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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une excellente réputation pour son organisation, son efficacité et son équipe conviviale et professionnelle. Les clients soulignent la bonne coordination et le soin apporté au déménagement, rendant l'expérience agréable et fluide. Les retours sont largement positifs, avec un service recommandé par de nombreux utilisateurs.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéDéménageurs sérieux, ponctuels, de très bonne humeur, efficace. Un bémol attention a bien conserver les factures de vos meubles et objets.
Réponse de demeco.fr
Bonjour José, C'est avec un réel plaisir que nous allons retransmettre vos compliments à nos équipes de déménageurs. Concernant les factures de vos meubles, il est vrai qu'en cas d'incident, la compagnie d'assurances demande des éléments tels que les factures d'achat d'origine, afin de déterminer une indemnisation. Nous vous souhaitons une agréable journée et une bonne continuation. Cordialement, Séverine.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiésatisfaite des services et de la gentillesse des déménageurs
Réponse de demeco.fr
Bonjour Raymonde, Nous vous remercions pour votre attribution de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos équipes de déménageurs et de la qualité de leur prestation. Notre but est de faire de votre déménagement un moment de vie simple. Nous vous souhaitons une agréable continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéProfessionnels, méthodiques, soigneux, organises et rapides. Très satisfaite de la prestation.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéUne prestation a la hauteur de celle de la dernière fois et un personnel bien sympathique
Réponse de demeco.fr
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour et c'est toujours un réel plaisir de travailler pour vous. Nous transmettrons à l'équipe de déménagement
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéService réactif même dans l'urgence. Déménageurs organisés, efficaces, sympas.
Réponse de demeco.fr
Chère Anita, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nos équipes essaient d'être à l'écoute de vos besoins tout en s'adaptant aux aléas rencontrés. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéservice client parfait, la personne de l agence demeco a vraiment été extraordinaire pour nous trouver rapidement un camion; Un petit bémol pour le chargement ou les demenageurs ont laissé un ventilateur non indiqué sur la liste alors que nous étions en dessous du cubage, mais tout le reste était parfait
Réponse de demeco.fr
Bonjour Clara, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous essayons, en effet, d'être à l'écoute de nos clients afin d'être au plus près de leurs besoins. Vos remarques sur le ventilateur sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéUn déménagement sérieux avec un personnel respectueux.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéL'équipe qui s'est chargée du déménagement était très efficace et très courtoise. Je recommande
Réponse de demeco.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif en vous souhaitant une bonne continuation Equipe de Demeco QUALIDEM
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéExactitude quant aux horaires annoncés (enlèvement et livraison) ; manutention rapide, soigneuse et attentive ; contact discret et prévenant. Au siège, rapidité, efficacité, courtoisie. Aucun reproche.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiétrès bonne équipe
Réponse de demeco.fr
Bonjour Alex, Toute notre équipe se joint à moi afin de vous remercier pour votre message. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter toute la satisfaction grâce à la qualité de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéLe service commercial n'est pas aimable une fois le devis signé. par contre les déménageurs sont très pros et nous ont rassurés
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite et un prix raisonnable par rapport aux concurrents.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnels, à tous les niveaux, visite et devis, suivi administratif, accueil téléphonique lors de mes contacts, chargement, livraison. Pas de casse, une équipe efficace et sympa. Je recommande vivement.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéÉquipe dynamique et sympathique très professionnelle et ponctuelle
Réponse de demeco.fr
Bonjour Valérie, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Sachez que nous partageons systématiquement les avis positifs en interne et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments aux collaborateurs concernés. Nos équipes mettent tous les moyens humains et matériels en œuvre afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée et une bonne continuation. Cordialement, Mélanie, votre assistante Satisfaction clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéBonne équipe, domage pour quelques meubles et tablettes abîmés.
Réponse de demeco.fr
Merci Monsieur d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre déménagement. Nous en sommes sincèrement navrés. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : satisfactionclients@demeco.net pour en discuter et également vous identifier. Avez-vous pu faire un mail écrit à l'agence Matraloc, afin de les informer directement de vos dommages? Vous en souhaitant bonne réception, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
Réponse de A. A.
Pas d'inquiétudes, je peux faire les petites réparations nécessaires. Tout va bien je ne veux pas mettre en cause votre équipe de déménageurs car ce n'est pas toujours simple. Cordialement
Réponse de demeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre compréhension, et effectivement le métier de déménageur implique beaucoup de responsabilités et quelques imprévus. Nous vous souhaitons une très bonne continuation. Cordialement, Séverine-Assistante Satisfaction Clients.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent, 3 professionnels pour notre déménagement, sympathique et très serviable.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéJe remercie sincèrement et vivement les 4 équipes qui m'ont accompagnée pendant mon déménagement et aménagement les 16/03/2022, 17/03/2022, 21/03/2022 et 22/03/2022 ainsi que Madame Patricia RIBEIRO pour leur qualité de service, disponibilité et grande efficacité.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, très professionnel , soigneux. Je suis très satisfaite
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiérapide et ponctuel
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéPrestation exceptionnelle avec une équipe aussi compétente qu’agréable
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