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Résumé des avis
Demeco est apprécié pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses équipes, toujours efficaces et courtoises, garantissant un déménagement réussi.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéLes déménageurs sont arrivés avec plus d’une heure de retard et j’ai dû partir avant qu’ils aient fini. Le lendemain, l’autorisation de la mairie pour le stationnement n’avait pas été fait. Ils ont dû se garer dans une rue qui donne sur des escaliers pour atteindre la résidence et comme il pleuvait, des cartons ont pris l’eau et mes des paquets et des vêtements ont été mouillés, ce qui n’est pas pratique pour ranger. Il manque une tringle à rideaux. Les hommes qui participaient au déménagement ont été très courtois
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéDommage que l’après livraison n’a pas été à la hauteur de ce que je pensais notamment sur le non fonctionnement ou mauvais fonctionnement de certains appareils
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous avons pris en compte votre réclamation et pris en charge votre demande : un de nos confrère local va intervenir chez vous prochainement. Bien cordialement, SMDT DEMECO
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJe veux remercier nos déménageurs pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPonctualite, professionnalisme, efficacité, convivialité
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bernard, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nous sommes ravis que nos valeurs aient trouvé écho auprès de vous. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Avec plaisir, cordialement
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéExcellente prestation avec un personnel aimable, courageux, professionnel et à l’écoute du client
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire , les deux déménageurs ont été très pro du début à la fin.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Rémi, nous vous remercions pour votre témoignage. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction à chaque étape de votre déménagement grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, ponctuels et aimables, parfait.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéMême si le jour J il n’y avait qu’un agent, le responsable est venu en renfort puis a suivi une équipe de 3. Bonne prestation
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès efficaces et sympathique
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéParfait rien à redire. Mr Gervais et son équipe ont été très professionnel et tout s’est bien passé.
Réponse de demeco.fr
Bonjour David, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéLe plus : une équipe de déménageurs sympathique et efficace avec un chef d'équipe très organisé. Ponctualité et rapidité d'exécution, très peu de casse. Les moins : pas de penderies malgré le tarif choisi qui les incluait, les bâches plastiques qui s'y sont substituées ont laissé certains vêtements froissés. Un volume de 58 m3 surévalué puisque le camion dont on m'a communiqué le volume à 52 m3 a suffi. Cette marge me semble surévaluée et a un coût non négligeable. A noter un geste commercial accordé avant signature du contrat. Bon contact également avec la personne qui gère la partie administrative. Globalement satisfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Philippe, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je prends cependant note de votre remarque concernant les penderies et je vais transmettre à mon responsable. Concernant le camion, après vérification, le volume de ce dernier fait 55 m3 et non 52 m3. Grâce au professionnalisme de notre équipe, celle-ci a pu ranger vos effets personnels de façon optimale. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Bonjour Mélanie, Je reconnais, entre autres qualités, l'habileté " tétrissienne " de l'équipe emmenée par Monsieur BALLOT. Néanmoins trois m3 manquent toujours à l'appel, sauf sur ma facture. Bonne soirée à vous Bien cordialement
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéExperience parfaite Déménageurs sympathiques, compétents et efficaces Absolument rien à redire !
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPonctualité Amabilité Politesse Prestations soignées et efficaces. Compliment également à l'accueil téléphonique. Deux mois avant j'avais fait l"expérience calamiteuse, proche de la catastrophe, d'un autre déménageur boulonnais qui m'avait fait appréhender ce nouveau déménagement à tort. Merci à DEMECO et ses équipes.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéPrévu 56 M3 mais tout dans un camion de 53 M3. Difficultés au remontage des armoires. Après installation quelques petits coups sur certains meubles. Délais respectés et pas de sur facturation. Tarif le plus bas proposé sur 3 devis.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marc, nous prenons connaissance de votre commentaire. Concernant le volume, notre équipe, grâce à son professionnalisme, a pu charger vos 56 m. Au sujet des difficultés de remontage et des petits coups sur certains meubles, nous sommes surpris de votre remarque puisque notre agence n’a eu aucun retour de notre équipe, ni de vous-même pendant et après votre déménagement. De plus vous n’avez émis aucune réserve sur la lettre de voiture. Vous avez donc accusé bonne réception de notre prestation. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéAucun problème sur les deux déménagements et la mise en garde meuble entre les deux. Aucune casse, personnel efficace et sympathique
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéMerci Demeco Chartres!
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite par ce déménagement, équipe (commercial, déménageurs, interlocuteurs divers) très professionnelle : disponibilité et amabilité, ponctualité et efficacité. Les déménageurs ont réalisé un travail rapide tout en manipulant les objets avec beaucoup de soin, faisant preuve d'une grande maîtrise de leur métier. Je n'hésiterai pas à refaire appel à Demeco
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite de la prestation du 12février 2024 au matin, rapide, efficace et fort sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour Thérèse, nous vous remercions pour votre avis positif. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéMerci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Khalid, c'est toujours très agréable d'avoir des retours aussi positifs de nos clients, sur le déroulement de leur déménagement. Nous tenons à vous remercier vivement pour cela, et n'allons pas manquer de transmettre vos remerciements à nos équipes de déménageurs. Vous souhaitant une bonne continuation, Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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