Avis clients de Rs Grand Lyon

Évaluations clients Rs Grand Lyon

• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention. Technicien à l'heure et efficace. Je recommanderai Reparstore.

  Avis du 21/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien aimable, à l'écoute et très professionnel

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide prix correct

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Deuxième intervention et toujours pas déçue. Professionnalisme, réactivité. Je recommande à 200%.

  Avis du 14/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En plus d'être très sympathique, M. Bayle est très compétent, et fait de son mieux pour offrir à ses clients le meilleur service possible. Je le remercie pour la qualité de son travail !

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT OK, EFFICACITE,SOIN,... MERCI !

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très sympathique. Assez volontaire pour trouver une solution aux obstacles, maitrise globalement bien son sujet.

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Aimable pro et ponctuel

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent,très professionnels connaissance du travail à effectuer

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Comportement irréprochable, bonne compétence Je recommande

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite intervention . Rapide et efficace / merci à William on /

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et à l'écoute

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervention impeccable,par une personne très professionnel.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  - Un jour avant l'intervention est confirmée par SMS. - A l'heure prévue le technicien arrive - Le changement de volet se passe bien pendant 1 h - Chantier propre après le départ du technicien Ponctualité - Efficacité - Propreté

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention a été super rapide et Florian d'une gentillesse et d'une efficacité remarquable. Finalement le problème n'était pas si complexe mais il fallait le trouver et le régler. Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras: respect des règles sanitaires, très agréable

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et professionnel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait . Très bon technicien, ponctuel, très respectueux, super service

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rigoureux dans son intervention

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très aimable et professionnel

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien à l'écoute, rapide et très compétent

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait à tous les niveaux, Technicien Compétent et au top,

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent technicien, compétent, consciencieux : l'intervention était délicate, il a réussi à réparer alors que d'autres sociétés proposaient un changement de volet !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci au technicien pour ses conseils et son écoute. Prenez soin de vous et bonne continuation.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, rapidité et chantier propre

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Un super travail, technicien à l'écoute et qui soigne son travail !

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très efficace et attentioné

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tech très professionel, compétant et sympathique

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très compétent

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa propre

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler , technicien très professionnel et compétent .

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passer

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe équipe ! Hyper rapide !

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon relationnel et professionalisme

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais signalé un problème d'interrupteur; le technicien m'a assuré que c'était le moteur, qu'il a ensuite remplacé. Mais en partant, il soumet la garantie du moteur à une reserve 'du bon fonctionnement' de l'interrupteur. Remplacement du moteur pas nécessaire.

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Réponse de reparstores.com

  

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  Cher client, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis, notre société est en effet dans un processus d’amélioration continue, il est donc essentiel pour nous de recevoir les avis constructifs de nos clients. A ce titre, nous avons fait un point avec notre intervenant qui nous indique que le volet ne fonctionnait pas correctement avant son intervention, il a remplacé le moteur et il fonctionne désormais parfaitement. Nous pouvons remplacer l'interrupteur mais nous pensons que cela est prématuré. La garantie du moteur n'est pas soumise au bon fonctionnement de l'interrupteur. Si le moteur devait être défaillant dans les 5 ans, nous le remplacerions sous garantie. Merci pour votre compréhension. Très cordialement, L'équipe Relation Client

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre message. Pourriez-vous alors m'expliquer le texte suivant qui figure sur la facture, s.v.p? "Garantie 5 ans, pièces, main d'oeuvre et déplacement sous réserve du bon fonctionnement du petit inverseur encastrable". D'ailleurs, je ne suis pas d'accord que tout fonctionne 'parfaitement'. On a toujours le problème d'origine mais beaucoup moins souvent.

  Réponse de reparstores.com

  

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  En effet la tournure de ces articles peut porter à confusion: Votre facture comporte 2 articles, le premier qui mentionne "Garantie 5 ans, pièces, main d'œuvre et déplacement" puis un second qui mentionne "Commentaire : sous réserve du bon fonctionnement du petit inverseur encastrable". Nous vous confirmons que le travail effectué, à savoir le remplacement du moteur, est bien garanti 5 ans. Le commentaire est noté pour signifier que si le volet devait de nouveau dysfonctionner à cause de l'inverseur, il n'y aurait pas de garantie sur ce dernier dans la mesure où nous ne l'avons pas remplacé. D'autre part, nous apprenons suite à votre message que le volet fonctionne mieux qu'avant mais pas parfaitement. Afin de clore ce dossier, nous vous proposons le remplacement de l'inverseur à nos frais. Si cela vous convient, merci de nous contacter et nous planifierons l'intervention. cordialement, L'équipe Relation Client

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Merci de votre explication - je suis rassuré par rapport au moteur. Votre technicien m'a fait suivre un devis pour l'inverseur - 9,76 HT pour l'inverseur, 82,50 HT main d'oeuvre et 40,00 HT déplacement. Avant d'accepter votre proposition, j'aimerais savoir lesquels de ces coûts sont couverts et lesquels seront à mes frais. Merci encore. Bien cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à redire sur les deux techniciens, merci à eux

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide une fois le volet roulant reçu (délai 3 semaines). Technicien très sympathique, efficace, qui m'a laissé le lieu d'intervention très propre. Tarif très bon

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très pro

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Intervention à l'heure dite. Travail propre et parfaitement conforme au devis. technicien très professionnel

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de pb d’intervertion

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne intervention du travail accompli. Laisser chantier impeccable, personnel super .A bien respecté le protocole sanitaire. je recommande Répar' Stoes

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe de 3 techniciens, ponctuels, aimables, professionnels, discrets et efficaces. Travail soigné et propre. Cette équipe se connaît et s’entend bien, ça fait toute la différence !

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l'intervention. Équipe très professionnelle, à l'écoute du client.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  à l'heure, travail propre, bien organisé, technicien compétent,

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les techniciens ont été parfaits ! Très polis efficaces bref impeccable !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  l'intervention a été très bien faite : compétence du technicien, intervention très rapide, facturation par internet avec paiement par carte bleue. en revanche 40€ HT de déplacement alors qu'il n'y a que 27€ de main-d'oeuvre pour une opération rapide, c'est proprement exorbitant...

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention de pose de deux stores neufs et de réparation (pas complètement finalisée) d'excellente qualité. Important changement par rapport à l'entreprise à laquelle je m'adressais précédemment ! Je conseille vivement cette entreprise que j'ai moi-même connue par le bouche à oreille.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 14/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !!!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, intervention rapide et efficace

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 05/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel. Très bon contact et diagnostic pertinent. Je recommande

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect de toutes les règles en vigueur

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel.

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout etait parfait merci

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/03/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, les techniciens ont été rapides, efficaces et très aimables.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme lors de sa précédente intervention, Julien K s’est montré ponctuel, très courtois, organisé, rapide dans son exécution et très professionnel dans son attitude. Il donne une excellente image de professionnalisme et de maîtrise à votre entreprise. Je n’hésiterai pas une seconde à faire de nouveau appel à vos/ses services tant le résultat est à la hauteur de nos attentes. Merci, très cordialement, Christophe M.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 21/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, serieux, efficace ! Que du positif. Merci F.!

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite. Technicien très professionnel et très sympathique

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  qualité de l'intervention :très professionnelle et très propre

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bonne intervention avec technicien compétent, agréable, ponctuel et soigneux.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, personne sympathique, compétente et à l'heure

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et en plus cordial

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de professionnalisme et de compétence Malgré la réception erronée du matériel le technicien et son assistant ont su respecter le délai des travaux et ont fait en sorte de trouver le matériel adéquat en un temps record à la fin du chantier tout était nettoyé Les 2 intervenants étaient aimables et ponctuels Les explications fournies étaient très claires Bref une intervention rondement menée

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et sympathique

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super dépannage

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  intervention dans les temps annoncés . Store à nouveau fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  technicien professionnel et aimable

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention ponctuelle et efficacement menée.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et professionnel

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire si ce n’est que l’intervention était impeccable

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, efficacité, respect des horaires, propreté.

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu plusieurs interventions par Repar’stores et avons toujours été satisfaits , non seulement de leur travail, mais aussi de leur gentillesse à l’égard des clients. Bravo!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide personnel compétent et disponible je recommande merci

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation dans les délais prévus, bien que l'approvisionnement des pièces ait été un peu long

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable, efficace, poli

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 17/09/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétent et efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien ponctuel. Relation très sympathique. Travail propre pendant et après intervention

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent, sympa ... Très bien ...

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, ponctuel, efficace, rapide. Explications claires.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très profssionnel

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RDV à l'heure et technicien parfait.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation, travail impeccable et propre, bonne attention aux questions posées.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 23/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très professionnel , il sait de quoi il parle , propre , parfait

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnel, travail impécable.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfaite pas de problèmes bon diagnostic réparation ok

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'intervention

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ils ont quelque peu ''galérés'' pour réaliser leurs scellements dans le mâchefer, avec leur pompe manuelle et le produit à scellement qui était peut-être trop froid, mais hormis ce scellement qui pourrait éventuellement bouger, le reste de la prestation a été parfaitement réalisée.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 16/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  2 interventions, le même technicien a chaque fois, très content du travail réalisé ! Rapide, efficace, discret

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique