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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPrestation de qualité Bravo. Juste un petit retard d une heure à la livraison dû à un changement de dernière minute d un des déménageurs mais déménageurs très serviables agréables et très compétents
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiésatisfaction totale. Très bons contacts et ensuite déménageurs compétents, aimables ne rechignant pas devant les difficultés.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Jacques, je suis ravie de lire votre retour d'expérience. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, toutes nos équipes sont à l’écoute de vos attentes pour vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations et de faire d'un déménagement un moment de vie simple. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéUn commercial très agréable. Les contacts téléphoniques sont cordiaux également. Cependant la date de livraison a été modifié sans nous prévenir. Et les déménageurs sont peu soigneux et ont abîmés plusieurs meubles, n’ont pas remonté tous les meubles dans leur totalité.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service pour un déménagement international. De la première prise de contact par visioconférence à la livraison sur le lieu de destination, toutes les étapes ont été parfaitement exécutées. Interlocuteurs disponibles et réactifs. Les déménageurs ont travaillé rapidement et avec grand soin. Nous les remercions et recommandons vivement DEMECO Claude Heiss pour vos déménagement.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Jean-Marie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je suis ravie de lire que notre équipe ait su répondre à vos attentes et apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre recommandation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRien à ajouter
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bernard, toute l’équipe de MARTIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne présentation personnes sérieuse et compétente
Réponse de demeco.fr
Bonjour Yveline, toute l’équipe de LDPC Déménagements Poitiers se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnels... suffisamment éloquent pour ne rien ajouter.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiétrop de choses endommagées pendant le déménagement et au démontage/remontage
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPour un premier déménagement, je suis déçu par le manque de la clarté du document de l'assurance. Personne n'est la pour vous guider dans la démarche administrative de ce document qui est important en cas de casse.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, gentillesse et efficacité du personnels. Le seul point négatif, le montant de la facture, et nous n’avons pas pu bénéficier de la réduction accordée par notre assureur partenaire de la société car leur du devis personne nous a averti et quand on en a pris connaissance, on nous a dit que c’était trop tard pour en bénéficier….
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéDans la moyenne sans plus
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBravo à Demeco à la Versaillaise pour notre déménagement de la région parisienne vers la région nantaise. Service et accompagnement de qualité ! Merci à toute l'équipe
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéAdaptabilité et ponctualité 😀
Réponse de demeco.fr
Bonjour, toute l’équipe de MARTIN se joint à moi afin de vous remercier pour votre retour et votre note. Je suis ravie que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prise en charge ( attention portée au matériel), de la relation avec l'équipe et de la promptitude à répondre à nos besoins .
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de demeco.fr
Bonjour Pierre, toute l’équipe d'ABER ROUSSEL se joint à moi afin de vous remercier pour votre appréciation. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes grâce la qualité de notre savoir-faire. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRefus de reconnaître votre responsabilité professionnelle (défaut d'emballage adéquat) à l'origine d'une avarie constatée après mise en service d'un téléviseur.
Réponse de demeco.fr
Bonjour Madame, suite à votre commentaire et après échange avec notre service Relation Clients, il s'avère que vous n'avez émis aucune réserve sur la Lettre de Voiture. Sans remarque de votre part, il est plus compliqué de démontrer les parts de responsabilité. Je vous invite cependant à revenir vers moi à l'adresse satisfactionclients@demeco.net afin de reprendre votre dossier avec vous
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéMalgré des personnels impliqués, prestation low cost qui pourrait pourtant être attentionnée si un peu d'efficacité de communication permettait de laisser une place à la préoccupation client (dysfonctionnement service grand compte - service exploitation disconnecté du service commercial - pas de traçabilité ni marquage des colis, pas de retour d'info clients...)
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons eu une super équipe aussi bien au départ, qu’à l’arrivée Tout s’est bien déroulé et c’est rassurant pour un déménagement Merci
Réponse de demeco.fr
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, ponctuel
Réponse de demeco.fr
Bonjour Catherine, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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