Avis clients de demeco.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  malgré un changement de date de déménagement, CTD a réussi a nous reprogrammer a la date demandée.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. J'avais du retard pour l'emballage et certaines choses n'étaient conditionnées. Les gars nous ont laissé faire tout en continuant de leur côté à charger les véhicules sans jamais marquer de la mauvaise humeur. Très bonne ambiance dans l'équipe. Avec d'autres sociétés, j'en ai connu qui ont passé du temps à rouspéter. Mais eux, pas un mot. Chapeau à eux ! Surtout avec la chaleur ce jour-là.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Profesionnel

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'équipe des déménageurs a été très efficace et à l'écoute de nos besoins. Nous sommes âgés (90 et 86 ans), et ils ont vraiment été patients

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité de Demeco à tout niveau, pour venir estimer le déménagement et faire le devis, pour accepter les changements en cours de route, pour les cartons etc... Les déménageurs étaient à l'heure, corrects, aimables et compétents. Aussi bien au départ qu'à la livraison. Un déménagement sans soucis, c'est bien!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ecoute des besoins du client, amabilité, bon service

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, très bien passé, vraiment nickel!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Matthew, nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  J'ai utilisé 2 fois les services Demeco à Dijon avec satisfaction.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge, équipe commerciale réactive et déménageurs fort sympathiques et efficaces! Nous recommandons!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Mélanie, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble cela s'est bien passé, par contre manque de soin pour tans porter certains objets, notamment table de ping-pong abimée. Transfert avec un petit camion dans le grand camion, dommageable pour les objets.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  Mon déménagement avec Mazucco Aubagne s'est très bien passé. Entreprise très sérieuse. Les déménageurs ont très bien fait leur travail. Entreprise compétente. Je recommande!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  SERIEUX

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Francis, toute l’équipe de DAVIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  bonne expérience

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  Bonjour Jeanine, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Nous avons été particulièrement satisfaits car en plus ce jour là les températures étaient particulièrement importantes ce qui n'a entamé en rien la bonne humeur ni la serviabilité de votre personnel que nous remercions.

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• 4 / 5

  

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  Il était convenu dans le devis de remettre les meubles actuels en place, ce qui n'a pas été entièrement fait.

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  Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe très professionnelle

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas ei de problemes....

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  Bonjour Marie-Françoise, toute l’équipe de FERLAY JANIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

• 5 / 5

  

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  déménageurs sympas, professionnels, soigneux avec la marchandise. Arrivés à l'heure prévue. Bonne équipe, c'est la première fois que nous avons eu à faire à Déméco et nous n'hésiterons pas à recommander l'entreprise.

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  Bonjour Dominique, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  très bien organisé, disponible et à l'ecoute

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  les deux équipes qui ont procédé au déménagement puis réenmenagement ont tres bien travaillé et sont tres polies.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse. Demenageurs sympathiques, ont pris grand soin de nos meubles et ont été très rapides. Ponctuels et serviables de l'enlèvement à la livraison. Communication très réactive avec le service client.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels qualifiés et sympathique, rien à redire,

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, toute l’équipe de GRIMONPONT est ravie de lire votre satisfaction. C’est toujours plaisant de lire la reconnaissance de la qualité de notre savoir-faire. Merci pour votre attribution. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 3 / 5

  

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  Commercial et administratif:très bien Déménageurs :moyen

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme à notre demande Équipe professionnelle Tout s’est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Au top pour tout! Bien conseillé par le commercial avec un devis qui correspondait à mes attentes. L’équipe est très professionnelle, méticuleuse, joviale et énergique. A l’arrivée, il a fallu monter 4 étages par l’escalier le canapé et une table ancienne. Même pas peur! Tout a été installé dans les pièces désirées, avec soin. Le démontage et remontage des meubles est vraiment un vrai plus! Je suis plus que ravi d’être passé par Demeco!

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle et agréable. Parfait !!!

