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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est vraiment bien passé
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPonctualité, précision, prix raisonnable, personnel discret et aimable: très bien.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiétres bonne équipe - travail propre - très serviable -
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jacqueline, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéEquipe top ! Du sourire et de la gentillesse ! Je recommande !
Réponse de demeco.fr
Bonjour Benjamin, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales et de déménagement sont à votre écoute et mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de répondre au mieux aux souhaits de nos clients pour de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Nous vous sommes reconnaissants pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéPersonnes très professionnelles. Très bonne prestation
Réponse de demeco.fr
Bonjour Martine et Jean-Pierre, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Je suis ravie de lire que notre agence ait su vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéUn excellent service du devis à l'exécution du déménagement avec une équipe remarquable de professionnels. Je recommande cette entreprise sans soucis.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande déménagement effectué par des personnes sympa et respectueuses du mobilier, des objets et des cartons. service IMPECCABLE . l'equipe de déménageurs etait au top MERCI messieurs
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéCela fait 2 fois que je déménage avec DEMECO. La première fois une tente toute neuve avait été volée et dernièrement une veste de marque Napapijri d'une valeur de 250 euros a disparu. Au fur et à mesure que je déballais les cartons, j'ai constaté que plusieurs objets étaient cassés : - Socle du lampadaire éclaté. - Crèche en pierre. - Divers objets (mug porcelaine, carafe service rhum, thermomètre décoratif). - Table de salon de jardin cassée à l'angle. - Bureau de ma fille cassé dessous et caché avec du scotch blanc ! Pendant le déménagement, j'avais surpris la casse d'un cache-pot en porcelaine (cadeau de mariage) mais après excuses j'avais choisi de ne pas le mentionner. J'ai commis une erreur, celle de faire confiance et d'écouter le chef d'équipe qui m'a conseillé avec insistance de ne pas faire de réserve sur la lettre de voiture. De plus, le déménagement s'est passé sur deux jours en étant prévenue à la dernière minute. Je suis extrêmement déçue sachant qu'aucune indemnisation possible nous a été proposée par l'assurance (il faut prouver que la responsabilité de DEMECO est engagée !)
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéCela fait 2 fois que je déménage avec DEMECO. La première fois une tente toute neuve avait été volée et dernièrement une veste de marque Napapijri d'une valeur de 250 euros a disparu. Au fur et à mesure que je déballais les cartons, j'ai constaté que plusieurs objets étaient cassés : - Socle du lampadaire éclaté. - Crèche en pierre. - Divers objets (mug porcelaine, carafe service rhum, thermomètre décoratif). - Table de salon de jardin cassée à l'angle. - Bureau de ma fille cassé dessous et caché avec du scotch blanc ! Pendant le déménagement, j'avais surpris la casse d'un cache-pot en porcelaine (cadeau de mariage) mais après excuses j'avais choisi de ne pas le mentionner. J'ai commis une erreur, celle de faire confiance et d'écouter le chef d'équipe qui m'a conseillé avec insistance de ne pas faire de réserve sur la lettre de voiture. De plus, le déménagement s'est passé sur deux jours en étant prévenue à la dernière minute. Je suis extrêmement déçue sachant qu'aucune indemnisation possible nous a été proposée par l'assurance (il faut prouver que la responsabilité de DEMECO est engagée !)
Réponse de demeco.fr
Bonjour Isabelle, je suis désolée de lire que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d’abord, je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Sachez que vos remontées vont nous permettre d’améliorer la qualité de nos déménagements. Je vous informe que votre dossier fait actuellement l'objet d'un réouverture auprès de notre service Relation Client qui ne manquera pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Mélanie, Satisfaction Clients
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéEfficaces et soigneux.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTout s’est bien passé…Mes meubles étant en garde meubles, je souhaite que leur retour se passe aussi bien ?
Réponse de demeco.fr
Bonjour Patrick, toute l’équipe de SOLODEM se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéParfait à tout point de vue, de l'accueil secrétariat àux manutentionnaires. Grand professionnalisme. Bravo et merci.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Lucas, nous vous remercions pour votre commentaire. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes commerciales, administratives et de déménagement sont là pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations, et être à l'écoute de nos clients. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe et communication et respect des délais. Parfait!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation, efficace, on gèré les demandes d’autorisation
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéDélais d'enlèvement respecté. Personnel agréable. Mais la réception ayant commencé à 9h00 s'est terminée à 2h30 du matin par faute de personnel (4 personnes au départ, seulement 2 l'arrivée). Plusieurs meubles abîmés à l'arrivée que je n'ai pas vu tout de suite vu l'heure à laquelle ça s'est terminé.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait du service rendu. Tout s'est passé normalement. Merci.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Georges, toute l’équipe de CARRE Déménagements se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, Satisfaction clients.
Réponse de A. A.
J'ai déjà répondu. G. Chavagnac
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéLa raison pour laquelle j’ai mis « Moyen » est qu’au moment où la commerciale est venue faire le devis, celle-ci est partie sur 35m3, alors que nous avons constaté le jour du déménagement qu’il y avait au maximum 28m3, aussi après cette constatation j’ai appelé la commerciale afin de faire un geste concernant ce problème, devait me recontacter et à ce jour, soit 3 semaines après, plus aucune nouvelle. En ce qui concerne le déménagement, nous avons eu à faire à deux excellents déménageurs, sans les nommés ( Nicolas et Jhon) très sympas et très professionnels.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBon commercial, très bon accueil pour la suite de la préparation, horaire respecté pour le chargement avec une équipe très pro, le déchargement également au top, très bien passé, aucun dommage ou casse, mobilier et cartons respectés, lieux respectés. Parfait
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien , service impeccable ! travail soigneux ! équipe attentive . Je recommande !
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéDéménagement Tout s’est très bien passé … du premier contact au réaménagement ! L’équipe a été très soigneuse et très gentille ! Merci !
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