Avis clients de Rs Grand Lyon

Évaluations clients Rs Grand Lyon

• 5 / 5

  

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  Intervention sur Lyon est, la personne est de confiance et a réparé le store sur place lors du premier RDV car réparation facile. J'ai apprécié d'avoir eu un RDV très rapidemment.

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été efficace Le technicien est très professionnel et agréable

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, technicien ponctuel, a su répondre à mes questions, travail efficace

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite, technicien compétent, ponctualité.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel souriant et agréable. Poncutel. Intervention rapide et efficace avec de bon conseils. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, travail soigné, un grand merci

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agent très professionnel, explicite et compétant.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon boulot.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personne très professionnelle qui connait très bien son métier. toujours enclin à expliquer pourquoi ceci ou cela, et très efficace dans la réalisation de l'opération.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des techniciens ponctuels, aimables et efficaces

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention délicate, en hauteur, mais réussie. Tout fonctionne parfaitement.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel efficace .

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reactivité et bienveillance.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et courtois.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'application sur site est une chose... faire prospérer correctement un autre marché en est une autre (attente de réponse) !!!

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, nous ne comprenons pas le commentaire que vous nous avez écrit. Cela concerne-t-il l'intervention avec le technicien ? Sinon, pouvez nous nous spécifier votre demande plus précisément ? Malgré tout, nous espérons que le remplacement de votre moteur vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de A A

  

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  Devis D-002-18-080216 : courriel en attente de réponse.

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• 5 / 5

  

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  TB exécution par des pros

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, sympa, rapide et travail soigné. Merci

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est cher mais on se console avec une très bonne prestation...

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAR

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et efficace

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel ayant fait un bon travail

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle et à l'écoute

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  consciencieux, minutieux, efficace .

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et travail bien effectué

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le Technicien Frederique G a été tres efficace . Ponctualité , Amabilité et travail soigné .

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, explications, pas d'abus sur le devis.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite effectuée par technicien très professionnel

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente, sympathique et soigneuse

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un travail parfaitement exécuté dans le respect des lieux et des personnes par un technicien compétent et d'une grande gentillesse. Je recommande absolument.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien arrivé à l'heure qui a travaillé proprement, aucun problème c'est très bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super efficace!!

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation faite selon le devis Rapidité et discrétion Très contente de la prestation

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous pris très rapidement,

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation écoute , rapidité

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv pris rapidement pour le remplacement des moteurs de volet roulant et suivi d’une intervention rapide et efficace je recommande

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnel .J’ai eu besoin de ses services sur plusieurs interventions et jamais déçu.Recommande les yeux fermés.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et professionnalisme

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, et bonne humeur!

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre technicien m'a téléphoné avant son arrivée. Il est arrivé en avance, et m'a demandé si cela ne me dérangeait pas. Au contraire. Il a très bien réalisé le travail pour lequel j'avais sollicité votre société. Je recommande sans problème.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité efficacité communication aisee et agreable

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail consciencieux.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Technicien ayant un contact moyennement agréable. Connaissance de la réparation correct, mais des conseils pas très juste

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le technicien qui est intervenu chez vous a pris connaissance du devis et des travaux à faire très peu de temps avant l'intervention en raison d'un remplacement d'urgence. Pour éviter une erreur, il était concentré a sa tâche, ce qui a mené à la situation que vous avez vécu. Malgré tout, nous espérons que les remplacements de moteurs apportent entière satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Technicien très avenant , aimable et ponctuel. Il m’a clairement expliqué la nécessité de changer le moteur en sachant que celui-ci avait 12 ans et qu’une réparation partielle ( condensateur ou carte ) que n’effectue pas repar’store n’assurerait pas une fiabilité long-terme. Apres réalisation du devis, j’ai donc fait effectuer le changement du moteur.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très sérieux, professionnel et très sympathique;

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait du devis a la réalisation.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et efficace

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service au top! Comme d’habitude. Merci

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien n'a pas établi de devis au préalable contrairement à ce qui était prévu. Il a passé 1h30 avec un collègue et son support technique au téléphone pour appairer une télécommande à un volet puisqu'il ne savait pas le faire.. Et en partant sans finir le travail il m'annonce une facture de 240 euros à venir.. Ben voyons ..