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  Bonjour Christelle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à votre écoute pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

• 5 / 5

  

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  PARFAIT !!!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Christine, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 3 / 5

  

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  Problème de paiement

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  Bonjour Gérard, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous transmettre votre avis. Celui-ci est important et compte pour nous car il nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et améliorer ainsi notre qualité de service. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce problème de paiement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

• 4 / 5

  

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  Efficacité, sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Bonjour Simon, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide. Equipe à l'écoute et serviable. Merci.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Julie, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  Très sérieux, soigneux et rapides

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déménagement rapide, parfait et dans la bonne humeur. Le camion arrive bien à l heure prévue et les 2 déménageurs ont fait un travail extra.

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  Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 3 / 5

  

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  Dommage que le nécessaire n'ait pas été réalisé pour que le camion puisse entrer dans la résidence (ce qui a déjà été réalisé lors de mon emménagement) alors que toutes les consignes avaient été données lors du devis. Ceci a généré perte de temps, deux voyages avec un camion plus petit et double portage pour l'équipe de déménageurs. Merci aux équipes de déménageurs

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Gros déménagement avec 10 mois de garde meuble, tout a bien commencé avec quand même un container dont le toit était cassé et ne tenait plus, les 3 derniers containers ont été remplis avec presque plus de protection d'emballage, tout le mobilier calé à l'arrache... pas de réponse à notre mail, courrier AR en cours mais silence radio!

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurence, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes désolés de lire que notre agence ne vous ait pas donné entière satisfaction. Suite à votre mail nous signalant une caisse cassée, nous avons refixé le longeron du côté qui était déboité, et nous avons repointé l’angle de la caisse. Nous vous avons ensuite envoyé les photos de la remise en état. De plus, notre agence a pris contact avec vous par téléphone, vous indiquant que si vous constatiez des avaries le jour de la livraison de vos biens, vous devrez les noter sur la lettre de voiture. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très agréable beaucoup de gentillesse

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  Bonjour Danielle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont à votre écoute pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Arlette, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  Dès que j'en aurai l'occasion il sûr et certains que je recommanderai les services de cette société.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Louise, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

• 5 / 5

  

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  Devis rapide avec des prix très attractifs. Déménageurs professionnels, avec le souci de bien faire et surtout faire attention aux mobiliers et cartons.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Elise, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais, le tout au prix le plus juste. Nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Équipe efficace et très aimable. Entière satisfaction

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience générale

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  Bonjour Fabienne et Xavier, toute l’équipe de SOLODEM se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  Un grand merci à votre équipe compétente et très professionnel qui nous a déménagé de Ribaute les Tavernes nous en sommes très satisfait. Mais a la réception ce fut différent, il y avait juste une personne très compétente pour le déchargement aidé d'un jeune intérimaire=les cartons ont été entreposés dans une remise ET C'EST NOUS QUI LES AVONS RENTRES DANS LA MAISON pensez-vous que nous pourrions avoir une remise commercial???

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• 5 / 5

  

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  Rapide, aimable, efficace, très professionnel.

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  Bonjour Annie, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  Les agents ont été très sympathiques et arrangeants. Efficaces, souriants. Ponctuels.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Déménagement international effectué avec un grand professionnalisme. Les collaborateurs ont été d'une extrême rapidité et efficacité. Nous recommandons à 100%!

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• 4 / 5

  

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  Bon service. Dommage que le commercial n’a pas jugé bon de se déplacer sur le site d’emménagement. Nous avions demandé un monté charge, le commercial nous a dissuadé d’utiliser ce matériel. Finalement, les trois déménageurs ont bien peiné en utilisant les moyens du bord! Dommage…

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  Bonjour Alain, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 5 / 5

  

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  Entreprise réactive et arrangeante. Déménageurs très professionnels, rapide et soigneux. Je recommande !

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Camaille, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

• 4 / 5

  

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  bonne prestation à prix raisonnable et personnel attentionné

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Ponctuel, efficace, cordial. Merci

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, bonne'optimisation du rangement

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• 5 / 5

  

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  Bon travail et bonne équipe avec du matériel adapté

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  Bonjour Gilles, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Parfait expérience !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Ponctuels, efficaces, attentionnés….

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  Un bon déménagement passé dans les délais et ave sérieux et professionnalisme

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  Service de qualité

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  Très professionnel rien à redire je recommande sans problème.

