Demeco.fr
4.7 (19 916)

Avis pour Demeco.fr

Total: 19 916 avis depuis 02/07/2019

4.7

Basé sur 2 708 avis des 12 derniers mois

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Les clients soulignent l'efficacité et la convivialité des déménageurs, ainsi que des tarifs compétitifs. L'équipe se montre ponctuelle, professionnelle et réactive, garantissant une expérience globale satisfaisante.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service choisi avec les cartons et plus que satisfaite, équipe d’une efficacité incroyable et d’une grande gentillesse et à l’écoute, déménagement effectué dans la journée sans accroc. Je recommande à 400% et referai appel à eux, merci !

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Laure, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation et serions ravis de vous déménager de nouveau. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande. Très satisfait et des déménageurs très à l’écoute du client.

    Réponse de demeco.fr

    Nous vous remercions très sincèrement pour ce gentil message, nos déménageurs y seront très sensibles. nous leur transmettons. Bien cordialement, SMDT DEMECO

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
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    Société fiable, de la prise de contacts à la livraison de nos meubles Tout a été parfait, les déménageurs étaient ponctuels et à notre écoute en résumé si j’avais à conseiller une société de Déménagement, ce serait déméco

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Serge, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
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    Personnel commercial et clientèle compétant. Ponctualité, efficacité, travail soigné, amabilité des différentes équipes pour les 4 jours de déménagement. Merci à tous.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Céline, nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnels du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipe, commerciales, administratives et de déménageurs sont à l'écoute de nos clients afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments et vos remerciements à nos collaborateurs. Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
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    Professionnel, rapide et réactif

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
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    Efficacité, personnel agréable, souriant, soigneux. Je recommande.

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
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    équipe sympathique et compétente

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour, nous vous remercions pour votre note. Veuillez noter que nous faisons régulièrement part des retours élogieux en interne et que nous prendrons soin de retransmettre vos félicitations aux membres de l'équipe concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    4 août 2024

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    Rien à dire sur la prestation par contre payer 1 200€ pour 10 jours de garde meuble c'est exagéré sachant que c'est la 4ème fois que nous faisons appel à vos services.

  • A. A.

    4 août 2024

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    Équipe enthousiaste, professionnelle et sympathique ! Du bon travail. J’espère une équipe équivalente pour mon emménagement 🙂

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
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    Équipe professionnelle, arrangeante, sympathique et souriante. Je recommande fortement.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Laeticia, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
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    Equipe ( agent commercial comme déménageurs ) très sérieuse et réactive. Ils prennent le temps d'écouter notre besoin, sont précautionneux et sont au RV tant sur la valorisation du cubage à charger que sur le démontage, remontage des meubles comme la protection des objets fragiles ( tableaux, glaces, meubles). Je recommande vivement.

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
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    Très bonne prestation au déménagement une équipe efficace coordonnée dans un vrai professionnalisme, à l'emménagement l'appel à deux personnels intérimaires qui ne finissent pas la journée de travail et un a du mal a interpréter les destinations écrites sur les cartons ,beaucoup d'erreurs.Tout le matériel n'a pas pu être charger .

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Patrice, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre prestation lors du déménagement et que vous avez trouvé notre équipe sympathique te professionnelle. Nous sommes désolés d’apprendre que des difficultés sont survenues lors de l’emménagement. Après avoir discuté avec le chef d’équipe, il ressort que les intérimaires ont été renvoyés en fin de déchargement car leur présence n’était plus nécessaire. Nous comprenons que cela ait pu affecter la fluidité à la fin du processus et nous en prenons note pour améliorer notre gestion à l’avenir. Concernant les erreurs de destination des cartons, nous regrettons ces incidents et nous sensibiliserons nos équipes pour minimiser ces erreurs. Bien que les difficultés rencontrées n’aient pas causée de dommages majeurs, nous reconnaissons l’importance d’une organisation impeccable pour assurer un déménagement sans stress. Enfin, pour ce qui est du matériel non pris, notamment les planches de 3 mètres de long, il semble qu’il y ait eu un malentendu concernant le tri des objets à transporter ? Si l’opération de tri avait été exécutée conformément aux dispositions initiales, il y aurait eu assez d’espace pour l’ensemble du matériel. Nous allons revoir nos procédures de communication pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous vous remercions pour vos remarques constructives qui nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour discuter plus en détail de votre expérience.

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un duo efficace ! aimable.. dynamique attentif à notre désir de placer et ranger nos cartons.. préservez votre équipe !

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Carmen, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.

  • A. A.

    4 août 2024

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    Accueil et évaluation cubage parfait... Service rapide malgré changement d'horaire..

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    déçu par le comportement de certains. Le chef d'équipe était bien mais il suffit d'une personne pour dévaloriser l'ensemble. Je passerai à l'agence pour expliquer comment s'est déroulé le deménagement.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Rémy, nous avons reçu votre message et sommes désolés de constater que notre agence n'a pas atteint le niveau de satisfaction que vous méritez. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre chef d’équipe et ne manquerons pas de lui en faire part. Afin de garantir un service de qualité, nous avons rappelé à l’ensemble de notre personnel les standards de professionnalisme et de courtoisie à maintenir en toutes circonstances. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bons professionnels, qualité, soin, relation

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'heure initiale du déménagement n"a pas été respectée (10h-12h), remise à 13h (heure respectée)

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas du tout satisfaite. mauvaise estimation du volume, donc manque de matériel et précipitation, car manque de temps. Donc des meubles abimés. Et le plus terrible pour moi, c'est que des objets de grande valeur , que j'avais mis dans une pièce à part avec mes affaires personnelles, m'ont été dérobés. Un personnel très peu fiable, que l'entreprise devrait contrôler

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de la prestation efficace professionnelle.

  • A. A.

    4 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ponctualité /efficacité /rapidité/ professionnalisme. A recommander

    Réponse de demeco.fr

    Merci beaucoup pour ce message !! bonne installation ! SMDT DEMECO

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