas bien entendu !!!
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Bonjour, La note maximale parle d'elle même. C'était parfait du premier contact jusqu'à la livraison finale. Merci beaucoup à toute l'équipe.
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L'équipe de déménageurs méritait 5/5, l'accompagnement administratif en amont, bien que très courtois, a fait baisser la note. Demeco la versaillaise devrait être plus clair et transparent sur ses procédures (façon de procéder quant au choix d'une date, accusé réception des demandes, prévenir sans attendre que le client appelle, ...), cela éviterait du stress au client sans faire perdre inutilement du temps et de l'énergie aux équipes.
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La 1ere partie du déménagement s'est très bien passée L'emménagement même non Balatum neuf dans un appartement neuf arraché sur 5 cm dans la salle ainsi que dans le séjour, aucun meubles remis en l état. Extrêmement decue Je suis maintenant responsable des dégâts commis dans mon appartement à l'égard de mon bailleur Une prestation très onéreuse pour un résultat déplorable.
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Avis affichés par ordre chronologique