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  Bonjour Alain, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  RAS

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  Arrivée de l'équipe à 8:00 comme prévu, et 200 km plus loin tout installé à 13:15 ! Un rêve de déménagement de mes meubles et ma moto avec une équipe sympathique à l'écoute.

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  Bonjour, j'ai été très satisfaite de la prestation de la Société Demeco lors de mon déménagement. Une équipe très sympathique et efficace à tous niveaux. Je recommande sans hésiter la Société Demeco aux personnes qui doivent déménager.

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  Bonjour Anny, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos agences sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction et nos déménageurs mettent tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Déménageurs très pros et sympas !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Demenageurs pro et très sympathiques. Je les recommande vivement.

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  Bonjour Denis, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  équipe à la limite de la politesse, qui m'a bien fait sentir que j'avais mal préparé mon emballage (incomplet, ce que je reconnais), emballage des objets fragiles mal fait, seul tableau de valeur oublié au mur, arrêt du chargement à 10h le 2ème jour me laissant sur place des meubles de cuisine (raison: emballage non terminé), proposition de finir le travail "au noir" le samedi (à croire qu'ils l'ont fait exprès) . 2700 € pour 10h de travail sur 2 jours (y compris les trajets et les pauses cigarettes) c'est cher !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Christine, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, en respect du devis contrat que vous avez signé, vous deviez assurer la préparation de vos cartons. Or, vous n’avez pas respecté cet engagement et rien n’était prêt à l’arrivée des déménageurs. Notre équipe a fait ce qu’elle a pu le premier jour, vous demandant de faire les cartons pour le lendemain. A leur arrivée, les cartons n’étant toujours pas fait, nos équipiers ont chargé et livré au maximum de ce qu’il était possible. Ils ont travaillé 14 heures et non 10 heures sur deux jours et en aucun cas ne vous ont proposé de finir le travail « au noir ». Nous ne comprenons donc pas votre commentaire. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  « Rien n’était fait « : absolument faut , à leur arrivée plus des 3/4 des cartons étaient faits ! « Ils ont travaillé 14 heures » non , le jeudi ils sont arrivés à Nancy à 8 heure et m’ont quitté à Frolois à 14 heure, et le vendredi ils sont arrivés à Nancy à 8 heure et m’ont quitté à 11 heure 30. Ils m’ont fait signer le papier sur lequel j’ai juste eu le temps de cocher la case « avec réserve » . Je n’ai la suite qu’après leur départ : cartons étiquetés déposés au mauvais étage, objets fragiles mal emballés , luminaire brisé mais tourné côté brisé contre le mur. Et l’un d’eux m’a bien proposé de terminer le travail le samedi, à voix basse mais audible par les 2 autres qui regardaient ailleurs. Contre tant de mauvaise fois, je suis désarmée !

  Réponse de demeco.fr

  

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  Bonjour Christine, nous ne comprenons pas pourquoi vous n'êtes pas revenue vers l'agence pendant votre déménagement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  Réponse de A A

  

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  Dans le tourbillon d'un déménagement, face à 3 hommes qui me rabaissaient, je n'ai pas su réagir. J'ai cru que c'était à eux d'alerter leur entreprise.

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  équipe de déménageurs au top ! à l'heure, respectueux, sympathiques, organisés et soigneux

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Déménageurs rapides et efficaces le jour J.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Je recommande vivement Demeco Notre déménagement c est super bien passé. Je remercie tout particulièrement Bruno et Damien qui sont très professionnels, à l écoute , gentils , et respectueux de nos affaires . 😁

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Nous avons été pris en charge par 2 déménageurs, L... et V... très efficaces, compétents et respectueux qui ont mis en oeuvre leurs compétences pour nous satisfaire avec gentillesse. Nous souhaiterions les mêmes personnes pour notre déménagement futur avec la société Demeco.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Très bien et efficace

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  Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Les déménageurs que nous avons eu étaient tous les 3 très sympa, calmes, discrets, rapides et efficaces. Bref très professionnels. Un grand merci à eux.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Un déménagement pas simple à l’aller comme à l’arrivée. Tous les meubles sont nickels. Excellents professionnels

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par A A. *

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  Contacté en juin pour un déménagement en juillet...C'était serré mais Demeco l'a fait

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Très pro. Bien organisée, ponctuelle, l'équipe a rempli sa mission avec promptitude malgré par moment une forte pluie.