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d'expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Je note que le technicien a effectué plusieurs tâches, notamment la remise à zéro du moteur et le changement des attaches. Il est regrettable que cela ait pris plus de temps que prévu en raison de l'absence de familiarité du technicien avec le système IO Homecontrol. Mais je suis heureux d'apprendre que tout fonctionnait correctement à la fin de l'intervention. Je comprends qu'il y a eu une confusion concernant l'établissement du devis, et que cela a causé une surprise désagréable. Nous essayons d'éviter au mieux ce genre de désagréments. De ce fait, nous avons fait un point avec notre expert afin de mieux anticiper ces situations et communiquer davantage. Malgré tout, nous espérons que le déblocage de votre volet vous apporte entière satisfaction. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l'équipe Répar'stores vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Conseil et intervention pro

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestations comme pour l’installation du store Technicien très pro et sympathique

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très sympathique

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et soigné.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro et sympathique. Intervention rapide

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, le tarif est correct, commercial au top. En plus, une garantie de 5 ans, pièce main d'oeuvre et déplacement est comprise, contrairement à d'autres société.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens très pro ,soigneux, dans les délais Pose de store 7.300cm pas facile ils étaient trois. Je félicite les trois Techniciens

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a été très ponctuel Très clair dans ses explications Travail très propre Très professionnel

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaction totale du technicien et de son collègue et de leur rapidité.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite!! Date et heure de rendez vous respectées, intervention impeccable. Merci à Vincent, technicien très professionnel et super sympathique !!

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens compétents . A l'écoute ,réponses apportées aux questions posées .

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention assez rapide et de grande qualité. Cela fait plaisir de se sentir entouré de professionnels de qualité et est très rassurant. Je recommande vivement !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très agréable, très bonne intervention, ponctuelle et rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et sympathique.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et serviable.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentil , serviable, consciencieux

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le délai d'intervention est long. 3semaines pour réparer un volet c'est vraiment trop d'attente .J'ai déjà fait appel à vous. Jamais je n'ai attendu .La réparation a été immédiate.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel et sympathique. Le travail est soigné

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro. Rapport qualité prix imbattable. Il n'a pas essayé de me vendre à tout prix un nouveau store comme les autres sociétés.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien pro et sympathique

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très pro et sympathique. je suis extrêmement content de l'intervention. Merci à eux.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le secrétaire n'a rien informé au technicien sur l'explication de mon mail pour réparation avec des photos, elle lui a informé via le message court de téléphone ce qui me semble insuffisant !

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis. Vos retours et partages d’expérience sont très importants pour nous, dans la perspective de continuer à améliorer nos interventions. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Suite à votre mail, notre conseiller a analysé les photos et cette intervention rentre dans le cadre de nos prestations standard. Ils n'ont pas été transmises au technicien mais il a été averti de la nature de la réparation. Le technicien a réussi à remettre les attaches de votre tablier et le volet fonctionne correctement désormais. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre remontée et nous espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance envers notre société, Toute l’équipe Répar’stores vous souhaite une agréable journée.

• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et très compétent

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Au top du top!

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Très professionnel, ponctuel, du très bon travail

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Très bonne intervention technicien très poli, discret et respectueux . Travail réalisé très proprement et efficacement Bravo.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  impeccable, très ponctuel, travaux réalisés parfaitement, nettoyage à la fin, parfait.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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  T.Bien.Compétent.RAS

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Diagnostic avec devis instantané (et correct), suivi d'une mise en oeuvre à la hauteur de l'attente.

  Avis du 18/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne prestation et respect du devis cependant je suis très déçue de la "finition" du chantier par le technicien : les joints réalisés sont plein de poussières sur un coffret blanc qui était à l'origine comme neuf et il a fallu que je demande pour que le technicien enlève la poussière accumulée dans le coffre.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. Dès réception de votre avis, nous avons contacté notre expert et nous lui avons rappelé les règles de propreté à respecter lors des interventions. Nous sommes navrés de cette situation et vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous espérons que ce désagrément n'entame pas votre confiance envers notre société. Merci pour votre compréhension.

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  Technicien très efficace

  Avis du 12/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  ponctualité , compétence / réponses aux questions , r

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Technicien à l'heure, efficace. Agréable et travail propre.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Technicien très professionnel, organisé, propre

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de la motorisation de nos volets. Cependant, les finitions ne sont pas optimales. De plus, le technicien était pressé donc il n'a pas nettoyé après son intervention.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Très attentif super

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Extrêmement efficace!

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux et efficace. Prise en compte satisfaisante de mes demandes.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et a bien réussi à tout nous expliquer ! Je recommande !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, technicien aimable et attentif

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très ponctuel, a tout nettoyé, bien réparé

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 29/01/2023, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique