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Résumé des avis
L'agence illico travaux de Cognac-Jarnac se distingue par son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son suivi, offrant des conseils éclairés et adaptés.
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A. A.
17 déc. 2022
Avis spontanéRéactif et simplissime. Les projets sont réalisés avec professionnalisme et en respectant l'échéancier initial.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis spontanéM. Martineau fait preuve d'une grande réactivité et reste disponible à chaque étape du chantier. La sélection des artisans est pertinente avec des professionnels qui m'ont bien conseillé à chaque étape du projet.
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A. A.
26 août 2022
Avis spontanéTrès satisfaite de mon agence " ILLICO travaux "de Jarnac que je recommande ,très bon accompagnent pour le service courtage, toujours disponible au téléphone et très bon choix de l' entreprise pour la réalisation de ma salle de bain. Merci pour tout.
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Merci encore pour votre confiance. Bonne journée. Cordialement, illiCO travaux Cognac - Jarnac - Barbezieux, Rénovation et Extension Maison.
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A. A.
22 août 2022
Avis spontanéM. Martineau est un excellent professionnel, il a parfaitement su me guider dans le projet de rénovation de ma maison de famille et tout ceci alors que je réside à 500km. Sa bonne compréhension de mes attentes et ses conseils avisés ont permis de respecter mon budget à l’euro près. Ainsi, les principaux organes de ma maison ont pu être rénové grâce à son expertise et son excellent réseau d’artisans : assainissement individuel, menuiseries, isolation par l’intérieur, électricité, plomberie (rénovation totale d’une salle d’eau), réseau de radiateurs, installation d’une VMC, remise en fonctionnement d’une cheminée. Je suis plus que satisfaite du résultat, les échanges avec M. Martineau ont toujours été fluides, très agréables et enrichissants (compte rendu par mail toutes les semaines) et les délais parfaitement respectés. Il y aura probablement un autre lot de travaux dans un avenir proche et je confierai mes clés sans hésitation à M. Martineau.
Réponse de illico-travaux.com
Mme, je vous remercie pour votre excellent avis, nous avons eu pendant toute la durée des travaux des échanges de qualité, qui malgré votre éloignement ont permis la réalisation de travaux de qualité avec mes partenaires. Vous pouvez compter sur mon agence pour la réalisation de travaux supplémentaires, ce sera avec grand plaisir. Merci encore pour votre confiance. Quand vous pensez travaux pensez illiCO !
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A. A.
4 août 2022
Avis spontanéM. Martineau est un homme Très Compétent
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A. A.
27 juil. 2022
Avis spontanéExcellent travail.
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A. A.
23 juil. 2022
Avis spontanéFiable et rigoureux, sans langue de bois. Délais et budget maîtrisés. Impeccable.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis spontanéM. Martineau connaît très bien son métier et sait s'entourer d'artisans qualifiés et réactifs. Il est d'une aide précieuse pour mener à bien un projet de A à Z. Un véritable chef d'orchestre sur qui on peut compter !
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien en tout point
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A. A.
27 juin 2022
Avis spontanéL'agence Illico Travaux est fiable, honnête, efficace et à l'écoute. Les artisans sont très sympas, sérieux et de bons conseils.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire tout est parfait.
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A. A.
20 mai 2022
Avis spontanéFormidable et sérieux
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A. A.
14 mai 2022
Avis spontanéArtisans sympas et efficaces.
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A. A.
4 mai 2022
Avis spontanéj'ai eu la possibilité de faire part de mes observations et il a été répondu à mes questions de manière satisfaisante
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPrestation d'excellente qualité, je ne manquerai pas de recommander Illico Travaux et l'agence de M. Martineau.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLes erreurs du franchisé indépendant d'Illico Travaux ont entrainé surcoût, retard et dommages moraux importants. Quelqu'un que je ne recommande pas
Réponse de illico-travaux.com
Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre insatisfaction, mais votre avis n’est pas fondé. La prestation de l’agence a été à la hauteur de votre projet. Vos reproches se focalisent sur un lot qu’elle n’a pas traité. L’estimatif travaux mentionnait ce lot avec une réserve et des options à intégrer. De fait, l’estimatif était correct et si le devis du lot non traité avait été signé, le projet aurait été terminé dans les délais, bien qu’en tant qu’AMO, les dates de réception ne sont pas contractuelles. Restant à votre écoute, L’équipe illiCO travaux
Réponse de A. A.
Bonjour, Je pense que dans ce dossier, il aurait été pertinent d'écouter les deux parties avant de rédiger une réponse si categorique. Votre message reprend la défense de votre franchisé indépendant malgré: - des contradictions flagrantes avec les conditions générales d'Illico Travaux; - une fuite en avant depuis plusieurs mois sur le sujet du dépassement de budget / retard de livraison. Ces erreurs à la charge de l'AMO et reconnue par lui même à l'oral et devant témoins tiers ne peuvent être amputées "aux surprises de chantier" ; - des préjudices moraux importants. Il est dommage que votre réponse un peu légère prenne sans réserve la défense de votre franchisé. D'autant plus, que j'ai toujours dissocié son activité malheureuse et la réputation de votre entreprise. Le but de mon message était bien de mettre en lumière les pratiques un peu cavalière et non pas une mauvaise publicité de votre entreprise auprès de ma categorie socio professionnelle (militaire) qui est nationale et relativement soudée. Je vous invite donc à revoir le dossier car les fautes de l'AMO ont été constatées et préjudiciables. Notre position a toujours été celle du compromis et du dialogue malgré les initiatives maladroites (dans le meilleur des cas) de ce franchisé indépendant. Bien à vous,
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTravail propre et soigné.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis spontanéPersonnage tres agreable ponctuelle avec du serieux dans son travaille, rien a dire je recommends.
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A. A.
15 déc. 2021
Avis spontanéImpliqué et réactif, un véritable facilitateur dans l'organisation, le suivi et la réalisation du chantier.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis spontanéTrès bon suivi malgré la distance (affecté en Nouvelle-Calédonie, Mr Martineau a tout réalisé à distance: gestion des clés, devis...) RAS.
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