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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien du début à la fin!
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et à votre écoute Qualité de service au top
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions pour votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne organisation. Une équipe formidable, agréable, polie, et efficace. Les meubles sérieusement démontés et remontés tout à été recouvert Un déménagement sans problème, sans souci... merci
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéExcellent travail !!!
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du professionnalisme des déménageurs venu faire un super travail malgré un mauvais cubage et une mauvaise prévision des véhicules nécessaires par le commercial.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Richard, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaises appréciation du cubage. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour. Erreur de cubage et de prévision des véhicules. Pourquoi le commercial a prévu 50m2 et à fait venir les collaborateurs avec un 20m2??! Même eux étaient dépités les pauvres… je renouvelle mes compliments pour leur travail malgré ces faits et vous invite à proposé au commercial qui était venu un complément de formation ou bien une remise en question car derrière une équipe se retrouve bien embêté. Bien cordialement.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéLe commercial, Corentin a été très professionnel et de très bon conseil. J’avais pris la formule totale, étant handicapé. Le 25/01 tout a été parfait. Le 26/01, j’ai senti votre équipe pressée qui ne voulait pas revenir le 27/01 pour déballer et ranger : prétexte : le nouvel appartement n’est pas agencé pareil. Donc la prestation s’est arrêtée le 26/01 à 13h30 au lieu du 27/01. Trouvez-vous normal cette situation ? Regardez le montant facturé et réglé. J’ai tenu mes engagements moi.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéService impeccable de bout en bout, et personnel très agréable, que ce soit ceux de l’administration ou les déménageurs
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéLe déménagement s'est très bien passé (chargement et déchargement). Seul problème rencontré : livraison des cartons qui était prévue à une date et qui n'a pas eu lieu à cette date sans être avertie. Livraison effectuée ensuite par le commercial.
Réponse de demeco.fr
bonjour, merci pour votre retour positif en nous excusant encore un fois pour le dérangement occasionné suite à la livraison des emballages. Demeco Qualidem
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, respectueuse au niveau du contrat et du relationnel. Mon déménagement c'est passé dans les meilleurs conditions.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéParfait, équipe tes pros et très cordiale.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéSuper équipe, sympa, ponctuelle et polie. Pas de casse et très adaptable. Je recommande
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation....seul petit bémol il est dommage que les personnes qui ont démonté les meubles soient différents de ceux qui les ont remontées cela éviterait des tâtonnements d'où une perte de temps inutile et des erreurs de remontage!!!
Réponse de demeco.fr
Bonjour Josette, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Je suis ravie de lire que nos déménageurs professionnels aient su mettent tout en œuvre pour vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je prends note de votre remarque que je transmets à mon responsable. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès réactifs er très efficaces
Réponse de demeco.fr
Bonjour Marie-Christine, toute l’équipe de CARRE Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et sérieuse.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de la société qui a pris soin de mes biens. J'ai regretté de ne pas recevoir de sms la veille pour préciser l' horaire de passage comme c'était prévu.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Nikels, merci pour votre commentaire. Je vais transmettre aux personnes concernées. Vos remontées sont utiles pour nous permettre de poursuivre notre objectif de qualité. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous savons que nous avons une grande responsabilité lors des déménagements car nous manipulons des biens pour lesquels vous pouvez avoir un attachement. Nous vous présentons nos excuses pour cet oubli. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéMerci pour votre professionnalisme
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil du secrétariat et du commercial. Nous sommes satisfait du service effectué. Les déménageurs étaient très compétents et très aimables.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Serge, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
Merci et bonne journée.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéRAS
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