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  Déménagement conforme au contrat. Déménageurs très professionnels et aimable.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Guillaume nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Équipe de Mortagne au Perche sérieuse et professionnelle. A l'heure et même en avance pour le déchargement. Pas de casse constatée pour le moment bien que tout ne soit pas déballé.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Je suis extrêmement satisfaite de la prestation

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Nous vous remercions pour votre commentaire. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes sont là pour vous apporter satisfaction tout au long de votre prestation, et nous mettons tout en œuvre afin de faire d’un déménagement un moment de vie simple

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  Super équipe très professionnel

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Bonjour François, toute l’équipe de SOLODEM se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  super équipe

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Paulin, toute l’équipe de LDPC Rochefort se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Des problèmes le matin avec le monte-charge qui était inutilisable. Des problèmes le soir avec le 2ème monte-charge. L'un des employés était énervé et très encolère mais je n'étais pas responsable du matériel. Je n'avais ni tournevis ni marteau qui m'ont été demandés ; ils m'ont plantée avec le lave-linge au milieu de la cuisine.Je leur avais donné 20 euros parce que j'avais vu qu'ils avaient galéré et je pensais qu'ils me placeraient la machine . Le jeune voulait le faire mais il lui a été signifié par l'autre personne que ce n'était pas leur boulot et qu'ils avaient autre chose à faire. A 18 H le soir , j'ai dû faire appel à quelqu'un pour me mettre la machine dans son emplacement . J'ai quand-même été surprise de la réaction peu aimable .Il avait sûrement tous les droits d'être contrarié à cause du matériel défectueux mais pas celui de me faire subir sa colère . Par ricochet , j'ai été moi-même très encolère et contrariée. J'ai payé 420 euros et pour moi , le service n'a pas été à la hauteur.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Excellent service Merci

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  Bonjour Eliane, toute l’équipe de FERLAY JANIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Equipe très professionnelle et sérieuse

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Stéphane, toute l’équipe de GRIMONPONT se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Équipe très professionnelle, sympathique. Les délais ont tous été respectés, très à l’écoute et disponibles

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  très professionnel et avec le sourire

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  merci pour votre retour positif toute l'équipe de Demeco Qualidem vous remercie

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  Excellente prestation pour mon déménagent. Du commercial en passant par les assistantes jusqu’au déménageurs, tout le monde était professionnel, efficace et sympathique. Ce n’est pas le moins cher des déménageurs mais cela vaut la peine.

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  Bonjour Deborah, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Très bien.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Eric, toute l’équipe de LDPC Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Equipe sérieuse, très professionnelle et sympathique.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Nous vous remercions pour cet avis positif que nous transmettons à nos déménageurs ! Bon emménagement à vous, SMDT DEMECO

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  Réalisation du devis avec visite d'un commercial, réponse rapide et offre compétitive. Déménageurs à l'heure, compétents, efficaces, sympathiques et précautionneux avec nos affaires. Nous sommes pleinement satisfaits de la totalité de la prestation avec Déméco.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Céline et Pierre, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Bon rapport qualité pris, entreprises reactive et personnel compétant et sympathique.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Beaucoup trop de casse qui aurait pu être éviter

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  À l’heure, faisant attention aux meubles, très serviables et aimables, merci

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  Bonjour Christine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Top

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Esther, toute l’équipe de MARTIN Bordeaux se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Parfait

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Excellent accompagnement, flexibilité , au top

