Demeco.fr
4.6 (20 379)

Avis pour Demeco.fr

Total: 20 379 avis depuis 02/07/2019

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 2 577 avis des 12 derniers mois

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La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    12 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise à l'écoute. Équipe de déménagement attentive, professionnelle et adaptative. Déménagement effectué en moins de temps qu'initialement prévu.

  • A. A.

    12 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • A. A.

    12 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je regrette que les tableaux (chargés en dernier) n aient eu aucune protection. Resultat au moins un tableau ancien déchiré et mis à la cave lors de la livraison ce qui fait qu on a pas vu les degats. Dommage le reste du déménagement s était plutôt bien passé

    Réponse de demeco.fr

    Madame, Nous sommes navrés de lire votre message concernant les tableaux, nous vous présentons nos excuses. Nous allons faire remonter cela à l'équipe en charge de votre déménagement pour qu'à l'avenir elle soit plus vigilante. Néanmoins, vous n'auriez pas dû hésiter à leur faire remarquer ce manquement ou nous téléphoner afin que nous intervenions.

  • A. A.

    12 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déménageurs très ponctuels, conscientieux, courtois, efficaces

  • A. A.

    12 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés bonne prestation

  • A. A.

    12 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité, grand professionnalisme, attention aux objets , matériel au top ( couvertures lavées et pliées) Équipe commerciale , administrative et déménageurs d’une grande écoute et amabilité . Déménagement hors pair

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien pas de problème à signaler très bonne entreprise. Je recommande.

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnels

  • A. A.

    11 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Échange commercial correct. Mais les containers n’ont pas été fermés ni ouverts devant nous. Deux choses abîmées , une table neuve toute rayée (pas démonté ni protégée). Un lampadaire de valeur cassé.

  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L équipe qui est venue était pro dans leur travail,rapide et aimable.

  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    demeco nancy, equipe sympa et tres pro, je recommande.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Dario, toute l’équipe de Nancy se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe de déménageurs professionnels ait su vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai signé pour un déménagement avec démontage et montage de meuble, il s agissait de 3 colonnes IKEA. Il n y a pas eu de démontage, étant à l étage, mon escalier a été abimé avec la manipulation des colonnes et une ampoule cassé. De plus dans le nouvel appartement le plafond étant plus bas, l équipe a refusé de démonter les meubles car cela prenait trop de temps. Du coup je me retrouve avec mes 3 colonnes dans le garage. Je suis dans l' attente de solution avec le responsable d agence de Bruges.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Je regrette de lire que votre expérience avec notre société n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que nos déménageurs n'aient pas su mettre tout en œuvre pour vous garantir notre niveau de qualité. Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Cependant, pour réaliser votre prestation de manière satisfaisante, notre exploitation a jugé bon de revenir afin de démonter et de remonter votre mobilier. Concernant les dommages dans l'escalier ainsi que l'ampoule brisée, le directeur d'agence m'informe en être surpris, puisque rien ne figurait en ce sens sur la lettre de voiture signée par vous et notre chef d'équipe le jour du chargement. De plus, lors de vos différents échanges téléphoniques avec notre directeur d'agence, vous n'avez formulé aucune observation quant à un éventuel mécontentement. Vous avez donc jugé que nous avions parfaitement réalisé notre prestation. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction Clients

  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel ponctuel, professionnel, efficace et serviable.

    Réponse de demeco.fr

    Merci pour vos commentaires. Nous transmettrons à nos équipes

  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace. Rien à redire.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Eliane, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser votre message. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel poli, aimable serviable et très agreabble

  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Qualité du service irréprochable : date et heure du déménagement, aucune casse, personnel sympathique. Ils sont peut être plus cher que leurs concurrents car ils se sont alignés sur le prix et c'est pour cette raison que je les ai sélectionné mais je ne regrette pas du tout mon choix.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Stéphanie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. En tant que professionnel du déménagement depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de mettre tout en œuvre pour garantir à nos clients une prestation de qualité et de répondre rapidement à leurs demandes, le tout au prix le plus juste. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients

  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'équipe de déménagement s'est montrée efficace et professionnelle. A recommander !

  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçue de la prestation déménagement et garde meuble : des affaires oubliées dans l’appartement, les choses fragiles non emballées, cartons très fragiles, surestimation des m3… il s’agissait de mon premier déménagement depuis le rachat de la société Torrens avec qui cela s’était toujours bien passé. Je mets 3 étoiles et non 2 pour l’équipe de retour des meubles qui était top.

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Tout d'abord, nous vous prions d'accepter nos excuses pour les erreurs qui auraient pu être commises lors de votre déménagement. Si une erreur de cubage a été faite sur votre déménagement, sachez qu'il ne s'agit en en rien d'une démarche volontaire ou malhonnête. je constate également que vous n'aviez formulé aucune remarque sur la lettre de voiture. C'est un document essentiel pour traiter les avaries, notamment et pour prendre en compte votre signalement. J'ai à cœur de vous convaincre que le sérieux et la qualité de nos services restent inchangés, aussi je vous invite à me contacter à l'adresse suivante satisfactionclients@demeco.net. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante satisfaction Clients

  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déménageurs pro, très soigneux et agréables. Je recommande demeco à la versaillaise.

  • A. A.

    7 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de demeco.fr

    Bonjour Mathieu, nous vous remercions d'avoir pris sur votre temps afin de nous laisser vos 5 étoiles. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction aux collaborateurs concernés. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.

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