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Résumé des avis
DEMECO est largement apprécié pour le professionnalisme, l'efficacité et la gentillesse de son équipe, offrant une prestation satisfaisante de bout en bout.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéEfficacité et prix correct
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean, je vous remercie pour votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Déménageurs pro et compétents. Horaires respectés. Je recommande.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLe déménagement s'est parfaitement déroulé, votre équipe a été très professionnelle et m'a mis à l'aise. Je suis très content de tout.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié3 grands sous-verre cassés
Réponse de demeco.fr
Bonjour Ginette, nous vous remercions pour votre note. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je prends note de votre remarque que je vais transmettre à mon responsable. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéPonctualité, professionnalisme des employés Très à l'écoute Vraiment bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de le prestation de DEMECO dans sa totalité, que ce soit le commercial, le suivi administratif ou les déménageurs. A souligner l'efficacité et la disponibilité de tous les intervenants. A recommander sans modération.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifié....
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrick, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéle professionnalisme du personnels lors du déménagement
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, toute l’équipe de HEISS Claude Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéLe déménagement a été rapide et très professionnel.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits des deux équipes, par contre linge froissé par manque de penderies.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Serge, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTres professionnel. Très satisfaite. Je recommande vivement
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéDes déménageurs efficaces et rapides, au détriment du mobilier qui n'a pas été emballé et s'est éraflé en de nombreux endroits.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, nous prenons connaissance de votre post. Sachez que vos remontées sont utiles afin de nous permettre d’améliorer la qualité de nos prestations. Concernant les dommages sur vos meubles, nous ne trouvons pas de remontées négatives dans votre dossier, que ce soit par téléphone, par mail ou par courrier. Nous ne comprenons donc pas les raisons de cet avis plus d’un mois après votre déménagement. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
Réponse de A. A.
Effectivement, ayant constaté les dégradations après avoir signé le document de fin de journée attestant la conformité, et ce après m'être entendu dire que sachant que c'était moi qui avait emballé mes cartons, mes éventuels recours en cas de casses ne serait pas recevable dans tous les cas; je savais n'avoir plus aucun recours. De plus, je n'ai fait que répondre à un mail me demandant mon avis, un mois après, je n'ai pas pour habitude de chercher à mettre de mauvais avis, mais si on me le demande, je réponds. Cordialement.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe de déménageurs très bien. Juste un bémol au sujet du commercial qui n'est pas du tout à l'écoute de ses clients le jour du déménagement (3 appels et il ne m'a toujours pas rappelé, suite à une erreur de sa part / Barrel à verres)....
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de notre déménagement d'il y a 5 ans.Celui de ce mois-ci très satisfaisant au niveau de la compétence du chef de bord du camion..Equipe en sous-effectif pour notre emménagement ( de 4 on est passé à 2 agents avec 240km à parcourir.Il y a 5 ans,ils étaient 4 et 4 pour 5km à parcourir et un cubage IDENTIQUE.Sinistres sur place.Un bien sera remboursé et pour les 2 autres constatés à postériori,je dois fournir 2 devis pour un remboursement au minima et je n'ai pas accepté le cynisme de l'interlocuteur ( trice ) qui dans son mail écrit "pour les problèmes que vous auriez rencontrés" .Cette personne mettrait-ellle mon honnêteté en doute??? A préciser tout de même que nous avions aidé spontanément l'équipe au minima quand nécessaire aux charges lourdes,transporter des cartons au garage qui était à 150m du camion,décartonner tous les contenants avec vaisselle et ranger celle-ci,plier tous les cartons et feuilles de protection à ramener....L'équipe,malgré la pénibilité au travail ( un des 2 agents a été blessé à la main ) a toujours été agréable,sans énervement et en grande réserve vis à vis de la société. Dans mon avis,je ne cible que la société.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéUne équipe cordiale et efficace
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéDéménagement globalement satisfaisant. Mais le premier jour, il manquait vraiment une personne ce qui fait que le travail paraissait un peu brouillon, très difficile à suivre pour nous. Beaucoup plus fluide le 2 eme jour avec 3 personnes. Personnel aimable, très poli, soigneux dans les emballages de meubles, un peu moins à leur dépose à l’arrivée. Les cartons pourtant indexés n’ont pas toujours été déposés dans la bonne pièce. Mais dans l’ensemble, nous sommes satisfaits. Merci aux déménageurs .
Réponse de demeco.fr
Nous sommes très content de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une bonne installation
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéAucun problème, personnel compétent et sympatic beaucoup d'attention , merci beaucoup pour tout.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéDéménagement de Suisse à St Raphaël mi sept. 90 m3 Au niveau administratif le service est parfait.Equipe très réactive Équipe de déménageurs très pro,serviable et attentionnée. Un très grand merci à Manu et Ouceme pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande fortement cette entreprise.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle, efficace, réactive et à l'écoute, du contact commercial à l'equipe intervenante. Je recommande *****
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Noëlle, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes et que nos équipes administratives et de déménagements aient su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de notre savoir-faire. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéJe recommande la société DEMECO pour son organisation et l'équipe qui a procédé à mon déménagement. Le Top
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