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  Bonjour Guillaume, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Les déménageurs semblent sous pression, ils regardent régulièrement leur montre pendant leur travail, courent en transportant les cartons qui se déchirent, abîment les meubles dans le transport manuel et le montage (au moins 2 meubles sans défaut ont été éraflés), n'envisagent pas de démonter le meuble si c'est nécessaire et disent au client que le meuble ne pourra pas être placé là où le client le souhaite. Un meuble a été mal monté (panneaux montés à l'envers). Un meuble a été brutalisé par un déménageur lors de son montage pour aller plus vite et lorsque le client lui a demandé d'arrêter de frapper sur le meuble et de reprendre son montage, le déménageur énervé a employé une expression grossière devant le client. A quoi sert de faire appel à des déménageurs soi-disant professionnels, si ceux-ci abîment les meubles pendant leur travail ? Ces 2 déménageurs semblaient plus préoccupés de rentrer le plus tôt possible chez eux plutôt que de bien effectuer leur travail. Après cette expérience décevante, nous nous posons la question suivante : ces salariés ont-ils des conditions de travail satisfaisantes et une rémunération à la hauteur des tâches pénibles qui leur sont demandées ? Nous étions des clients satisfaits des services de l'entreprise familiale Heiss Claude et ce, depuis 1967, mais depuis son récent rachat par le groupe Demeco, nous constatons une nette baisse de la qualité du service rendu. C'est bien dommage !!!

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  Bonjour Marie-Pascale, nous prenons connaissance de votre post et nous sommes surpris par votre commentaire. En effet, vous n’avez noté aucune réserve sur la lettre de voiture signée par vous et notre chef d’équipe à la fin de la livraison. Vous avez donc estimé que nous avions parfaitement réalisé votre déménagement. Cependant, suite à votre courrier recommandé envoyé dans le délai légal des 10 jours, notre service Relation Clients va procéder à l’étude de votre dossier et reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Concernant l’attitude de nos déménageurs, sachez qu’ils sont dans notre entreprise depuis quelques années et ont toujours fait preuve de professionnalisme et de respect envers nos clients. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Rien à redire , efficacité, à recommander

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  Bonjour. Nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis que votre déménagement se soit déroulé dans les meilleures conditions. Je transmets votre message à l'ensemble de l'équipe présente sur votre déménagement, ainsi qu'au pole exploitation et commercial. Nous vous souhaitons bonne continuation. Challenge Déménagements

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  Je suis très satisfaite des déménageurs. Très compétants et très gentils. Par contre, je ne suis pas satisfaite de demeco. La demande de stationnement n'a pas été faite et en cas d'amande, c'était à moi de régler. Vu le prix exorbitant de la prestation, je trouve ça plus que limite. J'étais très serrée par le temps, j'ai dû passer par demeco mais autrement je serai allée voir ailleurs.

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  Bonjour Lauranne, nous prenons connaissance de votre post. Nous sommes ravis de lire que notre équipe de déménageurs vous ait donné entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Concernant la demande de stationnement, le commercial, ainsi que l’agence vous ont informé que c’était à vous de faire la demande. De plus c’est bien noté sur le contrat devis que vous avez signé. En effet, votre déménagement ayant été organisé très rapidement, nous ne pouvions pas faire une demande à la mairie, puisque nous étions à moins de 14 jours de délai. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  J'ai effectivement accepté de prendre le stationnement à ma charge parce que demeco ne l'avait pas fait dans les temps. Lorsque j'ai appelé pour prendre rdv avec le commercial et réserver le créneau pour le déménagement, on était encore dans les 15 jours.

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  Vous avez signé votre devis le 17 août et votre déménagement a été effectué le 29 août, soit 12 jours après. Nous ne pouvons pas faire de demande de stationnement tant que le devis n'est pas signé. Regrettant votre insatisfaction. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

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  Équipe très professionnelle et sympathique. Je recommande vivement.

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  Bonjour Véronique, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Ponctuel et efficace

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Clément, toute l’équipe de LDPC Rochefort se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Du sérieux dans tous les domaines. À recommander sans aucune hésitation.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Pro!!! À l'heure, Rapide, Soigneux du mobilier, Efficace, je conseille DEMECO.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Didier, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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  Un déménagement qui s'est bien déroulé, pas de problèmes particuliers. Des personnels efficaces. Un travail soigné. Seule la date du déchargement a été modifiée, nécessitant une adaptation de ma part à cette contrainte imprévue.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Tous mes meubles sont arrivés en bon état après un séjour à leur garde-meubles. Je craignais pour une table basse qui est fragile et unique, arrivée bien protégée. Service rapide.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrick, nous vous remercions d’avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

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